Стратегия приобретения клиентов для предприятий электронной коммерции

Мы все хотим, чтобы наши сайты электронной торговли вырастали с почти вертикальной траекторией. Мы все думаем, что стратегия приобретения наших клиентов абсолютно фантастическая. Многие миллиардеры миллиардеров электронной коммерции тратят время на поиски этой электронной коммерции El Dorado. Им нужна неуловимая серебряная пуля, чтобы это произошло быстро. Именно поэтому эти люди никогда не пройдут мимо, в лучшем случае, достаточного бизнеса и, безусловно, никогда не станут даже миллионерами из электронной коммерции.

В основе успешной электронной коммерции лежит четкий подход к приобретению клиентов. Если вы справитесь с этим, вы все освоили. Вы становитесь воином-драконом в мире электронной коммерции Kung Fu Panda.

Уверенность продукта - это ключ

Прежде всего, я, клиент, должен быть уверен, что вы:

• продавая то, что вы говорите, продаете
• по правильной цене
• исполнение в приемлемом режиме и в разумный срок
• принимаете мой предпочтительный способ оплаты < предлагая эффективную обратную логистику, если возникает необходимость
• заботиться о моей конфиденциальности
• о моей безопасности.
• Это не просто количество трафика, но и качество, которое имеет значение

Каждый специалист по маркетингу электронной коммерции, с которым я говорил, понимает необходимость движения на веб-сайте. Но я не считаю, что акцент делается на качестве трафика. Вот почему слепая вера в SEO является обычным явлением в мире электронной торговли.

Некоторые заходят так далеко, что утверждают, что самый важный детерминант успеха электронной торговли, если SEO.

Я не согласен! SEO должен предоставить эту привилегию доверие клиентов. Если вы заставите их прийти, но вы не можете заставить их поверить в ваш продукт, тогда они не будут покупать, они не вернутся, и они, разумеется, не будут распространять это слово. Все, что вы сделали, это пэд, на котором вы попадаете.

Это все о росте бизнеса, а не обязательно о его росте в конкретном ключе.

Посмотрите на успех бизнеса в парадигме электронной торговли через следующий объектив:

Вы можете продавать офлайн, но сделать продажу онлайн < Вы можете выйти на рынок онлайн, но сделать продажу в автономном режиме (т. Е. Ваш сайт электронной коммерции является скорее сайтом брошюры, а не сайтом транзакций).

• Вы можете продавать и продавать в режиме онлайн, но осуществлять транзакцию в автономном режиме (например, по телефону или на счетчике приема, как в случае системы щелчка и сбора, предлагаемой Tesco.)
• Приведенные выше примеры иллюстрируют, что электронная торговля маркетинг, веб-сайт электронной коммерции и транзакции электронной торговли должны рассматриваться как компонент общей бизнес-стратегии.
• Приобретение клиентов: пусть ваш продукт покажет путь

Если вы продаете цифровые товары, игра будет совсем иной, чем если вы продаете физические продукты.Например, если вы продаете искусство, вы можете представить образцы на художественных выставках и продавать их на арт-ярмарках. Вы утверждаете, что это не электронная торговля, но это то, где вы можете быть грубо ошибочным. Художественная ярмарка может выступать в качестве рекламного носителя для вашего бизнеса электронной коммерции, предполагая, что ваше общение в художественной ярмарке подчеркивает ваш сайт как ваш магазин.

Маркетинг в форумах: поговорите с людьми, где люди любят разговаривать с людьми

Богатым источником клиентов могут быть форумы, на которых люди обсуждают продукты, похожие на ваши. Это может быть угрожающее место, чтобы попытаться запустить бизнес, но просто начать публикацию.

Читайте, что публикуют другие, особенно ваши соревнования. Быть полезным. Не просто публиковать на продажу. Опубликовать, чтобы присоединиться к разговору. Ищите творческие способы представить свой продукт, не нарушая политики форума.

Приобретайте клиентов по сети

Поговорите с людьми, которых вы уже знаете, и расскажите им о своих продуктах и ​​услугах. Профессиональные профессионалы, с которыми вы уже работаете, - это хорошее начало. Покажите им свою страсть. Не завывайте свой успех, но покажите им, что вы в огне. Вероятно, они поймут эту лихорадку. Если они просто бросают скептицизм на ваш путь, то прекратите качки и перейдите к другим. Вы найдете некоторых людей, заинтересованных в ваших продуктах.

Сеть - это не что иное, как использование контактов, которые вы должны найти клиентов. Вы можете сказать: «У меня нет контактов с сетью» или «все мои контакты уже являются моими клиентами». Я бы сказал, что ваши деловые круги слишком ограничены.

Вам нужно найти деловые мероприятия и мероприятия, где вы сможете встретить других и познакомиться с ними.

Приобретение клиентов через рекламу

Реклама всегда является важной частью любого хорошего маркетингового плана. Если у вас нет денег на рекламу, вы ограничиваете рост своей электронной коммерции. Он никогда не будет расти за определенную точку. Разнообразие и устойчивый денежный поток в вашу рекламную кампанию являются ключом к успешной рекламной стратегии. Сильная рекламная кампания также будет проводить маркетинговую кампанию на своих крыльях, а также будет расти ваш бизнес здоровым темпом.

Заключительные слова

Приобретение новых клиентов сложно, но это чрезвычайно важный аспект вашей электронной коммерции. Это требует полной отдачи от работы.