Hardline и Softline Товары в розничной торговле

В розничном магазине есть две основные формы товаров: hardline и softline. Термин «мягкие товары» или «мягкие линии» относится к товарам, которые буквально «мягкие». Жесткие товары или жесткие листы - это товары, которые «трудны» на ощупь.

Отдел товаров или продуктов, в основном состоящий из таких товаров, как оборудование, предметы домашнего обихода, автомобильная промышленность, электроника, спортивные товары, средства для здоровья и красоты или игрушки, будут считаться изделиями жесткой линии.

В качестве примеров софтлингов можно привести магазин, в котором хранятся товары для одежды или постельного белья (листов). Как правило, мы думаем о магазинах одежды в качестве компаний софтлайн и обо всем остальном, как о жесткой линии. В линейку мягких товаров входит множество предметов, таких как обувь, шляпы, книги и ремни. Softlines предоставляет розничному продавцу больше гибкости при визуальном мерчендайзинге, так как эти предметы меньше и легче отображать, чем труднодоступные, например, беговая дорожка или телевизор.

Примеры Softlines и магазинов Hardlines

Розничные продавцы, такие как Best Buy и HH Gregg, являются розничными торговцами жесткой линии. Они несут большой объем потребительских электронных товаров, таких как телевизоры, стереосистемы и холодильники. Другие розничные торговцы, такие как Bed Bath и Beyond, фокусируются на мягких линиях с широким ассортиментом постельного белья и занавесок и полотенец.

Вероятно, наиболее распространенными мягкими хорошими продавцами являются магазины одежды, такие как Banana Republic или Gap. Есть множество розничных продавцов одежды для всех возрастов, поэтому в категории softline на самом деле больше магазинов, чем hardline.

Розничные торговцы, такие как World Market и Pier 1, несут оба. У них есть мебель (жесткая линия) и шторы (softline.) Спокойные хорошие ритейлеры, такие как Dick, также являются хорошими примерами категории «обе» с большим количеством инвентаря hardline, например, фитнес-оборудования и велосипедов, смешанных с предметами из мягкой линии, такими как шорты и обувь.

Розничные торговцы, которые несут товары жесткой линии, часто называются розничными торговцами с «большой коробкой», поскольку продуктам требуется столько места для показа. Но ярлык большой коробки на самом деле больше связан с общей площадью в футах магазина, чем с типом инвентаря. В последние годы производители прилагают сосредоточенные усилия, чтобы уменьшить размеры упаковки, чтобы помочь с пространством дисплея, но иногда просто натурально. И клиенты хотят видеть и касаться продукта, прежде чем покупать его.

Online Versus Brick-and-Mortar

В то время как интернет-магазины добились определенных успехов в товарах с жесткой линией, в этом хранилище все еще есть кирпичные и минометные магазины. На самом деле одной из проблем кирпичных и минометных заведений является концепция демонстрации, когда клиенты заходят в розничный магазин, чтобы прикоснуться и попробовать продукт, а затем выйти в интернет для покупки.

Аспект касания и ощущения становится еще более важным в шоппинге, чем когда-либо.Недавние исследования показали, что покупатели более склонны к онлайн-покупкам, не имея возможности сначала взаимодействовать с продуктом. Это то, что многие интернет-магазины не открывают магазины, такие как Amazon.

Как они оценивают

Как правило, валовая прибыль в жестких товарах ниже, чем у мягких линий. Вот почему вы видите, что многие розничные торговцы несут аксессуары и другие предметы с более высокой маржой, чтобы компенсировать низкую маржу на телевизорах и стиральных машинах.

Аналитики группы розничных торговцев в эти две группы при рассмотрении инвестиций или мониторинга экономики. Часто вы слышите в новостях о том, что розничная продажа не продается, но правда, что розничные торговцы с жесткой линией могут быть понижены и софинализированы в течение того же периода.

Затраты: большой фактор в производительности каждого сектора

В розничной торговле жестких линий больший успех падает, когда экономика замедляется. Это в основном связано с тем, что цена предметов жесткой линии намного выше. Но это тоже потребность и необходимость. Например, люди, которые хотят новую стиральную машину, потому что их старая нападает, попытаются посмотреть, как долго они могут идти, прежде чем покупать новую, когда экономика плоха. Но когда все будет хорошо, они могут действовать быстрее.

Эти экономические факторы - вот почему мы видели, как многие розничные торговцы либо закрывают свои двери, либо сливаются с другими.

Якорные магазины для торговых центров, таких как Macy's и JC Penney, уже давно являются многолинейными ритейлерами, которые несут как жесткие, так и мягкие товары. Тем не менее, они уменьшают объем товаров на жесткой линии и уделяют больше внимания мягкости, удаляя их электронику или отделы мебели и расширяя их домашнюю обстановку и одежду.