5 Основных издержек от неудачной аренды вашей команды

Существует три основные обязанности менеджера:

1. Наем замечательных сотрудников

2. Развитие отличных сотрудников

3. Сохранение отличных сотрудников

Если вы не получите номер один, остальные станут практически невозможными.

Менеджер лучше тратит больше времени на привлечение больших сотрудников, поэтому им не нужно тратить столько времени на трудных сотрудников.

Хотя существует много способов рассчитать стоимость оборота (затраты на набор, затраты на обучение, выход из эксплуатации и т. Д.), Я бы сказал, что стоимость не стрельбы плохой сотрудник намного превышает стоимость оборота ,

В этой статье описывается высокая стоимость изготовления и хранения плохой аренды в вашей организации.

Не падайте за потерю теплого тела:

Когда вы столкнулись с открытыми позициями и под давлением нанимать или терпеть плохого исполнителя из-за заморозки при замене на работу, я слышал, как многие менеджеры говорили, > «Ну, теплое тело лучше, чем никто. «

Я прошу отличить. В большинстве случаев «теплый организм» (или плохой прокат)

намного хуже , чем оставлять вакантную позицию, пока вы не сможете найти отличный прокат или уволить бедного исполнителя, даже если человек не может быть заменен. Когда менеджер нанимает плохого сотрудника, они часто слепы к недостаткам сотрудника, потому что аренда отражает их способность выбирать сотрудников. Они

хотят , чтобы этот сотрудник преуспел, и часто пропускают предупреждающие знаки о низкой производительности и становятся защитными, если кто-то еще это укажет.

Посмотрите, как получить откровенную обратную связь, если вы подозреваете, что у вас могут быть свои собственные слепые пятна - большинство людей это делает!

Пять издержек неудачного проката:

1. Воздействие на остальных членов команды.

Когда один сотрудник неэффективен или несет в себе непротиворечивое отношение, он оказывает разрушительное воздействие на остальную часть команды. Им приходится забирать слабину, прикрывать ошибки и мириться со всеми видами неприятных привычек работы от своего бездельника. Хорошие сотрудники будут возмущаться тем, что должны терпеть бессмысленность, моральный дух пострадает, стандарты упадут до самого низкого знаменателя, и в конечном итоге прекрасные сотрудники уйдут.

2. Воздействие на клиентов.

Плохие наймы просто не могут понять своих должностных обязанностей, и даже если они могут, они всегда ищут короткие сокращения или заставляют клиентов расстраиваться из-за отсутствия обслуживания клиентов. Стоимость приобретения нового клиента дороже, чем сохранение существующих клиентов, а одно негативное взаимодействие с плохим прокатом может заставить этого клиента уйти. В конце концов, ваш бренд и репутация пострадают. 3. Время, затрачиваемое на управление производительностью.

Плохой прокат будет втягивать время и внимание менеджера. Вместо того, чтобы коучинг и развитие других сотрудников, они втягиваются в бесконечный цикл, чтобы прислушиваться к жалобам от других, давать корректирующую обратную связь, микроуправление, раздавать дисциплину и, в конечном счете, быть вовлеченными в болезненный дисциплинарный процесс. Попытка получить плохую арендную плату для удовлетворения минимальных ожиданий - это как управление игрой «whack-a-mole». Одна проблема (показ позднего) может временно уйти, но вскоре ее заменит другой вопрос (вызванный больным). 4. Репутация менеджера.

Каждый менеджер делает плохую аренду время от времени. Никто не идеален. Однако, если менеджер устанавливает шаблон плохого найма, тогда они получают репутацию некомпетентного менеджера. Ни один менеджер не может компенсировать команду плохих наемных работников, поэтому недолго до того, как менеджер будет тренироваться из своей работы.

5. Стоимость оборота.

Я сохранил это для последнего, так как это количественные издержки, которые большинство ссылаются. Эти затраты реальны: затраты на рекрутинг, затраты на переезд и затраты на обучение все сводятся к большим числам. К сожалению, именно эти «утомительные издержки» часто заставляют менеджеров подписаться на теорию «теплого тела». Итог:

Это всего лишь некоторые из затрат, которые вы понесете от создания и сохранения плохой аренды. Я уверен, что есть больше, в зависимости от типа организации и ролей сотрудников. Неважно, если вы нанимаете минимального сотрудника по заработной плате начального уровня или старшего исполнительного директора.

Стоимость плохого проката значительна и может сбить команду, менеджера или целую организацию. В то время как нет никаких гарантий, время, затрачиваемое на то, чтобы использовать широкую сеть и делать должную осмотрительность при выборе сотрудников, стоит того, чтобы свести к минимуму вероятность плохого проката.

-

Обновлено Art Petty