Работа Книжный клуб Истории успеха

Вы заинтересованы в том, как создать книжный клуб на работе? Я давно рекомендую клубы книжных книг как эффективную, эффективную форму развития сотрудников на рабочем месте. Книжный клуб предоставляет пособия для сотрудника - и для работодателя.

• Сотрудники изучают новые концепции и способы выполнения действий, которые они могут применять на рабочем месте.
• Клуб книжных книг создает товарищество и коллективную работу среди сотрудников, которые посещают. Это деятельность по созданию команды.

• Это дает возможность сотрудникам активизировать и выполнять руководящие роли, такие как руководство групповым обсуждением.
• Когда сотрудники изучают одни и те же концепции, читая одну и ту же книгу, они разделяют язык и идеи, которые облегчают и упрощают применение идей на рабочем месте.
• Вы можете помочь своей организации стать организацией, которая постоянно учится и развивается.

В более ранней статье я рекомендовал общий подход к внедрению клубов рабочей книги. В этой статье несколько работодателей поделились успехом своего книжного клуба с моими читателями.

Сара Джанс, менеджер по маркетингу финансовых партнеров Pinnacle и Скотт Крискович, президент TrueBridge Resources, национальной профессиональной кадровой фирмы, поделились своим опытом с книжными клубами на своих рабочих местах.

Интервью с Sara Janes of Pinnacle Financial Partners

Сьюзан Хитфилд: Каков был толчок для книжного клуба в вашей организации и как вы к нему подошли?

Сара Жан: Когда Pinnacle была основана в 2000 году, обучение было одной из наших основных ценностей. Мы хотели убедиться, что окружающим было рекомендовано продолжать читать и оттачивать свои навыки. У фирмы было около 40 сотрудников в начале, поэтому все встретились в доме президента и генерального директора Терри Тернера, чтобы обсудить книгу, которую он выбрал, и укрепить свои отношения за ужином.

Терри - прожорливый читатель, поэтому он читал несколько в поисках книги, которая лучше всего применима к Pinnacle. Книжные клубы проходят два-три раза в год и являются добровольными, но большинство единомышленников предпочитают участвовать.

Хитфилд: Что было успешным и неуспешным в вашем книжном клубе?

Janes: Концепция настолько популярна, что некоторые сотрудники создали свои собственные книжные клубы в своих рабочих группах. По мере того, как Pinnacle рос, все труднее было завести всех в одну комнату, чтобы обсудить книгу. Мы должны были настроить и сформировать несколько сеансов. Все по-прежнему читают одну и ту же книгу, но теперь они могут войти в нашу онлайн-систему обучения, выбрать дату и место, которое работает для них, и запросить книгу. Теперь, когда у нас 750 партнеров, для Терри слишком много сеансов, чтобы лично вести его, поэтому он проводит дискуссию для 20 или около того лидеров, которые затем продолжают вести остальные собрания книжного клуба.

Хитфилд: Какое влияние оказал Pinnacle, спонсирующий книжные клубы на рабочем месте?

Janes: Книжные клубы помогают окружающим видеть общую картину и применять то, что они прочитали о своей работе. Мы - фирма финансовых услуг, но мы узнали много уроков из опыта Starbucks и Ritz-Carlton.

После того, как книжные клубы закончатся, окружающие будут ссылаться на рассказы из книг на собраниях и говорить о том, можем ли мы подойти к вызовам таким же образом. Книжные клубы - это также способ общения окружающих - они знакомятся с людьми в других областях фирмы и углубляют существующие отношения. Мы обнаружили, что, участвуя в книжных клубах, партнеры более мотивированы и привержены.

Heathfield: Какие книги вы бы порекомендовали, что повлияло на вашу компанию?

Janes: Некоторые книги, которые мы читали в книжном клубе, и которые я бы рекомендовал, включают в себя:

• Вперед: как Starbucks боролся за свою жизнь, не потеряв свою душу ,
• и
• Новый золотой стандарт о службе клиентов Ritz-Carlton.

Последняя книга, которую мы читаем, Линчпин: Вы незаменимы? Сет Годин помог активизировать партнеров во всех областях нашей фирмы.

Действительно, дело в том, что любой, независимо от их названия или места в компании, может внести значительный вклад.

Интервью с Скоттом Крисковичем, президентом TrueBridge Resources

Сьюзан Хитфилд: Каков был толчок для книжного клуба в вашей организации и как вы к нему подошли?

