Как может брокер недвижимости нарушать RESPA?

Конгресс принял Закон о процедурах урегулирования сделок с недвижимостью, который обычно называется RESPA, для ограничения неэтичной практики и злоупотребления потребителями в расчетах за урегулирование недвижимости. До того, как закон был принят, потребители подвергались злоупотреблениям со стороны профессионалов в сфере недвижимости и закрывали поставщиков услуг, когда речь заходила о расходах, которые они платили, чтобы закрыть их дома.

До RESPA

Ненужные расходы, предъявленные покупателям, обычно включали:

• Отправки, выплачиваемые за обращения к агентам закрытия.
• Бизнес-схемы, которые привели к сбору платежей за ложные услуги, которые не имеют ценности.
• Аффилированные бизнес-соглашения, в которых агенты по недвижимости связывают клиентов с услугами, которыми они владели полностью или частично.
• Нераскрытые маркетинговые соглашения между поставщиками услуг.

Действия, запрещенные RESPA

В результате RESPA агентам запрещается:

• Принять что-либо ценное для рефералов для агентов закрытия.
• Принятие маркетинговой помощи или рекламного пространства у поставщика расчетных услуг.
• Наличие доли участия в расчетной службе и обращение клиентов к использованию услуги без надлежащего раскрытия.
• Участие в любом маркетинге или услуге, что приводит к сбору платежей потребителю, которые не являются нормальными или для услуг, не имеющих ценности.

Не обязательно проблема, если у вас есть доля участия в титульной компании и направление бизнеса в эту компанию. Однако существуют четкие правила того, когда и как вы должны раскрывать свои отношения с бизнесом потребителю .

Вы также не можете заставить клиента использовать услугу просто потому, что у вас есть заинтересованность в ней. Что касается маркетинговых отношений между поставщиками услуг, есть серые области, поэтому будьте осторожны. Штрафы строги, и некоторые специалисты по недвижимости потеряли свои лицензии из-за нарушений общих правил маркетинга.

Кроме того, компания-заглавие не имеет права:

• Предоставить профессионалам в сфере недвижимости бесплатное маркетинговое или рекламное пространство в обмен на рефералов.
• Обеспечьте бесплатное питание для открытия домов.
• Спонсорские спортивные мероприятия, такие как ежегодный турнир по гольфу в компании по продаже недвижимости.
• Обеспечьте что-нибудь ценное в обмен на рефералов профессионала недвижимости.

Мероприятия, разрешенные RESPA

Брокеры по недвижимости могут участвовать в совместном маркетинге с титульными компаниями и иметь их в открытых домах, но правила соблюдения строги. Агенты по операциям с недвижимостью и поставщики услуг по закрытию могут участвовать в следующих мероприятиях:

• Поставщики услуг в сфере недвижимости, такие как агенты по закрытию, могут делиться рекламным пространством с агентами по недвижимости, которые оплачивают свою пропорциональную долю стоимости.
• Поставщики услуг в сфере недвижимости могут предоставлять рекламные материалы / рекламные материалы с их логотипами агентам по недвижимости. Элементы не могут нести агент недвижимости или логотип брокера.
• Поставщики услуг могут сотрудничать с прямой почтой, если агент по недвижимости оплачивает свою долю стоимости.
• Поставщики услуг могут посещать открытые дома и продвигать свой бизнес только.

Это лишь некоторые из областей маркетинга, которые в прошлом были проблемой для брокеров по недвижимости. Деловые отношения могут усложняться, поэтому прибегайте к решениям о маркетинге или бизнес-рефералах адвокатом, осведомленным о RESPA, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы.