Starbucks Программа вознаграждения за лояльность клиентов

Программа вознаграждения клиентов лояльности клиентов Starbucks и клуб «День Рождения» являются образцовой программой лояльности клиентов в сфере розничной торговли, которую многие из крупнейших розничных сетей и ресторанов в США использовали в качестве модели при создании собственной лояльности клиентов и программы клубов по случаю дня рождения. Как и во многих практиках, ориентированных на клиента Starbucks, изменения и улучшения в программах My Starbucks Rewards находятся на переднем крае лояльности клиентов.

Как и в любой программе лояльности клиентов, для достижения максимального уровня взаимодействия с клиентами члены My Starbucks Rewards должны точно понимать, как зарабатывать только скидки, скидки, купоны, сделки и Promos. Ниже перечислены особенности и преимущества программы Starbucks Customer Loyalty Rewards от 30 сентября 2015 года.

Как работает программа поддержки лояльности клиентов Starbucks

Клиенты Starbucks могут зарегистрироваться в программе My Starbucks Rewards тремя способами. Новые участники My Starbucks Rewards могут перейти в Starbucks. com, чтобы зарегистрировать многоразовую платежную карту Starbucks, Teavana или La Boulange или зарегистрироваться с помощью мобильного приложения Starbucks с поддержкой платежей.

Ниже перечислены функции и преимущества для Starbucks Rewards Клиентская программа лояльности:

• Ранний доступ к новым пунктам меню в магазинах Starbucks и новым продуктам в интернет-магазине Starbucks
• Индивидуальные специальные предложения путем выбора получения сообщений My My Starbucks Rewards
• Возможность оплаты в магазинах Starbucks, используя мобильное приложение Starbucks
• День рождения или лечите только за то, что присоединились к программе лояльности клиентов My Starbucks Rewards
• Купон на день рождения для скидочной покупки в онлайн-магазине Starbucks, который вам каждый год приносит в ваш день рождения
• One Rewards Star зачисляется за каждую квалифицированную покупку, сделанную квалифицированным образом. Когда 12 звезд накапливаются, их можно выкупить за бесплатную еду и напитки

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Все поздравительные открытки на День Рождения от розничной торговли

Как мои награды Starbucks Awards могут быть заработаны клиентами Starbucks

• Make любая покупка в участвующем розничном магазине Starbucks или Evolution Fresh с использованием зарегистрированной карты Starbucks, Teavana или La Boulange или с мобильным приложением Starbucks
• Одна звезда заработана для каждой покупки, а не для каждого элемента при покупке
• Заработайте шесть звезд, обратившись к другу, который присоединяется к программе My Starbucks Rewards и выбирает для получения электронной или мобильной связи
• Заработайте одну звезду для каждой покупки, сделанной в магазине Teavana, Evolution Fresh или Boulange в США или Канаде, или онлайн в Teavana.com, чтобы заработать Звезды вознаграждений
• Приобретите фирменный кофе Starbucks со Звездным Кодексом в продуктовом магазине или онлайн в магазине Starbucks, а затем отправляйтесь в Starbucks. com, чтобы ввести код Star на этом продукте
• купить фирменный кофе Starbucks онлайн в магазине Starbucks и подключить его к своей учетной записи My Starbucks Rewards
• . Участники могут периодически получать уведомление о возможностях зарабатывать бонусные звезды, делая определенные покупки в течение определенного периода времени
• Соберите пять звезд Starbucks Rewards в течение 12 месяцев, чтобы стать зеленым. Мой участник Starbucks Rewards
• Соберите 30 звезд Starbucks Rewards в течение 12 месяцев, чтобы стать участником Gold Level My My Starbucks Rewards и поддерживайте Gold Status, собирая 30 звезд Starbucks Rewards за 12-месячный период после юбилея Gold Status каждый год

Дополнительные преимущества для уровня «зеленый» и «золотой» My Starbucks Rewards Members

• Участники Green и Gold Level получают бесплатные пополнения в магазине на горячий или холодный кофе и чай
• Золотые участники получают бесплатную еду или напитки после заработка 12 My Starbucks Rewards Stars
• Золотым членам выдается персональное золото, которое является многоразового использования и может быть использован для совершения покупок, чтобы получить вознаграждение Star Star
• Золотые участники будут периодически получать Star Codes, которые они могут использовать для получения скидок и халатов при совершении определенных покупок в розничных магазинах Starbucks

How My Starbucks Награда Gold Star Freebies может быть погашена

• Участники Gold Rewards могут выкупить свой бесплатный бонус на питание / пить в участвующих розничных магазинах Starbucks, сообщив партнеру Starbucks (работник в кассовом аппарате) и представив свою золотую карту
• All Gold Star и Скидки на День рождения клуба должны быть погашены до указанной даты истечения срока действия для каждой награды

Обзор моей программы Starbucks Rewards Программа лояльности клиентов и Клуб рождения

Программа My Starbucks Rewards - это Программа лояльности клиентов, после которой многие программы розничной торговли и ресторана поскольку он использует уровень персонализации, который имеет потенциал для подключения эмоциональной связи для My Starbucks Rewards, что является одним из самых которые могут быть реализованы любой программой лояльности розничных клиентов.

Предлагая награды Stars при каждой покупке в магазинах Starbucks, Evolution Fresh, Teavana и La Boulange, участники получают ощущение, что им придают дополнительную сумму с каждой покупкой. Благодаря настройке предложений Bonus Stars у клиентов возникает ощущение, что Starbucks повышает индивидуальный уровень обслуживания клиентов, не навязчиво контролируя каждое их движение.

Бесплатный запас кофе и чая для членов Gold Star дает наиболее активным клиентам Starbucks-повторителей возможность пройти мимо местных и национальных конкурентов сети ресторанов, которые по какой-либо причине не предлагают бесплатные пополнения никому из своих клиентов.

Как и все программы лояльности клиентов, предлагаемые в ресторанной индустрии США, программа лояльности клиентов My Starbucks Rewards направлена ​​на то, чтобы клиенты активно занимались одним из самых ценных брендов среди всех U.S. сеть ресторанов. Учитывая наблюдаемое количество членов My Starbucks Rewards, которые регулярно посещают магазины и регулярно совершают покупки, легко увидеть, что программа My Starbucks Rewards эффективна для достижения цели привлечения клиентов и повторных посещений.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ: Все публично торгуемые ресторанные компании

Штаб-квартира сети Starbucks Coffee Restaurant, штаб-квартира которой находится в Вашингтоне, является одной из крупнейших американских ресторанных компаний, которая предоставляет членам клуба лояльности возможность быть активными повторными клиентами везде, где они путешествуют США. Это дает преимущество, когда вы конкурируете с широким спектром независимых кафе и крупных сетей ресторанов U. S, таких как Dunkin 'Donuts и McDonald's, которые активно продают свои предложения на кофе. Бесплатные предложения и скидки, предлагаемые программе My Starbucks Rewards, дают членам множество причин выбирать Starbucks по другим кафе и сетям быстрого питания.