Десять советов о том, как быть хорошим менеджером

Быть ответственным может быть волнующим, разочаровывающим и сложным - иногда все в течение одного часа. Но независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или работаете в качестве менеджера для кого-то другого, быть ответственным за это всегда занято. Понятно, что соблазн вырезать несколько углов, чтобы вы могли больше поработать в своем напряженном графике.

Но будьте осторожны. Бритье некоторых углов, чтобы сэкономить время, может выбить вашу репутацию и подорвать ваши хорошие усилия по управлению.

Когда возникает соблазн, найдите этот список вещей, которые вы не должны делать, чтобы сэкономить время, независимо от того, как вы себя чувствуете.

Чтобы быть хорошим менеджером, никогда:

1) Пропустите завтрак.

Я знаю, я знаю. Когда дело доходит до экономии времени, пропуская завтрак является естественным. И кто не спешит начать свой день? Но пропустить завтрак - это плохое решение, которое сделает вас капризным, голодным и склонным к принятию других плохих решений в течение дня. Если вы хотите быть хорошим менеджером, завтрак обязательно.

2) Установите плохой пример.

Когда вы будете руководить, вы находитесь в положении руководства, хотите ли вы быть или нет, а это означает, что люди будут смотреть на вас за подсказками относительно того, что думать и как себя вести - хотите ли вы их или нет. Поэтому, если, например, вы часто приходите в офис поздно, ваши сотрудники будут считать, что это приемлемо в какой-то степени. Поэтому не пытайтесь экономить время, делая (или не делая) что-то, что создает плохой пример.

Подробнее о лидерстве

• Узнайте о пяти ключах к лидерству в бизнесе для малого бизнеса
• Прочтите цитаты о лидерстве

3) Не отвечайте на чей-то адрес электронной почты в разумные сроки.

Я говорю о законном письме, конечно, не о спаме, когда я говорю это. Но не отвечать на законную электронную почту - это на самом деле привычка тратить время, а не экономить время.

Если вы потрудились открывать и читать его, и вы намереваетесь ответить на него, все, что вы делаете, закрывая сообщение, делает больше работы для себя, так как вам придется повторно открывать и перечитывать сообщение, прежде чем отвечать.

Каков разумный срок? В течение трех рабочих дней. Если это проблематично для вас, помните, что в электронном письме с подтверждением нет ничего плохого, которое позволяет получателю узнать, что вы получили ее сообщение, и будет отвечать более подробно.

Подробнее об управлении электронной почтой

• 4 Советы по базовому управлению электронной почтой

4) Пренебрежение хвалить кого-то за хорошую работу.

Хвала - один из самых ценных инструментов управления, которые нам доступны. Восхваление человеческой работы обеспечивает признание и мотивацию не только для человека, получающего похвалу, но и для создания атмосферы уважения.

Но в целом, возможно, потому, что менеджеры ориентированы на решение проблем или потому, что наша культура поощряет критику, а не похвалу, похвала сильно недоиспользуется.Если вы хотите быть хорошим менеджером, ищите возможности похвалить своих сотрудников. Это сэкономит вам время в долгосрочной перспективе, потому что более счастливые сотрудники, которые чувствуют себя ценными, создают меньше проблем в будущем.

Подробнее о распознавании служащих

• Награда и признание лидерства
• 5 советов по эффективному распознаванию сотрудников

5) Не утруждайте себя поиском других.

Если вы не потрудитесь слушать или проконсультироваться с другими людьми, вы серьезно ограничиваете свою способность быть хорошим менеджером. Во-первых, вы закрываете поток информации и идей, которые необходимы для принятия правильных решений. С другой стороны, люди, которых вы управляете, могут рассматривать вас как автократического лидера, «контролирующего, властного и диктаторского».

Не беспокоить поиск от других приглашает, потому что это так быстрее, чем альтернатива. Но хороший менеджмент требует поиска и восприятия идей других.

