Кассир Информация о карьере - образование, заработок и перспективы

Описание работы

Кассир принимает платежи за товары от клиентов в розничном магазине, таких как ресторан, автозаправочная станция, кинотеатр или продуктовый магазин, удобства или универмаг. Ему или ей может потребоваться проверить на наличие доказательств возраста для покупки сигарет или алкоголя. Другие обязанности, включая обработку возвратов и возвратов, размещение ценников на предметах, размещение продуктов на полках и ведение области регистрации, а остальная часть магазина - аккуратная и чистая.

Так как кассир иногда является первым работником, которого клиенты видят при входе в бизнес, он обычно должен приветствовать их, отвечать на их вопросы и отвечать на их жалобы.

Факты о занятости

В 2012 году кассиры занимали более 3 миллионов рабочих мест. Двадцать пять процентов всех рабочих мест были в продуктовых магазинах. Другие рабочие места были на бензоколонках, универмагах, ресторанах быстрого питания и аптеках.

Поскольку розничные учреждения открыты в течение дня, вечеров, выходных и праздничных дней, кассиры планируют работать в те времена. Есть некоторые незначительные трудности, связанные с этим занятием. Поскольку регистры не могут оставаться без присмотра, кассиры могут выполнять только запланированные перерывы. Работа повторяется, и для некоторых это может быть скучно. Обычно они проводят все свои сдвиги, что может вызвать усталость.

Кассиры могут также столкнуться с серьезными рисками на работе. Потому что они обрабатывают деньги, они иногда становятся объектом грабежей и убийств.

Работодатели помнят об этом, однако, и многие из них стараются не допустить этого. Обычно они ограничивают количество денег, хранящихся в реестрах, в любой момент времени, что смягчает некоторые из этих рисков. Другие меры предосторожности, такие как камеры наблюдения, помогают сдерживать преступников.

Требования к образованию

Кандидаты на получение неполных рабочих часов обычно не должны выполнять какие-либо требования к образованию, но работодатели, нанимающие работников, занятых полный рабочий день, иногда предпочитают нанимать тех, кто имеет диплом средней школы или эквивалент.

Из-за ограниченных требований к образованию эта работа привлекает студентов, которые хотят работать неполный рабочий день. Те, кто моложе 18 лет, нуждаются в трудовых или возрастных сертификатах, обычно называемых рабочими документами. Согласно американскому законодательству о детском труде, они ограничены работой только в определенные часы и на определенное количество времени в течение школьной недели.

^{Почему вам нужно знать о требованиях к образованию?}

Другие требования

Задания - это должности начального уровня, которые практически не требуют опыта работы. Большинство кассиров получают обучение без отрыва от производства.

Это занятие требует определенных умственных способностей или личных качеств.Нужны хорошие навыки обслуживания клиентов. Кассиры часто являются единственными работниками, с которыми клиенты контактируют, и поэтому они должны задавать вопросы и жалобы дружелюбно и вежливо. Хорошие навыки прослушивания позволят им быть внимательными к запросам и проблемам клиентов. Те, у кого короткие предохранители, не должны применяться. Они должны проявлять терпение и сдержанность при работе с расстроенными клиентами, которые могут казаться необоснованными.

Возможности продвижения

Опытный кассир может перейти на более выгодные розничные рабочие места. Можно стать, например, розничным продавцом, представителем службы поддержки клиентов или менеджером.

^{Зачем вам нужно знать об улучшении?}

Перспективы работы

Бюро статистики труда США прогнозирует, что занятость кассиров будет расти медленнее, чем в среднем по всем профессиям до 2022 года, но из-за высокой текучести вакансий будет много. У этого занятия будет больше вакансий, чем у большинства других.

^{Почему вам нужно знать о перспективах работы?}

Прибыль

Кассиры заработали среднюю почасовую заработную плату в размере 9 долларов США. 16 и средний годовой оклад в размере 19 060 долларов США в 2013 году. Несмотря на низкую зарплату, сотрудники розничного магазина часто получают скидку на магазин.

Используйте Калькулятор зарплаты по зарплате. com, чтобы узнать, сколько кассиров зарабатывает в вашем городе.

День в кассовой жизни

Это некоторые типичные рабочие обязанности, взятые из онлайн-объявлений для позиций кассиров, найденных на самом деле. com:

• Эксплуатация кассового аппарата, включая операции с наличными деньгами, чеки, сборы
• Приветствуйте клиентов своевременно, профессионально и привлекательно
• Выполняйте все вопросы и запросы клиентов
• Отвечайте на телефон с помощью соответствующего приветствия
• Настройте кассирскую станцию ​​в начале смены и надлежащим образом поддерживайте средства на протяжении всей смены
• Предоставьте заказчику обслуживание товаров во всех крупных покупках и покупках навалом
• При необходимости выложите денежный ящик
• Наблюдайте за клиентами и проверяйте идентификацию для доказательства возраста; запретить продажу алкоголя несовершеннолетним или опьяненным клиентам
• Поддерживать зону выписки: заполнить регистрационные принадлежности, сумки; wipe counter tops
• Поддержка глобальных, региональных и программ хранения
• Обработка проблем клиентов, которые могут возникнуть на торговой площадке
• Сохранение осведомленности обо всех рекламных акциях и s

Занятия со связанными действиями и задачами

	Описание	Почасовая зарплата (2014)	Требования к образованию
Розничный торговец	Работает в магазинах и других заведениях, продавая товары непосредственно потребителям	$ 10. 29	Нет официальных требований, но некоторые работодатели предпочитают кандидатов с дипломом об окончании средней школы или эквивалентности
Работник быстрого питания	Принимает и заполняет заказы на еду и напитки; собирает оплату и обслуживает столовые	$ 8. 85	Нет официальных требований; краткосрочное обучение без отрыва от производства
Сотрудник по счетчикам и арендаторам	Получает заказы от клиентов, которые арендуют товары или приносят товары для ремонта	$ 11. 47	Нет формальных требований, но некоторые работодатели предпочитают кандидатов с дипломом об окончании средней школы или эквивалентности.
Лица смены игр и кассовый кассу	Предоставляет клиентам жетоны, фишки и монеты в обмен на наличные деньги	$ 11.22	Диплом средней школы или эквивалентности

Источники:
Бюро статистики труда, Министерство труда США, Руководство по профессиональным перспективам, выпуск 2014-15, Кассиры , в Интернете по адресу: // WWW. BLS. GOV / ох / продажи / кассиров. htm (19 июня 2015 г.).
Администрация занятости и обучения, Министерство труда США, O * NET Online , Кассиры , в Интернете по адресу // онлайн. onetcenter. орг / ссылка / подробности / 41-2011. 00 (19 июня 2015 г.).