Продажа дефектных товаров на eBay: продавцы Do's и Do'ts

Все имеет ценность - даже реплики, сломанные потребительские товары, изношенные машины и приборы. Для многих предприятий успех или неудача зависят от определения стоимости таких предметов, а затем для поиска правильного покупателя для них.

Как показали многие продавцы по всему миру, eBay отлично подходит для продажи товаров с нишевой ценностью непосредственно для общественности. Вы часто можете продать товар на eBay за довольно много денег, даже если вы не можете продать его на других местных рынках любой ценой.

Продажа дефектных товаров на eBay

При продаже реплик / репродукции, ликвидации, повреждениях или объемах непроверенных товаров на eBay некоторые продавцы, похоже, приобретают менталитет «ребенок в конфетном магазине». Они подталкивают границы справедливости к перелому, чтобы переместить запас. Этот вид продаж никому не помогает, поскольку он оставляет покупателей недовольными (а в некоторых случаях справедливо angry ) и приводит к негативным отзывам профиля продавца.

Что еще хуже, аукционы для этих видов товаров, как правило, привлекают непропорциональное количество новых покупателей eBay. Новые eBayers еще не разработали «взгляд покупателя», который может помочь покупателю выиграть отличные сделки, избегая нежелательных хлопот на eBay. Это оставляет неприятный вкус во рту того, что когда-то могло быть активным трейдером eBay, и делает более вероятным вмешательство со стороны местных правоохранительных органов, регулирующих органов или даже федерального правительства.

Вот почему важно правильно перечислять свои товары на eBay и не скрывать недостатки или недостатки листинга от потенциальных покупателей.

Что делать вместо этого

Часто бывает что-то не так, если вы продаете репродукцию, ликвидацию, повреждение или объем непроверенных товаров на eBay, если вы будете прозрачны и добросовестны в этом, когда перечисляете свои товары.

• Четко объясните состояние элемента. Теневые продавцы будут замаскировать точное значение прилагательных и слов, используемых для описания состояния предмета. Продавцы знают, в каком состоянии находится элемент, и если элемент не новый, в коробке с гарантией производителя нетронутой, всегда укажите состояние элемента, используя одно из следующих:
  • Гарантируется, что он будет полностью функционировать как новый > Частично функциональный (перечислите, что работает, а что нет)
  • REPLICA оригинального элемента (поставьте это заглавными буквами, чтобы покупатели не пропустили его)
  • НЕ РАБОТАЕТ (поместите это заглавными буквами, чтобы покупатели выиграли " t пропустите его)
  • UNTESTED / AS-IS (поставьте это заглавными буквами, чтобы покупатели не пропустили его)
  • Четко изложите свои пост-продажные условия.
• Не просто опускайте свою политику возврата в надежде, что покупатель не понадобится или не захочет спросить, прежде чем совершить покупку.Если вы не принимаете возвраты или обмены ни при каких обстоятельствах, или если у вас есть конкретные политики и шаги возврата, обязательно скажите об этом. Готовьте свои условия продажи очень четко и заметно с намерением, что потенциальные покупатели будут использовать эту политику в своем решении о том, делать ставку на ваш товар или нет. Перечислите, что не хватает.
• Позаботьтесь о том, чтобы потенциальные покупатели были полностью информированы о том, что они получают. Перечислите все, что входит в этот элемент в ваше описание, и укажите, что включены только те элементы, которые указаны . Если есть что-то, что может ожидать покупатель, например, шнур питания или руководство пользователя, укажите, что такие вещи не включены , если они или нет. Отправьте покупателю, на что они выставили ставку.
• Не продавайте покупателя на аукционе с фотографией на складе или фотографией товара в отличном состоянии, чтобы отправить плохой экземпляр (или даже другой, но похожий образец). Слова «элемент может не отображаться, как на фотографии», не отвлекайте продавцов от крючка. Если у вашего покупателя есть предложение по товару с фотографией, отправьте им то, что находится на фотографии. Если у вас нет этого предмета для продажи, не используйте эту фотографию для начала. Период. Многие продавцы, у которых были жалобы на покупателей с необоснованными ожиданиями, могли избежать негативных отзывов или исследований eBay, просто следуя приведенным выше советам.