Новое приложение заменяет сканирование и переход на Walmart

В приложении Walmart клиенты могут использовать свои смартфоны для покупки в магазине. Пользователи связывают кредитную карту или банковский счет с приложением. Затем, при оформлении заказа, они могут просто сканировать телефон, чтобы заплатить, а не нуждаться в удобных кошельках. Процесс защищен с помощью кода доступа или для некоторых телефонов посредством отпечатков пальцев. Пока телефон может использовать приложения и имеет камеру, приложение Walmart будет работать.

Приложение имеет другие функции, такие как возможность пополнения рецептов в аптеке Walmart, списки покупок в магазинах, сохранение списков желаний и организация онлайн-заказов.

Как и в случае с любым продуктом ритейлера, Walmart попытался сделать свое приложение обязательным для своих пользователей, так как он шел против уже хорошо зарекомендовавших приложений Apple Pay и Android Pay. Но Walmart по-прежнему остается одним из самых известных ритейлеров в мире; в 2016 году сообщалось, что Walmart обслуживал 140 миллионов клиентов в неделю, а 22 миллиона использовали приложение для покупок. Так оно и работало в свою пользу.

Одной из самых популярных функций приложения Walmart является «Сберегательный ловец», который помогает покупателям видеть, что цена, которую они платят в Walmart, является самым дешевым вариантом, доступным для них на местном уровне. Но приложение не всегда было совершенным, и Walmart пережил катастрофическую версию своего торгового приложения, прежде чем поселиться на одном, который был более дружелюбным к клиенту.

Приложение Walmart Scan & Go

Walmart представила программу Scan & Go в избранных магазинах в период с 2012 по 2014 год. Первоначально программа позволяла клиентам загружать приложение на свои телефоны и использовать свои собственные телефоны в качестве сканирующих устройств ,

Программа была ужасной неудачей, и клиенты жаловались на приложение и его проблемы.

Он был доступен только для пользователей iPhone, магазина, персонал не был обучен использовать приложение в случае возникновения проблем, и не было обнаружено устранения неполадок, если продукт не сканировал точно. Программа завершилась внезапно в 2014 году из-за подавляющей отрицательной обратной связи.

Walmart App Savings Catcher

Вот как эта очень популярная и очень используемая часть приложения работает. После совершения покупок введите свой номер квитанции Walmart на веб-сайт Savings Catcher или сканируйте его с помощью приложения Walmart. Walmart сканирует местных конкурентов, чтобы узнать, доступны ли продукты, которые вы приобрели, для более низких цен. Если продукты находятся по более низкой цене, разница зачисляется на ваш счет в виде электронной подарочной карты. У вас есть до семи дней, чтобы ввести информацию о квитанции.

Вы можете вытаскивать деньги, когда захотите, или вы можете позволить им строить с течением времени. Просто имейте в виду, что средства Savings Catcher должны быть отозваны в форме подарочной карты Walmart, а не наличными.

Если Walmart является обычной частью вашей торговой процедуры, это отличный способ совершать покупки для ваших основных потребностей, не беспокоясь о сканировании рекламы или разрешении купонов. Walmart делает работу для вас и дает вам сбережения для использования в следующей поездке по магазинам.

Благодаря опыту Scan & Go, Walmart разработала удобное для пользователя приложение, которое упрощает процесс покупки и помогает клиентам экономить деньги, поощряя лояльность клиентов.