Подробнее о стилях управления

• Хорошее управление - это интеллектуальное управление, а не реактивное управление
• Хотите адаптировать стиль управления?

6) Не объясняйте или не показывайте, как что-то делать, когда кто-то просит о помощи.

Мы все знаем лучше. Но в интересах экономии времени гораздо проще игнорировать чей-то запрос и сказать им, что вы покажете им или ответьте им позже. Проблема, конечно, в том, что позже этого не произойдет. Вопросы, на которые не ответил, не экономят время; они растрачивают его.

Сделайте свою работу управляющим персоналом проще, воспользовавшись обучаемым моментом и ответив на вопрос или сделав демонстрацию, когда это произойдет, или, если это невозможно, планируете окончательное время для этого.

7) Не утруждайте себя должным обучением персонала.

Существует простая причина никогда не пытаться экономить время, не обучая должного персонала; неподготовленный персонал стоит вам денег. Люди, которые не знают, как правильно выполнять задание или где вещи или что сказать или делать в той или иной ситуации, будут делать ошибки.

И тогда, к лучшему, как менеджер, у вас будет еще больше пожаров, чтобы потушить и потратить еще больше времени на то, что никогда не должно было случиться в первую очередь. Чтобы стать хорошим менеджером, начните подготовку персонала, как только они прибудут, и продолжайте это делать.

Подробнее о обучении персонала

• Ответы на телефонные звонки, чтобы выиграть бизнес
• Обучение: ваши инвестиции в развитие и удержание людей

8) Отложите документы.

Я знаю. Это отягчает. Это скучно. Это забирает время, когда вы можете делать что-то, что делает деньги. И многое из этого кажется совершенно ненужным. Но это еще одна из тех ситуаций, когда экономия времени теперь будет стоить вам больше времени спустя, когда какой-то лист бумаги, который вы должны заполнить, потеряется или какой-то крайний срок пропущен. Возьмите его из долгого пикапа, получите его и спасите себе будущее горе.

Об освобождении бумаги

• Стоп-перетасовка бумаги
• 7 способов управления хаосом в вашем малом бизнесе

9) Не беспокойтесь, чтобы не отставать от вашей отрасли.

Что происходит с владельцами и менеджерами малого бизнеса, которые не потрудились идти в ногу с тем, что происходит в их отраслях?Другие владельцы бизнеса, клиенты и возможные рекламные акции проходят мимо них.

Поэтому не пытайтесь экономить время, не читая торговые журналы или не посещающие функции, связанные с вашим бизнесом. Вы должны быть в курсе текущих тенденций и технологий в своей области, чтобы хорошо управлять (и избегать выглядеть как идиот для тех, кто в курсе).

Преимущества и ресурсы

• Читайте о преимуществах присоединения к отраслевым организациям
• Некоторые канадские ассоциации малого бизнеса

10) Пропустите доллар.

Умм … кто? Будучи владельцем малого бизнеса или нанятым менеджером, вы тот, кому его передают, а не прохожий. Конечно, некоторая обновленная версия «проверки в письме» может сэкономить какое-то лицо и купить вам немного времени в ближайшем кризисе, но никто не поверит в это. Время, которое вы спасли, приносит оправдание, может стоить вам клиента или клиента.

Является ли экономия времени действительно важной вещью?

Чувство необходимости экономить время естественно; мы все, похоже, намереваемся переполнять все более активную деятельность в уже занятые жизни, в то время как растущие требования предъявляются к нам. Но если ваша работа связана с управлением другими, важно противостоять попытке сэкономить время способами, которые уменьшат ваши управленческие навыки.

Если вы будете следовать рекомендациям о том, как быть хорошим менеджером, представленным в этой статье, вы будете на пути к тому, чтобы быть владельцем бизнеса или менеджером, с которым сотрудники любят работать - и это важнее, чем сэкономить время, не так ли?