Операционные расходы на отчет о прибылях и убытках

В следующем разделе отчета о доходах основное внимание уделяется операционным расходам, возникающим в ходе обычного ведения бизнеса. Эксплуатационные расходы включают все: от заработной платы сотрудников до туалетной бумаги в служебных туалетах; исследования и разработки для счетов за электроэнергию; копировать бумагу на корпоративные телефонные линии и высокоскоростной Интернет.

Общее правило: если расход не квалифицируется как стоимость проданных товаров, то есть он напрямую не связан с производством или производством товара или услуги, он попадает в раздел операционных расходов отчета о прибылях и убытках ,

Существует несколько категорий, самый большой из которых известен как «Продажа», «Общий» и «Административный расход», но мы поговорим об этом позже в этой статье.

Независимо от того, являетесь ли вы новым инвестором, пытающимся изучить годовой отчет компании и 10K, владельцем бизнеса, изучающим вашу деятельность, или предпринимателем, рассматривающим покупку или начало нового предпринимательства, понимание роли операционных расходов имеет жизненно важное значение для вашего успеха. Это включает в себя разработку четкого понимания бизнес-модели компании и ее эффективности в конкурентной борьбе.

Например, у некоторых компаний есть модель обслуживания клиентов с высоким уровнем обслуживания, которая основана на том, чтобы сделать клиента необычным. Это означает, что телефон никогда не звонит больше, чем два раза, прежде чем он ответит, активно решает проблемы или делает предложения, подружится с клиентами на более личном уровне, а также делает все, что необходимо, чтобы вызвать улыбку на лице клиента.

Как правило, это приводит к увеличению операционных расходов в отчете о прибылях и убытках, но, взамен, вы часто получаете гораздо более высокие уровни удерживания клиентов и цены. Другие компании сосредоточены на модели «голых костей», «сделай сам», «рок-дне», которая приводит к тому, что операционные расходы составляют лишь небольшую долю тех, что были обнаружены у конкурентов, когда они измеряются как процент от дохода.

Оба могут стать тропой к успеху, так же, как вы можете построить состояние, в котором работает роскошный отель, такой как Ritz Carlton, или с помощью Super 8, который является более скромным в своем размещении. Один из крупнейших банков Америки славится целенаправленными эксплуатационными расходами на 10-15% выше, чем конкуренты, поскольку его руководители и акционеры считают, что более короткие линии в сочетании с личным присутствием в сообществе приводят к «более личным» депозитам ; что люди захотят использовать их, а не людей онлайн или через дорогу. Результаты говорят сами за себя, потому что это конкретное финансовое учреждение является завистью для коммерческого банковского сектора и финансирует большую часть своего баланса за счет нескольких десятков базисных пунктов.

В общем, вы хотите работать с руководствами, которые стремятся максимально снизить операционные расходы в рамках бизнес-модели, за которой они следуют, не заходя так низко, что они начинают наносить ущерб базовому бизнесу, эффективно ликвидируя компанию. Опять же, важно понять бизнес-модель, чтобы оценить, являются ли ее операционные расходы слишком низкими или слишком высокими. Чтобы вернуться в банк, который я только что использовал в качестве иллюстрации, бывший генеральный директор лихо не купил служащим в штаб-квартире рождественскую елку, заявив, что платить за их украшения не является обязанностью акционеров.

С другой стороны, филиалы всегда были хорошо ухожены, хорошо освещены и хорошо укомплектованы. Речь идет о приоритизации расходов, которые приводят к более высокой отдаче от капитала.

Стоимость Агентства и операционные расходы

Одна из самых больших проблем для контроля над операционными расходами - это риск, известный как стоимость агентства. Краткая версия: стоимость Агентства - это неотъемлемый конфликт между владельцами и менеджерами. Те, кто работает в бизнесе, почти всегда будут нуждаться в более хороших офисах, больше секретарей, улучшенных объектах, более быстрых компьютерах, бесплатных обедах или что-то еще, что они могут себе представить. Их легче контролировать, если у вас есть небольшой бизнес, но ваши варианты ограничены, если вы владеете акциями крупной корпорации. Вы должны верить, что совет директоров выбрал руководство, которое ищет ваши интересы.

Эта страница является частью Инвестиционного урока 4 - Как прочитать отчет о прибылях и убытках. Чтобы вернуться к началу, см. Оглавление.