Как (и почему) для повышения удовлетворенности сотрудников

Удовлетворенность сотрудников - это терминология, используемая для описания того, довольны ли сотрудники, довольны ли они и выполняют ли их желания и потребности на работе. Многие меры подразумевают, что удовлетворенность сотрудников является фактором мотивации сотрудников, достижением цели сотрудников и позитивным моральным состоянием сотрудников на рабочем месте.

Удовлетворенность сотрудников, в целом положительная в вашей организации, также может стать убыточной, если посредственные сотрудники остаются, потому что они довольны и довольны вашей рабочей средой.

Факторы, способствующие удовлетворенности сотрудников, относятся к уважительному отношению к работникам, обеспечению регулярного признания сотрудников, расширению прав и возможностей сотрудников, предоставлению выше средних средних пособий и компенсаций, обеспечению льгот для сотрудников и деятельности компании, а также положительному руководству в течение успеха рамки целей, измерений и ожиданий.

Критический фактор с удовлетворенностью сотрудников заключается в том, что удовлетворенные сотрудники должны выполнять работу и делать взносы, которые требуется работодателю. Если они этого не делают, все, что работодатель делает для обеспечения окружающей среды, которая удовлетворяет сотрудников, напрасно.

Измерение удовлетворенности сотрудников

Удовлетворенность сотрудников часто измеряется анонимными опросами об удовлетворенности сотрудников, которые периодически проводятся для оценки удовлетворенности сотрудников. (Я не поддерживаю их, как это делают большинство работодателей. См., Как улучшить опросы удовлетворенности сотрудников.)

В обзоре удовлетворенности сотрудников рассматривается удовлетворенность сотрудников в таких областях, как:

• управление,
• понимание миссии и видения,
• расширение возможностей,
• работа в команде, < связь и взаимодействие
• .
• Размеры удовлетворенности сотрудников варьируются от компании к компании.

Второй метод, используемый для оценки удовлетворенности сотрудников, - это встреча с небольшими группами сотрудников и задание одинаковых вопросов в устной форме.

В зависимости от культуры компании и того, могут ли сотрудники свободно предоставлять обратную связь, любой метод может способствовать знанию степени удовлетворенности сотрудников менеджерами и сотрудниками.

Выйти из интервью - еще один способ оценить удовлетворенность сотрудников тем, что удовлетворенные сотрудники редко покидают компании.

Как сделать опросы удовлетворенности сотрудников успешными

Исследование удовлетворенности используется организацией или бизнесом для оценки симпатии и одобрения определенной группы заинтересованных сторон для ее услуг, условий работы, культуры или занятости. В частности, для этого сайта с персоналом, опрос удовлетворенности сотрудников - это опрос, который наиболее часто упоминается.

Опрос удовлетворенности - это ряд вопросов, которые сотрудники отвечают, чтобы проинформировать работодателя о том, как они себя чувствуют, или о том, как они чувствуют свою рабочую среду и культуру.

Вопросник обычно предлагает оба вопроса, которые требуют от сотрудников оценить конкретный аспект рабочей среды и открытые вопросы, которые позволяют им выражать свои мнения.

С тщательно подобранными вопросами, которые не приводят к конкретным ответам, работодатель может почувствовать счастье, удовлетворение и участие сотрудников. Когда опрос удовлетворенности используется через определенные интервалы времени, например, ежегодно, работодатель может отслеживать удовлетворенность сотрудников с течением времени, чтобы узнать, улучшается ли он.

Эффективные обследования удовлетворенности требуют действий работодателя

Если работодатель решает использовать опрос удовлетворенности, работодатель должен взять на себя обязательство внести изменения в рабочую среду на основании ответов сотрудника на опрос.

Это нижняя линия для работодателей, которые рассматривают возможность проведения опроса среди сотрудников. Работодатель, который хочет использовать опрос об удовлетворенности сотрудников, должен быть обязан сообщать результаты сотрудникам. Кроме того, работодатель должен быть обязан внести изменения в рабочую среду с помощью и участием сотрудников и групп сотрудников.

Общение прозрачно об изменениях, их влиянии и планах на будущее является частью процесса исследования положительных результатов.

Без прозрачной коммуникации, отчетов о результатах и ​​обновлений сотрудников сотрудники не будут доверять мотивам работодателя при сборе данных опроса.

Со временем сотрудники перестанут отвечать или отвечать только на ответы, которые, по их мнению, хочет услышать работодатель. Это делает данные, собранные в опросе, бесполезными.

Участие сотрудников в улучшении условий труда на основе результатов опроса создает среду совместной ответственности за культуру и улучшения рабочих мест. Работодатели должны избегать того, чтобы ведущие сотрудники считали, что удовлетворение на работе является обязанностью работодателя. Удовлетворенность сотрудников - общая ответственность. Итак, ответ на опрос об удовлетворенности сотрудников.

Относящиеся к удовлетворенности сотрудников

18 Критические факторы для улучшения удовлетворенности и участия сотрудников

• Создание рабочей среды, которая поощряет взаимодействие с работниками
• Вы можете повысить работоспособность сотрудника