, Став менеджером продукта

В каждом случае, когда я был частью создания успешной фирмы, руководители продуктов были разработчиками различий. Их способность транслировать вклад клиента и понимание продуктов, которые решали проблемы для наших клиентов, способствовали нашему успеху.

Сложная и ценная роль:

Сложная роль менеджера по продуктам все чаще приобретают профессионалы, стремящиеся получить обширный организационный опыт и опыт управления.

Обязанности менеджера продукта охватывают всю организацию и распространяются на рынок, обычно сосредотачиваясь на одной или нескольких отраслях и группах клиентов.

Менеджеры продуктов работают над пониманием потребностей и задач своих целевых клиентов и воплощают эти идеи в идеи для инвестиций и разработки новых продуктов или улучшения существующего продукта. Они создают бизнес-кейсы или планы инвестиционных идей, и когда они одобряются руководством, они тесно сотрудничают с инженерными или исследовательскими и опытно-конструкторскими группами для определения требований и поддержки процесса перевода идеи в новый продукт. После того, как продукт перешел на стадии разработки, менеджер продукта работает, чтобы помочь подготовить организацию к продаже, продаже и поддержке предложения.

В течение жизни продукта менеджер по продуктам участвует в мониторинге производительности, рекомендуя корректировки ценообразования или продвижения по службе для противодействия ответам конкурентов и работы с клиентами для выявления потенциальных улучшений.

В конечном итоге менеджер по продуктам планирует заменить продукт, одновременно управляя отменой более старого предложения.

Менеджеры продуктов становятся экспертами по тематике на своих рынках и технологиях и часто призваны встречаться с клиентами или перспективами, выступать на отраслевых мероприятиях или вносить соответствующие публикации.

И они делают все это, руководствуясь, взаимодействуя с лидирующими лицами и функциями в своей организации, часто не имея более формальных полномочий, чем их способность убеждать других поддержать свои идеи.

Это сложная, требовательная работа, и ее все чаще ищут новые выпускники колледжей и выпускников МВА. Обслуживание в качестве менеджера по продуктам дает возможность получить высокую видимость в организации и развивать навыки и репутацию, необходимые для продвижения в будущих общих управленческих ролях.

Развивающаяся роль менеджера продукта:

Классическая роль менеджера продукта возникла в компаниях потребительских товаров, таких как Procter & Gamble или Unilever, где эти производители продуктов или категории выступали в качестве руководителей своих предложений. От исследований рынка до разработки продуктов, упаковки, продвижения и продажи эти люди управляли своими предложениями для роста и прибыли.

Со временем практически в каждом секторе промышленности была принята некоторая форма роли менеджера продукта. Даже фирмы, ориентированные на услуги, полагаются на версию роли менеджера продукта для перевода потребностей клиентов и понимания рынка в отношении новых предложений услуг.

На ряде рынков эта роль была разделена на две части: менеджер продукта и менеджер по маркетингу продуктов.

Менеджер по маркетингу продукта больше ориентируется на исходящий маркетинг и координацию, в то время как менеджер по продуктам склонен сосредоточить большинство своих усилий на внутренней координации, особенно с исследовательскими и проектно-конструкторскими группами фирмы. В этой ситуации с раздельной ролью обе стороны тесно сотрудничают друг с другом, чтобы обеспечить согласованность и координацию между группами заинтересованных сторон.

Не менеджер проекта!

Несмотря на то, что для выполнения роли менеджера продукта требуется много координации между группами, эту работу не следует путать с работой менеджера проекта. Менеджер проекта отвечает за координацию и руководство командами, работающими над временными и уникальными инициативами, а менеджер по продуктам подходит к своим предложениям из бизнес-кейса и перспективы управления.

У менеджера проекта есть хорошо определенные отраслевые стандарты и сертификационные методы, в то время как роль менеджера продукта значительно менее формализована на отраслевой основе. Существует ряд фирм, участвующих в обучении менеджеров продуктов, но на момент написания этой статьи не существует стандартизированного органа знаний или сертифицирующего органа, такого как те, которые существуют в области управления проектами. Для отдельных лиц - менеджера по продуктам и менеджера проектов - характерно совместное использование новой инициативы по разработке продукта или усовершенствованию продукта.

Навыки, необходимые для успеха в качестве менеджера продукта:

Учитывая широкую сферу роли менеджера продукта, существует ряд навыков, необходимых для успеха. К ним относятся:

• Способность развивать глубокое понимание определенного сегмента рынка или группировки клиентов.
• Знакомство с конкретным применением продуктов в настройках клиента.
• Любопытство для изучения и выявления проблем клиентов и перевода этих проблем в идеи продуктов или услуг.
• Возможность разработки бизнес-плана и инвестиционного материала для разработки новых продуктов или улучшения текущего продукта. Степень в бизнесе, особенно MBA, особенно полезна в этой роли.
• Критические навыки мышления, необходимые для оценки потребностей клиентов, предложений конкурентов и ключевых тенденций и перевода этих знаний в инвестиционные планы.
• Способность руководить и вести других неформально - без официального отчета.
• Отличные навыки письменного и устного общения с уделением особого внимания навыкам убеждения.
• В зависимости от характера предложения в роли может потребоваться глубокий технический уровень. Многие руководители продуктов имеют технический опыт, включая инженерные степени.

Карьерный путь в управление продуктом:

Менеджеры по продуктам исходят из всех фоновых ситуаций, в том числе:

• Инженерия, исследования и разработки
• Управление качеством и операциями
• Техническая поддержка
• Маркетинговые коммуникации > Поддержка клиентов
• Служба поддержки
• Кроме того, некоторые фирмы нанимают частных лиц непосредственно у фирм в целевом сегменте рынка. В этой интересной и важной роли есть много путей.

Путь к карьере для менеджеров продуктов:

В то время как руководители продуктов могут продвигаться в рамках своих собственных функций или отделов, для опытных менеджеров продуктов часто встречаются общие роли управления или функционального управления. Я лично продвигал менеджеров продуктов в области продаж, маркетинга и других общих управленческих позиций. Их обширная база знаний о промышленности, предложениях и операциях делает их весьма желательными для ряда ролей в организации.

Нижняя линия для сейчас:

Карьера в управлении продуктом богата проблемами и возможностями для обучения и содействия успеху организации. Роль является частью предпринимательского и частичного управления, а люди, которые предпочитают работать с высокой степенью ответственности и независимости, очень много работают в этой должности. На нашем современном рабочем месте есть несколько ролей, которые конкурируют с возможностью, с которой менеджер по продуктам должен формировать будущий успех организации.