Видео: RBI | «Разговор со смыслом» | Владимир Тарасов (полная версия) 2024
Как менеджеры, мы склонны фокусировать нашу энергию на членах команды ниже нас, а боссы над нами. Тем не менее, топ-менеджеры понимают важность инвестирования времени в культивирование в отношениях на уровне партнера по всей организации.
Сильная одноранговая сеть обеспечивает доступ к ресурсам, знаниям и даже информации, необходимой для вашего выживания и успеха в качестве менеджера. Используйте эти идеи и подходы, чтобы помочь вам укрепить свою партнерскую сеть внутри вашей фирмы.
8 Идеи одноранговой сети, которые вы должны немедленно принять
- Установите правильный тон в своей команде. Слишком много функциональных менеджеров изображают менталитет «Нас против их», когда дело доходит до их мнения о других отделах или группах в организации. Вместо этого регулярно напоминайте своей команде, что каждая группа имеет решающее значение для успеха организации и что другие внутренние группы являются клиентами.
- Устанавливать внутренние показатели успеха клиента. Работайте со своими сверстниками в других группах, чтобы проанализировать действия, в которых ваши команды сходятся, идентифицировать, отслеживать и делиться мерами эффективности этих мероприятий. Убедитесь, что члены вашей команды несут ответственность за свои цели в отношении этих мер.
- Настройте регулярные обмены информацией между отделами. Простой, но эффективный подход к построению доброй воли между командами и вашими коллегами - это пригласить людей из других групп присоединиться к вашим командам. Один менеджер по маркетингу решил напрячься с командой продаж, предложив своему партнеру по продажам регулярно посылать представителя на собрания по планированию маркетинга, чтобы поделиться информацией с этой областью, а также узнать больше об усилиях маркетинга по созданию продаж. Вклад по продажам усилил качество маркетинговых программ, и все стороны оценили добавленный контекст для работы своих коллег.
- Пригласите сверстников, чтобы дать вам и вашей команде отзывы. Если вашей фирме не требуется формальный процесс обзора на 360 градусов, попросите своих сверстников напрямую поделиться своими взглядами на производительность вашей команды и вашу поддержку межгрупповых инициатив. Если ваш коллега находит прямую, вербальную обратную связь неудобной, создайте обзорный документ, который поощряет рейтинг производительности и предлагает идеи для улучшения. И не забудьте поблагодарить своего партнера за отзывы и принять меры в областях, определенных для улучшения.
- Создание возможностей для объединения ресурсов и решения длительных проблем. Я ссылаюсь на проблемы, существующие между функциями, где владение неясно, как: «проблемы в серой зоне. «Каждый видит проблему, но никто не уверен, кто ее фиксирует. Определите одну из этих неприятных проблем и обратитесь за помощью к своему коллеге (-ам) для совместной работы, чтобы устранить или решить проблему.После успеха с одной инициативой, опираясь на это с любыми остающимися затяжными проблемами.
- Празднуйте успехи своих сверстников и их команд. Никогда не пропустите возможность проявить уважение к успехам других менеджеров и групп. Если что-то примечательное случается в другой команде или, если один из ваших сверстников получает большую рекламу, продлевайте ваши поздравления и поддержку.
- Создайте взаимный долг с другими менеджерами. Хотя это может показаться манипулятивным, это просто умная политика. Как люди, мы подключены, чтобы чувствовать чувство долга, когда кто-то делает нам одолжение. Усиляйтесь, чтобы поддержать усилия других и культивировать здоровый резерв взаимной задолженности. Когда вам нужна помощь для важной инициативы, ваши шансы получить поддержку от тех, кто считает, что они «должны вам», превосходны.
- Создавайте возможности для неофициальных обсуждений один на один. Один предприимчивый менеджер делает свой календарь, по крайней мере, на один обед, каждую неделю, с другим менеджером на уровне сверстников. Она использует эти возможности, чтобы получить представление о том, как лучше поддерживать другие команды, и она получает выгоду от свободного обмена информацией, который происходит во время еды. И как студент теории взаимности, изложенной выше, по возможности, она берет чек.
6 Большие преимущества построения сильной сети сверстников
Эффективные менеджеры понимают важность культивирования отношений с людьми на всех уровнях и во всех функциях организации. Хотя, как было предложено ранее, мы склонны сосредотачиваться на вертикальных отношениях, в действительности проблемы, связанные с проектами, ресурсами и даже принятием решений, часто текут боком через организацию. Сильная сетевая сеть предлагает следующие преимущества:
- Вы получаете ранний доступ к стратегической информации . Он как можно скорее узнает о новых организационных изменениях или изменениях в ключевых стратегиях вашей фирмы. Сильная сеть сверстников улучшает ваши шансы получить доступ к этой информации, что позволяет увеличить время подготовки к предстоящим изменениям.
- Вы используете скрытые пулы ресурсов. В какой-то момент вы или один из членов вашей команды, вероятно, возглавите проект или инициативу, которая пересекает традиционные организационные границы. Вам нужно будет использовать эти прочные отношения для сотрудничества и доступа к людям с навыками, необходимыми для успеха инициативы.
- Ваши приоритеты растут в повестке дня организации. У самых сильных из ваших сверстников есть сильное слово в работе, которая выполняется. Сильная сеть позволяет вам продвигать свои идеи и инициативы выше в списке приоритетов.
- Вы открываете доступ к финансированию. Деньги всегда являются проблемой, и ваши сверстники могут контролировать значительные бюджеты. Сильные отношения и правильная форма взаимного долга позволят вам задействовать эти средства для критических межгрупповых инициатив.
- Вы получаете влияние на ключевых лиц, принимающих решения. В какой-то момент вам нужно будет опираться на поддержку других.В моей статье: «Как умные менеджеры строят отношения с человеческими ресурсами и финансами», я подчеркиваю влияние этих групп на вашу способность маневрировать в организации.
- Вы делаете себя более ценным для своего босса. Ваш прямой менеджер зависит от вас за то, что он помог ему достичь своих целей. Ваша способность использовать расширенный набор ресурсов поддерживает эту проблему и повышает вашу ценность для вашего босса.
The Bottom Line
Активное культивирование позитивных, продуктивных отношений со своими сверстниками является обязательным для личного и командного успеха. Не допускайте, чтобы формальная организационная схема убаюкивала вас в ошибочной вере в то, что все важное происходит выше или ниже вас. Вместо этого смотрите боком и привлекайте своих сверстников к работе, чтобы помочь организации двигаться вперед.
Как оценить и использовать культуру вашей фирмы для успеха в качестве менеджера
В то время как идея организационной культуры немного абстрактна, успешные менеджеры изучают и используют культуру своей фирмы для успеха.
12 Идей для резкого улучшения производительности в качестве менеджера
Усиление производительности команды начинается с вас усиливая вашу работу в качестве менеджера. Вот 12 советов, которые помогут вам начать работу.
Определение смысла в вашей роли в качестве менеджера
Легко пропустить ежедневное давление подавляет вас как менеджера. Вместо этого найдите время, чтобы сосредоточиться на этих 5 действиях, которые придают смысл вашей роли.