Как повысить качество данных в исследованиях онлайн-исследований

Удобство и скорость онлайн-исследований исследований связаны с рядом важных проблем, которые должны быть готовы исследовать исследователи рынка. Основополагающим соображением в исследованиях исследований, которые проводятся в цифровых средах, является отсутствие связи (помимо необходимой электронной связи) между исследователем рынка и респондентом-респондентом. В то время как исследования рынка, которые проводятся лицом к лицу, несомненно, не лишены проблем, связанных с целостностью данных, анонимность электронных сред может существенно увеличить эти проблемы.

Каждая платформа , на которой проводятся исследования исследований, приносит свой собственный набор проблем. Исследователи рынка должны придерживаться строгих методов отбора и отбора респондентов. Анкеты и опросы должны быть построены таким образом, чтобы они аппроксимировали аффективные и когнитивные процессы, которые потребители используют при фактическом рассмотрении, исследовании и принятии решений о покупке.

Правильный тип и количество стимулов должны быть выбраны и отправлены для того, чтобы заинтересованные исследователи мотивировали и, что важно, поощряли поведение реагирования, которое приводило к полезным, надежным и достоверным данным. Выявление желаемого набора методов исследования, проводимых участниками исследования, не является простым делом, и оно заслуживает рассмотрения мысли и планирования со стороны исследователей рынка.

Насколько честны ваши респонденты-респонденты?

Постоянная озабоченность на начальном этапе исследований обследований заключается в определении эффективных способов выявления, смягчения или устранения влияния, которое недобросовестные респонденты могут оказать на результаты исследований исследований.

Здесь мы фокусируемся на том, что известно как целостность данных переднего плана . Исследования исследований зависят от процессов найма, которые мало чем отличаются от тех, которые используются рекрутерами, директорами по приему колледжей и комитетами членства организаций братских . В каждой из этих ситуаций не все будут приняты, и каждый из них не может войти в избранные группы. Соображения для панелей с промышленным развитием респондентов

Если необходимо уменьшить уязвимости сбора данных переднего плана, панель респондентов по исследованию рынка должна состоять из потенциальных участников справа , выбранных с помощью дисциплинированных целевых методов. Если исследователь рынка обращается к группам респондентов, предлагая поставщикам услуг рыночных исследований, можно с уверенностью предположить, что многие из проблем, связанных с уязвимостью передних страниц, были устранены.

Стоит ли использовать деньги для участия в группе респондентов?

Тем не менее, при планировании работы с поставщиками услуг коммерческого рынка разумно подумать о том, что некоторые фирмы прибегают к строительству и управлению крупными группами респондентов в качестве демонстрации своего опыта и качества.Слишком часто эти огромные панели респондентов были созданы путем добавления членов панели из купленных списков электронной почты. В этих случаях результирующая панель респондентов обречена на худшее качество, и уязвимость данных переднего плана будет увеличена с помощью этих дискредитирующих методов.

Для коммерчески доступных групп респондентов нет ничего необычного, чтобы требовать дополнительных или корректировок для адекватного удовлетворения потребностей конкретных исследований исследований. Тем не менее, раскрытие этих изменений в панели - будь то добавления, удаления или замены - должно быть предложено, а обоснование изменений ясно объяснено исследователями рынка, которые покупают доступ к панелям респондентов.

Соображения для построения панелей ответов респондентов

Ниже приводятся примеры методов, используемых поставщиками услуг маркетинговых исследований, а также некоторые основные соображения и идеи для исследователей рынка, которые сталкиваются с проблемой проведения исследований без экспертная помощь.

Be Choosey Соберите подробную информацию о потенциальных респондентах в процессе найма и регистрации. Внимательно изучите специфику исследований исследований, в которых будут участвовать участники.

Пригласите лучшие подходящие матчи Сопротивляйтесь желанию заложить панель перед ожидаемыми выпадениями. Отправляйте индивидуальные приглашения только тем респондентам, которые точно соответствуют профилям респондентов вопросников, которые были установлены в рамках общего плана исследований.

Последующее наблюдение Обязательно выполните необходимые действия в отношении отскоков назад писем.

Убедитесь, что адреса электронной почты добавлены в белые списки или безопасные списки, чтобы они не попадали в фильтры спама. Поставщики исследовательских услуг на коммерческих рынках используют сторонние фирмы для подтверждения того, что списки безопасны, и отслеживать поведение по электронной почте тех, кто отвечает на приглашения для участия в панелях

Cull the Herd Обязательно вырезайте или отделите эти адреса электронной почты которые подозреваются или которые отскочили назад. Существует два типа отказов: (1) Мягкие отскоки назад являются временными и вызваны почтовыми ящиками с пропускной способностью и т. П. (2) Жесткие отскоки назад являются постоянными и указывают, что хост-сервер неактивен или что почтовый ящик больше не существует. Мягкие отскакивающие электронные письма могут быть повторно отправлены получателям после предопределенных интервалов в попытке установить соединение. Жесткие отскакивающие электронные письма должны быть удалены из списка панелей респондентов, чтобы не загрязнять будущую корреспонденцию или преувеличивать количество членов панели респондента.

Не ждать в ожидании Если после нескольких приглашений электронной почты одному и тому же получателю ответа не получено (для писем, которые, очевидно, были получены, и никаких отказов отказов не произошло), тогда пришло время удалить эти адреса электронной почты из безопасного списка.

Сокращение мертвой древесины и обновление потенциальной базы данных респондентов помогут избежать проблем, связанных с несоответствием, и обеспечить увеличение ответов от респондентов более высокого качества.