Продажи Тенденции ожидаются в ближайшее время

Среда продаж постоянно меняется, и эксперты всегда пытаются предсказать, как она будет выглядеть в следующем месяце, в следующем году и в следующем десятилетии. Задача сделать такие прогнозы состоит в том, что новые технологии и другие события, которые никто не может предсказать, могут иметь огромное влияние как на то, как мы продаем, так и на то, как покупают наши клиенты. Интернет и социальные медиа - это всего лишь два последних - если и значительных - примеры того, как продажи могут меняться по-крупному.

Тем не менее, если не произойдет никаких технологических революций, есть несколько тенденций в области продаж, которые мы можем ожидать, чтобы строить в ближайшем будущем.

Число перспектив будет расти

По мере того, как население планеты Земля будет расти, также будет число потенциальных клиентов вашей компании и продукта. Если вы продаете B2B, то ваши новые перспективы будут поступать от новых и расширяющихся компаний. Это, как правило, хорошая новость для продавцов, так как количество продаж, которые вы ожидаете сделать, также неизбежно будет увеличиваться с течением времени. С другой стороны, иметь больше возможностей говорить и делать больше продаж означает, что вам нужно будет становиться все более эффективным, чтобы идти в ногу с ним. Это означает, что для вас важно постоянно совершенствовать свой процесс продаж и навыки управления временем. Безжалостно вырезать любую деятельность, не связанную с продажей, и развивать лазерную фокусировку на тех мероприятиях, которые фактически способствуют вашим продажам.

Число конкурентов также будет расти

Некоторые из этих новых компаний, которые формируются и растут, к сожалению, не будут перспективами, а конкурентами. И так же, как вы и другие продавцы в вашей компании, как ожидается, сделают больше продаж, так и все продавцы будут работать на ваших конкурентов.

Таким образом, даже когда растет пирог, больше людей будут выстраиваться в очередь, чтобы взять большие кусочки. Естественно, эти конкуренты будут разрабатывать новые продукты и совершенствовать свои подходы к продажам, чтобы попытаться вас победить. Для вас это означает, что вам также придется продолжать совершенствовать свои продажи. Вы не можете позволить себе, чтобы ваш рекламный пост стал устаревшим - вместо этого вам нужно постоянно настраивать и улучшать его независимо от того, насколько хорошо вы думаете, что это сейчас. Даже лучшая презентация будет устаревать и устаревать, если вы не будете регулярно ее обновлять. Если вы не хотите потерять перспективу, вам нужно уточнить свою презентацию, прежде чем она начнет устаревать.

Клиенты станут менее верными

Когда все эти новые конкуренты будут предлагать новые продукты, новые рекламные акции и всевозможные сочные специальные предложения, даже ваши самые несходные клиенты будут испытывать соблазн сделать переключитесь, чтобы посмотреть, что они могут получить в другом месте. Это может быть большой проблемой для вас, но с небольшой стратегией с вашей стороны вы можете превратить ее в победу.Когда клиент решает уйти, относитесь к ним с большим уважением и во всех отношениях старайтесь сделать это позитивным столкновением. Затем, через несколько месяцев или через год, свяжитесь с клиентом и узнайте, как это происходит.

Если у них был даже немного меньше, чем замечательный опыт с их новым поставщиком, клиент может быть вполне готов переключиться обратно - и если это было действительно неприятно, они, вероятно, будут счастливее, чем когда-либо, чтобы снова работать с вами , И, конечно же, снижение лояльности клиентов относится и к клиентам ваших конкурентов. Это даст вам больше возможностей, чем когда-либо, соблазнить своих лучших клиентов переключением на вас.

Перспективы сделают больше исследований до покупки

Интернет и связанные с ним технологии сделали информацию гораздо более доступной для общественности, чем раньше. Даже несколько десятилетий назад перспективы не имели иного выбора, кроме как полагаться на продавцов для информации о продуктах. В эти дни любой 12-летний человек, имеющий доступ к Google, может выкопать огромное количество информации о продукте всего за несколько минут. И, конечно же, перспективы более склонны доверять информации, предоставляемой клиентами или сторонними источниками, чем доверять тому, что говорят продавцы.

В результате, к тому моменту, когда перспектива фактически общается с продавцом, он может знать как о продукте, так и продавца. Более того, если он достиг желаний поговорить с продавцом, он, вероятно, просто решил купить этот продукт. Эта тенденция окажет значительное влияние на то, как вы продаете, так как потенциальные клиенты, которые приходят к вам, будут практически готовы к покупке, а перспективы, которые вы простудитесь, захотят сделать много исследований самостоятельно, прежде чем они захотят совершить.