Скотт Крискович: Мы решили создать книжный клуб в TrueBridge Resources на основе нескольких факторов: мы начали с самого начала, когда мы были очень маленькой компанией, потому что я искал способы создания корпоративной культуры и сплоченность нашей команды на зачете. Мы прочитали несколько книг, в которых я попытался включить эти мысли и идеи в наше мышление как компанию и как мы управляем бизнесом; это позволяет нам иметь общий язык и общий контекст. Например, когда я говорю о «ежах» или «маховиках» от Джима Коллинза от Добра до Великого , тогда все знают, о чем я говорю, без моего объяснения.

Сьюзан Хитфилд: Как создается ваш книжный клуб? Можете ли вы поделиться информацией с моими читателями?

Скотт Крискович: Сотрудникам предоставляется копия книги. Ожидается, что они прочитают книгу и будут готовы обсудить эту книгу на ежеквартальной встрече по обзору книг. Во время ежеквартального обсуждения мы рассмотрим аспекты книги, которые могут помочь нам лучше функционировать в команде. Это может включать в себя определение пунктов действий и определение необходимых последующих действий.

Сотрудники делятся на случайно выбранные группы не более 15 сотрудников для обсуждения книги. Дискуссию возглавит добровольный сотрудник-посредник, который будет руководить обсуждением, задавая вопросы, касающиеся вопросов, по мере необходимости. Фасилитатор назначит одного члена группы в качестве наблюдателя для собрания.Поскольку каждая дискуссионная группа включает в себя множество внутренних сотрудников из разных географических регионов, дискуссия будет проводиться по телефону.

Каждый сотрудник, как ожидается, будет выступать в качестве координатора в один момент своей карьеры с помощью TrueBridge Resources.

Хитфилд: Что было успешным и неуспешным в вашем книжном клубе?

Kriscovich: Наши успехи включают в себя:

• Мы все говорим, что хотим читать больше, поэтому создание легкой структуры вокруг этого поощряет и дает нам платформу для этого.
• Это позволило нам связать и построить отношения с Джо Каллауэем, одним из авторов, чьи книги мы читали. Он закончил тем, что взял у нас интервью для одной из его предстоящих пьес.
• Мы просто прочитали The Southwest Airlines Way , когда мы запускали и вводили наш единственный путь TrueBridge Resources в нашу корпоративную культуру. Мы смогли сопоставить то, что мы читаем в книге, с нашими собственными обстоятельствами, особенно потому, что оба они считаются товаропроизводителями. Это позволило нам помочь определить наши уникальные отличия внутри страны и для наших заинтересованных сторон.

Наша задача заключалась в следующем:

• Трудно провести дискуссию в книжном клубе с 12-14 активными участниками по телефону (наш книжный клуб проводится во всех девяти наших офисах). Мы решили максимизировать группу в 15, а затем, по крайней мере, с четырьмя новыми людьми, мы добавим новую облегченную группу. Ведущие встречаются перед каждым ежемесячным призывом к книжному клубу, чтобы выработать общие точки обсуждения и направления, а затем встретиться после этого, чтобы собрать первичные визиты, чтобы поделиться со всей нашей командой.

Хитфилд: Какое влияние оказал Pinnacle, спонсирующий книжные клубы на рабочем месте?

Kriscovich: Мы призываем людей добровольно возглавить дискуссию в клубе, и мы видели, как люди из разных команд и разные функции выполняют эту роль. Разные географически, в ответственности, на уровне; все являются частью TrueBridge Resources, и это дает нам общее основание.

Другое влияние, которое я видел, это то, что наши сотрудники гордятся тем фактом, что у нас есть книжный клуб и ссылки на него и то, что они узнали на деловых встречах и внутри страны. Не все читают каждую книгу; это добровольная программа, потому что, как только вы скажете им, что они должны это сделать, книжный клуб превращается во что-то еще.

Heathfield: Какие книги вы бы порекомендовали, что повлияло на вашу компанию?

Kriscovich: Поскольку у нас есть система, где мы выбираем книги демократически, мы обнаружили, что каждая прочитанная нами книга способствовала захватывающей дискуссии и положительно повлияла на нашу организацию. Вот наш книжный список на этот год:

• Важные беседы или Трудные разговоры
• Доставка счастья: путь к прибыли, страсти и цели или Опыт Zappos
• Получение Прошлое No или Получение Да
• High Five или Raving Fans

Книжные клубы на работе - это недорогой способ для сотрудников развивать свои навыки как лично, так и профессионально.Книжные клубы помогают вам строить свою культуру и развивать своих сотрудников. Они способствуют удовлетворенности сотрудников, мотивации и удержанию сотрудников. Почему бы не попробовать?