Как связаться с вашим агентом по недвижимости

Единственный совет, который я даю новым агентам о коммуникации, - это если они ничего не делают в сфере недвижимости, по крайней мере, ответят на их мобильный телефон. Агенты по операциям с недвижимостью, которые отвечают на телефон, будут гораздо более активны в этом бизнесе и будут стремительно отставать от своих конкурентов по той простой причине, что агентам нередко отказывать в ответе на телефон. Странно, как может показаться это явление.

Вы могли бы задаться вопросом, как агенты по недвижимости могут оставаться в бизнесе, если они не разговаривают по телефону, и правда в том, что некоторые из них не согласятся так же хорошо, как могли бы из-за этой практики.

Другие считают, что если клиент серьезно относится к покупке или продаже дома, этот человек оставит сообщение голосовой почты и позволит агенту перезвонить на досуге агента. Некоторые агенты не любят привязываться к телефону и вынуждены отвечать требованиям. В то время как другие могут предпочесть разный тип связи.

Я могу сказать вам по собственному опыту, что когда я купил новый iPhone, я был поражен, обнаружив, что он может сказать мне, когда я получаю несколько телефонных звонков. Не только два звонка одновременно, но и более двух вызовов одновременно. Если я действительно быстро, я могу ответить на один звонок, повесить трубку на телемаркете, схватить рядом, чтобы сказать, что я позвоню и закончу последний разговор, все подряд. Но я агент, который, как правило, отвечает на ее телефон.

Общение с покупателем в первый раз

Первоначальные покупатели жилья, а иногда и повторные покупатели, чувствуют себя неловко и не знают, как часто им следует называть агента.

Они не хотят беспокоиться или быть названы хлопотным или высоким клиентом обслуживания, но им нужны ответы и считают, что их агент должен предоставить эти ответы. Задача агента - правильно советовать и направлять своих клиентов. Задача агента также заключается в том, чтобы устанавливать параметры и работать в рамках собственной инфраструктуры и потребностей клиента.

Клиент приходит первым. Если вам кажется, что вы не на первом месте с вашим агентом по недвижимости, то вы, вероятно, работаете с неправильным агентом по недвижимости. Вы являетесь приоритетом для этого агента. Большинство агентов очень хотят быть полезными и быть доступными, когда возникают вопросы. Конечно, вы не хотите называть своего агента 10 раз подряд. Фактически, после того, как вы заключили контракт на покупку дома, вызов вашего агента более одного или двух раз в день можно считать чрезмерным, но это зависит от того, что происходит.

Если вы планируете различные инспекторы и жонглируете информацией об ипотеке, вам может потребоваться чаще разговаривать с вашим агентом. Чтобы облегчить любой дискомфорт, рекомендуется попросить вашего агента поделиться с вами своими предпочтительными рабочими часами. Некоторые агенты, такие как я, не работают после вечера 7 вечера. Другие работают до полуночи.Я бы не хотел, чтобы клиент позвонил мне в полночь, потому что я спал в течение 3 часов. Некоторые агенты работают по выходным, а другие - нет.

Клиент позвонил мне в воскресенье утром несколько недель назад и сказал, что его жена сказала ему, что он должен ждать до 10 утра, чтобы позвонить. То, что в любое время до 10 утра было бы нечувствительным. Теперь, когда я думаю об этом, 10:00 - хорошее время, чтобы позвонить в воскресенье.

Yay для его жены! 9 AM может подталкивать конверт некоторым людям. Если вы мой клиент, и вы просыпаетесь в воскресенье утром с горящими вопросами короткой продажи, например, вы можете позвонить мне. Возможно, было бы неприемлемо обращаться к другим агентам, поэтому, когда вы сомневаетесь, вы должны попросить своего агента для руководства. Мы все разные.

Альтернативные методы коммуникации для вашего агента по недвижимости

Вы также можете рассмотреть другую форму общения. Например, возьмите свою реплику от пред-подростков, многие из которых никогда не захотят разговаривать по телефону. Они не знают, почему кто-то будет носить Bluetooth-устройство. Потому что они отправляют текстовые сообщения. Даже агенты, которые не отвечают на свой телефон, часто будут реагировать на текстовое сообщение.

Не говоря уже о том, что перенос этих текстовых сообщений ушел в прошлое, когда вы можете просто поговорить с вашим телефоном и позволить ему печатать для вас.

Хотя, я должен говорить Клингону, потому что я не могу поверить некоторым вещам, которые, как мне кажется, говорит мой телефон.

Кроме того, вы можете рассмотреть формальный метод отправки электронной почты. Большинство агентов имеют смартфон, способный принимать и отправлять электронные письма. Итак, даже если агент не находится у ее офиса или рядом с ее компьютером, она может читать электронные письма на своем мобильном телефоне. То же самое для iPad. Я часто ношу свой iPad в своей сумке со мной, куда бы я ни пошел, чтобы быть готовым. Я могу снимать фотографию, снимать видео, отвечать на текстовое сообщение или писать по электронной почте. Я просто не могу говорить об этом.

Но кому нужно говорить, когда у нас так много других способов общения друг с другом? Важно то, что вы устанавливаете предпочтительные методы, которые ваш агент любит использовать, и вы найдете способ совместной работы, который удовлетворяет вас обоих.