Как ответить на запрос проверки ссылок

Ответ на запрос контрольной проверки может быть сложным. Страх перед репрессиями и судебными процессами заставляет многих работодателей вообще отвечать. Эти рекомендации помогут вам правильно реагировать на запросы проверки, защищая законные интересы вашей компании и ваших нынешних сотрудников.

Во-первых, следуйте установленной политике вашей компании. Многие компании требуют, чтобы менеджеры отправляли письменные справочные запросы в Human Resources.

Если ссылка менеджера положительна, вы можете согласиться, что менеджер предоставит вербальную ссылку непосредственно работодателю.

Все, что отправлено в письменном виде, должно поступать из Human Resources, или сотрудники HR должны проанализировать ответ на последовательность и защитить интересы компании. Общий формат проверки ссылок запрашивает у бывшего сотрудника:

• должность, а иногда и обязанности,
• окончательная зарплата,
• даты работы, а
• - контрольный список, который просит бывшего работодателя оценивать такие характеристики, как «командная работа» »и« надежность ».

Эти документы лучше всего оставить в кадровых ресурсах - по крайней мере, попросите сотрудников отдела кадров просмотреть любой письменный ответ, который вы, возможно, собираетесь отправить. Я не рекомендую отвечать на вопросы, которые просят вас численно оценивать бывшего сотрудника по любому аспекту их работы или характеристик работы. Числовые оценки не сопоставимы на основе какого-либо общего значения определения термина, а также значения чисел в числовой шкале, определенной на этих формах.

-3 ->

Во-вторых, проверьте, чтобы подпись подписи сотрудника, авторизовавшая контрольную проверку , была на бумаге, отправленной запрашивающей компанией. Без подписи бывшего сотрудника информация не должна предоставляться.

Ответ на запрос контрольной проверки с положительным отзывом

Если менеджер может с небольшими оговорками рекомендовать бывшего сотрудника, в консультации с персоналом HR, менеджер может вернуть звонок запрашивающего работодателя.

При ответе на телефонный звонок менеджер должен убедиться, что подпись сотрудника, разрешающая контрольную проверку, находится в файле с персоналом, прежде чем возвращать телефонный звонок.

Когда бывший сотрудник был хорошим сотрудником и оставил вашу компанию на хороших условиях (возможно, переведённый супруга был перемещен, а расстояние не было коммутируемым), вы хотите дать бывшей помощи работнику найти новую должность.

Или, возможно, вы были использованы в качестве ссылки сотрудником, который сообщал вам в свое время, хотя и не совсем недавно. Если у вас есть положительные отзывы о сотруднике, вы можете ответить потенциальному работодателю с положительными комментариями, которые вы можете внести.

Отвечайте только на те вопросы, которые вам удобны, отвечая на , если вы получаете телефонный запрос справочного запроса или документ. Менеджер должен говорить только с областями навыков и опыта сотрудника, о которых он имеет прямые знания. Есть несколько вопросов, на которые менеджер не должен отвечать:

• Пример: Предскажите, будет ли ваш бывший сотрудник успешным в той позиции, для которой они рассматриваются. (Получил хрустальный шар, кто-нибудь?)
  Хороший ответ: Когда сотрудник работал на меня, на ее позиции в моей компании, она была сильным вкладчиком, чья работа была оценена.
• Пример: Каковы были недостатки сотрудника?
  Хороший ответ: У нее не было недостатков, о которых стоит упомянуть, что повлияло на ее способность умело выполнять свою работу, когда она работала для меня.
• Пример: Почему сотрудник покинул позицию, в которой она сообщила вам?
  Хороший ответ: Она стремилась повысить ответственность и завершить свое знание нашей компании и продуктов.

Это вопросы, связанные с контрольной проверкой, которые потенциальный работодатель спросит, вернете ли вы контрольный телефонный звонок.

Ответ на запрос проверки ссылок: не положительный

Если сотрудник покинул вашу компанию под облаком, независимо от того, был ли сотрудник плохим подспорьем для своей работы, сотрудник, не имеющий взносов, по другим причинам или неуправляемый, я рекомендую вы ссылаетесь на звонок или форму на персонал отдела кадров для стандартного ответа.

Иногда необычные обстоятельства окружают уход сотрудника из вашей компании. Возможно, работник наблюдал порнографию на своем компьютере - да, он попросил меня быть его ссылки. Другой бывший сотрудник, возможно, угрожал насилием или совершил насильственный акт во время работы вашей фирмы.

Хотя эти бывшие сотрудники редко перечисляют вашу компанию в качестве ссылки, будьте готовы. Эти призывы должны быть отправлены персоналу HR для стандартного ответа.

Однако здесь есть оговорка. Я рекомендую поговорить с вашим адвокатом, прежде чем отвечать на любые контрольные проверки относительно потенциально насильственного сотрудника. Если вы не можете выявить насильственное поведение потенциального работодателя, а бывший сотрудник совершит насильственный акт, когда нанимает нового работодателя, ваша компания может нести ответственность за не раскрытие этой информации. Итак, проконсультируйтесь с вашим адвокатом в любых необычных обстоятельствах.

Когда бывший сотрудник запрашивает общее справочное письмо

Я не рекомендую предоставлять бывшим сотрудникам общее справочное письмо. Как только документ существует, он живет вечно. У меня были потенциальные сотрудники, которые дали мне копии писем, срок которых был 10 и 20 лет, иногда едва различимы из нескольких сеансов фотокопии.

По прошествии определенного периода времени - вы понятия не имеете, какой сотрудник стал вашим бывшим сотрудником, если только он или она не является редким исключением, которое остается на связи. И вы никогда не знаете, как будет использоваться ваше письмо или как ваши слова будут интерпретироваться. Примите политику, в соответствии с которой руководители штатов никогда не будут давать письменные общие справочные письма.

Сообщите бывшему сотруднику, что ваша компания будет рада предоставить подтверждение трудоустройства от Кадровых ресурсов конкретным работодателям, которые напрямую интересуются.

Заключительные мысли о ответе на запрос проверки ссылок

Немногие сотрудники поставили задачу не работать на работе. Тем не менее, сотрудники действительно терпят неудачу, и компании и сотрудники действительно участвуют в этом. Имейте в виду, когда вас попросят указать, что каждый бывший сотрудник заслуживает возможности начать все заново.

Возможно, бывший сотрудник был плохо приспособлен к позиции, которую он занимал в вашей компании. Возможно, культура вашей компании полностью не соответствовала потребностям сотрудников. У сотрудника, возможно, было другое видение для требований его работы от требований его начальника. Возможно, его личная жизнь расходилась во время его пребывания в вашей фирме.

Вы никогда не знаете всех подробностей и причин, почему работник терпит неудачу или движется дальше. С высокопоставленным сотрудником легко справляться с потерей лучшей работы, семейным переездом или возможностью мечты. С маргинальным исполнителем все труднее.

Будьте честны или предоставляйте минимальную информацию. Не делайте предсказания успеха хрустального шара, не предоставляйте числовые рейтинги и рейтинги для неопределенных условий. При необходимости укажите минимальную информацию, которая описывает производительность бывших сотрудников. По возможности, дайте сотруднику перерыв и поговорите с потенциальным работодателем.

Последние цифры, которые я видел относительно проверки ссылок, показали, что в наши дни работодатели очень серьезно относятся к справки. Более 90% работодателей проверяют ссылки. Когда это возможно, дайте своим бывшим сотрудникам перерыв - когда вы можете сделать это добросовестно.