Как говорить, так что производительность сотрудника дает результаты

Если вы хотите повысить производительность сотрудников, подумайте о своих ежедневных разговорах с сотрудниками. Не существует лучшей возможности для усиления и содействия совершенствованию отличной работы сотрудников. Вы обсуждаете новые проекты, рассказываете о просроченных заданиях, даете обновления о завершенных задачах и многое другое.

Используйте эти разговоры, чтобы укрепить важность хорошей работы. Как? Свяжите производительность сотрудника с результатом на рабочем месте.

Примеры связывания производительности сотрудников с запрошенными результатами

• «Когда вы отправляете свои отчеты вовремя (улучшение, которое вы хотите, чтобы работник делал), мы можем выполнить наши предельные сроки для представления ежемесячных отчетов (в результате улучшения).
• «Ввод медицинских записей клиентов в базу данных до 5:00 вечера каждый день (улучшение, которое вы хотите, чтобы работник сделал) помогает нам достичь нашей стратегической цели - быстро реагировать на (в результате улучшения).
• «Когда вы заказываете товары для уборки вовремя, (улучшение, которое вы хотите, чтобы работник делал), что позволяет работникам по обслуживанию своевременно выполнять свою работу (в результате улучшения ).
• Если вы посещаете собрания сообщества (действие, которое вы хотите получить сотруднику), у вас будет возможность взаимодействовать со всеми старшими менеджерами в компании (результат действия) ». > «Участвуя в проекте (действие, которое вы хотите, чтобы сотрудник взял), у вас будет возможность чтобы узнать больше о стратегическом плане организации (результат действия).

Почему этот результат подходит для улучшения работы сотрудников?

Основная причина, по которой этот подход основан на результатах, заключается в том, что вы можете объяснить ценность положительной производительности с разных точек зрения. Вы можете говорить о результатах, которые важны для сотрудников и результатов, важных для организации.

Вы также можете использовать несколько причин, чтобы объяснить, почему что-то важно или почему что-то не важно. Поэтому, если сотрудники реагируют отрицательно на один результат (то есть влияют на другого сотрудника), вы можете использовать другой результат (например, повлиять на обслуживание клиентов), чтобы проиллюстрировать вашу беседу о производительности. Это означает, что вам не нужно говорить: «Сделайте это, потому что это ваша работа».

Какой тип результатов вы можете связать с работой сотрудника?

На индивидуальном уровне вы можете связать производительность сотрудников с желаемыми результатами, такими как большая автономность, меньший стресс, снижение рабочих нагрузок или увеличение видимости. Эти результаты подчеркивают личные и профессиональные интересы.

На более широком уровне производительность сотрудника может быть связана с миссией организации, целями офиса, обслуживанием клиентов или работой команды. Они требуют от сотрудников взглянуть на большее влияние результатов их работы.Просто убедитесь, что вы включаете результаты, которые отражают личные интересы ваших сотрудников, а также результаты, которые важны для вашей организации.

Примеры связывания производительности сотрудников с результатами

Эффективность ссылок на обогащение работы:

• Сотрудники хотят чувствовать, что важны их действия. Выполнение более сложной работы или работы с разными сотрудниками - это всего лишь два примера. Расследуйте работу сотрудников, как о том, где они работают. Определите, что их возбуждает. Используйте эту информацию, чтобы объяснить, насколько эффективная производительность сотрудников может привести к увеличению обогащения. Свяжите работу сотрудника с обучением и развитием:
• Рассмотрите сильные и слабые стороны ваших сотрудников. Помогли бы новые знания, навыки или способности? Или, может быть, сотрудники могут получить сертификацию в области, связанной с работой. Используйте эту информацию, чтобы показать, как позитивная производительность сотрудников может привести к расширению возможностей. Связать производительность сотрудника с карьерой:
• Подумайте, как определенные действия дают сотрудникам больше возможностей для продвижения по работе. Возможно, вы можете рассмотреть возможности поворота работы или громкого задания. Используйте эту информацию для подключения интересов сотрудников к производительности, подчеркивая влияние на мобильность или желаемые боковые движения. Свяжите работу сотрудника с деньгами и вознаграждениями:
• Определите денежные льготы, которые существуют для сотрудников. Выходите за рамки обычной зарплаты. Включите что-нибудь от наличных платежей на билеты в театр. Используйте эту информацию, чтобы связать работу сотрудника с финансовыми вознаграждениями или другими видами пособий. Связать производительность сотрудника с показателями других сотрудников:
• Определить влияние сотрудников на сотрудников? Рассмотрим управленческий персонал, технический персонал, вспомогательный персонал и другие. Используйте эту информацию, чтобы подчеркнуть, как производительность одного сотрудника может положительно или отрицательно повлиять на производительность и результаты другого сотрудника. Связать работу сотрудника с достижениями и результатами в офисе:
• Посмотрите организационную схему вашей компании, агентства или ассоциации. Изучите процессы документооборота и продукты или услуги, которые вы предоставляете другим офисам или отделам. Они зависят от материалов или информации от ваших сотрудников? Если да, подумайте, что происходит, когда они получают то, что им нужно, или когда они не получают то, что им нужно. Используйте эту информацию, чтобы объяснить, почему важна эффективная производительность. Связать производительность сотрудника с успешными результатами и результатами организации:
• Подумайте о том, как ваша организация измеряет успех. Некоторые организации используют квоты продаж в качестве руководства. Другие отслеживают приобретение новых клиентов. Посмотрите на стратегические планы и операционные цели для прямых или косвенных связей. Используйте эту информацию для объяснения воздействия на уровне всего предприятия или выполнения определенных действий. Свяжите работу сотрудника с руководящими принципами:
• Посмотрите на заявления о видении, миссии и значениях вашей организации. Эта информация говорит о важных фундаментальных практиках, которые важны.Изучите инструкции о том, «как» сотрудники должны делать что-то, а также «что» они должны делать. Также рассмотрите правила, правила и политику. Используйте эту информацию для поддержки важности определенных типов производительности сотрудников. Сделайте ваши беседы важными

Говоря о производительности и результатах работы сотрудников, вы делаете это каждый день. Проделайте большую часть этих обсуждений. Дайте сотрудникам повод в ваших беседах за отличную работу, и они приведут к вашим результатам.