Список ассоциированных навыков и примеры продаж

У партнеров по продажам есть широкие и гибкие обязанности, которые часто включают в себя кассир, представителя службы поддержки клиентов, складирование и переход к другим ролям, иногда нескольким ролям, за один день. В разных магазинах особое внимание будет уделено различным навыкам, поэтому вакансии по продажам зависят от компании и компании. Все эти позиции имеют целью помочь клиентам получить то, что им нужно, в розничной среде.

Некоторые продавцы продолжают продвигаться по корпоративной лестнице, другие остаются там, где они есть, а другие переходят в другие области. Но если у вас есть эти навыки, вы можете найти работу практически в любом месте.

Как использовать списки навыков

Просмотрите эти списки навыков. Даже если вы ранее не работали в качестве торгового партнера, вы, возможно, приобрели некоторые из этих навыков на предыдущих должностях или в работе волонтеров или в школьных, клубных или спортивных мероприятиях. Вы можете быть лучше подготовлены, чем вы считали.

Вы также можете использовать этот список, чтобы подготовить свои материалы к применению; используйте эти имена умений в качестве ключевых слов, чтобы выделить, что вы можете сделать. Подготовьте конкретные примеры того, как вы воплощаете эти навыки, чтобы вы могли обсудить их в собеседовании.

Требования к навыкам будут варьироваться в зависимости от задания, за которое вы подаете заявку, поэтому обязательно внимательно прочитайте описание задания и просмотрите список навыков, перечисленных по заданию и типу навыков.

Топ-5 списков навыков работы с клиентами

Некоторые из навыков, которые вам понадобятся, специфичны для определенных позиций, потому что каждый магазин делает что-то совсем по-другому или потому, что компании различаются тем, как они определяют эти задания. Например, вас могут или не следует ожидать работы с поставщиками или полками на складе.

Другие навыки распространены практически во всех позициях, связанных с продажами.

Навыки управления денежными средствами
Большинство партнеров по продажам участвуют в завершении продаж и обработки денежных средств и операций с кредитными картами. Вам нужно будет знать, как использовать кассовый аппарат и, возможно, Microsoft Office. Вам понадобятся основные навыки бухгалтерского учета, чтобы внести изменения и заметить ошибки. Возможно, вам придется быть связанным.

Навыки коммуникаций и обслуживания клиентов
Поскольку партнеры по продажам работают напрямую с клиентами, необходимость в навыках и опыте общения и отношений с клиентами. К ним относятся вербальное общение для предоставления помощи клиентам и работы с трудными людьми, но вам также необходимо письменное сообщение для разработки вывесок, написания электронных писем и, возможно, ведения записей.

Знание продуктов и услуг
Если у вас есть глубокие знания о продуктах и ​​услугах, которые вы продаете, вы можете помочь клиентам сделать осознанный выбор.Это хорошо для ваших клиентов, и это хорошо для вашего работодателя, так как люди приносят свой бизнес в места, где сервис является надежным. Важное значение имеет и глубокое знание вашего магазина. От предоставления простых указаний («где вы храните куки?»), Чтобы объяснить услуги и политики, ваша помощь позволяет клиентам лучше использовать ваш магазин.

Навыки продаж
Продажа может варьироваться от простого оказания помощи клиентам в поиске того, что они ищут, активно поощрять клиентов покупать больше или покупать определенные вещи для достижения целей продаж. Вам нужно хорошее внимание к деталям и сильным навыкам построения отношений. Это еще одно место, где глубокое знание того, что продает ваш магазин, имеет решающее значение. Вам нужно понять базовый учет и запасы, чтобы отслеживать, где вы находитесь, в отношении ваших целей и где вам нужно быть.

Навыки личного мастерства
Есть также личные качества, привычки и таланты, которые могут быть полезны для торгового партнера. Вы можете не думать о них как о навыках, но их можно узнать, и если вы выделите их в процессе найма, вы с большей вероятностью получите работу. Вы должны быть надежными, эффективными и способными к многозадачности.

Вы должны быть пунктуальны, но можете быть гибкими в своем планировании. Важна личная чистота, а также профессиональный внешний вид и поведение. Вы должны быть в состоянии проявить инициативу, но также должны быть игроком команды, способным следовать инструкциям. Вы должны быть вежливыми, дружелюбными и энтузиастами. Позитивное отношение помогает всегда.

Навыки продаж на основе позиций

Эти навыки часто связаны с определенными позициями или названиями должностей. Выполняли ли вы какие-либо из этих заданий или функций?

• Кассир
• Обслуживание отдела
• Здание дисплея
• Дисплеи
• Операции переднего плана
• Предотвращение потерь
• Поддержка стандартов хранения
• Изменения планограммы
• Системы точек продаж (POS)
• Ценообразование
• Розничные операции
• Возврат
• Продажи
• Управление запасами
• Пополнение запасов
• Запас
• Отношения с поставщиками
• Визуальный мерчандайзинг

Навыки управления денежными средствами > Позиции партнеров по продажам часто включают в себя завершение продаж и обработки денежных средств и операций с кредитными картами. Вы разработали какие-либо из этих навыков?

Касса

• Денежные средства
• Денежные средства
• Кредитные карты
• Внесение изменений
• Microsoft Office
• Денежные переводы
• Денежные операции
• Сделки
• Связь и обслуживание клиентов Навыки

Партнер по продажам работает напрямую с клиентами, а работодатели будут ценить людей, обладающих навыками и опытом общения и отношений с клиентами.

Связь

• Связь с брендом
• Поддержка клиентов
• Отношения с клиентами
• Служба поддержки клиентов
• Работа с трудными людьми
• Приветствие клиентов
• Вербальная коммуникация
• Визуальные дисплеи
• Письменные Коммуникация
• Знание продуктов и услуг

Партнер по продажам может помочь клиентам в выборе наилучшего решения, если они хорошо знают продукты и услуги, которые они продают.

Знание бренда

• Энтузиазм продукта
• Знание продукта
• Определение размеров
• Знания служб магазина
• Навыки продаж

Какие у вас есть опыт и талант в продаже?

Достижение целей продаж

• Внимание к деталям
• Мерчандайзинг
• Убежище
• Отношения Строительство
• Продажи
• Объем продаж
• Продажа
• Навыки личного мастерства

Это личные качества, привычки и таланты, которые могут быть полезны для торгового партнера. Ваше резюме и сопроводительное письмо могут быть более привлекательными, если вы укажете эти ключевые слова при описании своего прошлого опыта.

Чистота

• Надежный
• Эффективный
• Энтузиазм
• Гибкий
• Гибкий график
• Следуйте инструкциям
• Дружественный
• Инициатива
• Межличностная
• Многозадачность
• Организация
• Люди
• Личные
• Убедительные
• Вежливость
• Позитивное отношение
• Профессионал
• Пунктуальный
• Надежный
• Фокус команды
• Командный игрок
• Командная работа
• Своевременность
• Подробнее:

Список розничных навыков | Список навыков кассира Статьи по теме:

Софт против жестких навыков | Как включить ключевые слова в ваше резюме | Список ключевых слов для резюме и сопроводительных писем | Навыки и способности | Списки навыков начисления навыков