Видео: Как нанять сотрудников в бизнес? Методы подбора эффективного персонала // 16+ 2024
Хотите узнать о важнейших компонентах тренерских отношений? Руководители, менеджеры и другие лица, заинтересованные в карьерном росте и развитии, все чаще обращаются к бизнес-тренеру для индивидуально разработанного процесса разработки. Они обращаются к тренерам, а не к обучению их постоянному развитию лидерства.
Персонал и менеджеры по персоналу должны попасть на борт в качестве тренеров или пропустить эту увлекательную возможность повлиять на следующую эволюцию управленческого потенциала вашей организации.
По словам Уинстона Коннора, бывшего вице-президента по кадрам и в настоящее время исполнительного тренера, «Коучинг - это отличная система доставки для обучения, поскольку обучение, особенно с долгосрочными менеджерами и людьми, их карьера не работает.
«Тренер работает с менеджером, чтобы адаптировать программу обучения в областях навыков, где мы будем иметь влияние. Тренер помогает менеджерам делать поведенческие изменения, необходимые для роста ».
Коннор советует, чтобы тренеры должны были« четко понимать компетенции, которые влияют на нижнюю строку. Измерьте их. Обеспечьте поддержку для роста и изменений. Затем замеряйте снова ».
Коннор считает, что HR-человек должен быть агентом изменения в своей организации:« У него есть возможность предоставить необходимое лидерство, стать частью коучингового предприятия, а не препятствием для прогресса ».
Коннор также предупреждает внутренних практикующих врачей о борьбе с «попыткой переупаковать старые навыки в качестве коучинга.
В консультационном подходе человек HR приносит решения. Он эксперт. В коучинге мы не приводим ответа. Мы приносим систему, способ помочь клиенту найти ответы ».
Вам нужно разрешение на тренера
Эффективный тренер определяет границы своих отношений с каждым менеджером.
Является ли она доверенным советником и другом «Она слушает и дает обратную связь?» Или она помогает менеджеру получить 360-градусную обратную связь и разработать планы действий по увеличению его возможностей в качестве лидера?
Соглашение, разработанное HR-менеджером с каждым менеджером, может быть различным. роль должна быть согласована для работы.
Самое главное, специалист по персоналу подталкивает окно каждому менеджеру, чтобы помочь ей профессионально развиваться, чтобы способствовать успеху организации и личности.
Кристина Зелазек, SPHR, Director HR в Mennonite Home of Albany, штат Орегон, предлагает свою ключевую стратегию для тренера по кадрам: «Установите ситуацию так, чтобы человек попросил о помощи, вместо того, чтобы заставить меня помочь ей».
Тренер не находится в Управление
HR-профессионал - это ресурс f или менеджеров, которые ищут ее услуги. Она не контролирует отношения или действия и решения того, кого она тренирует.В лучшем случае менеджер по персоналу формирует партнерство с тренером-менеджером, что приводит к хорошим выборам для организации и личному росту для менеджера.
Менеджер, однако, принимает окончательное решение о том, что она будет делать в любой ситуации.
Ваши знания, ваша эффективность как коммуникатора, ваши развитые отношения с менеджером и ваша воспринимаемая компетентность повлияют на готовность менеджера использовать ваш коучинг.
Расскажите правду, когда вы не знаете ответ
Менеджер или руководитель чаще всего запрашивает у вас информацию, когда она не знает, как она справляется с конкретной ситуацией. Или она ищет информацию, прежде чем совершить ошибку в решении проблемы.
В последнее время руководители ищут адресную помощь от тренера с собственным ростом в качестве менеджеров. Это означает, что вы чаще всего будете получать самые сложные и деликатные вопросы. В конце концов, зачем вам советоваться, когда она знает ответ?
Признайте также, что иногда менеджер ищет подтверждения и подтверждения и может уже знать ответ на вопрос, который она задает. Вы повысите ее возможности и чувство собственного достоинства, если вы спросите ее, что она думает, и где это возможно, подтвердите, что ее ответ - правильный путь. Ваша роль тренера - усилить ее компетенцию, а не продемонстрировать, что вы знаете ответы.
Когда вы не знаете правильного ответа или размышляете о правильном действии, скажите правду. Гораздо лучше сказать, что вы не знаете, что вы будете проверять и узнавать, чем появляться, чтобы иметь все ответы, и давать плохие советы. Вы испортите свою репутацию и навсегда потеряете доверие к вашему тренеру.
Помогите менеджеру разработать собственные решения
Люди обычно знают, что нужно делать правильно или что нужно делать. Часто ваша работа заключается в том, чтобы вывести ответ от человека. Если вы дадите человеку ответ, менеджер с меньшей вероятностью собственный и полностью зарегистрируется в решении или ответе.
Уинстон Коннор предлагает тренеру сказать менеджеру: «Давайте исследовать возможности. Что вам действительно нужно?» Он считает, что «результат будет более сильным и богатым, потому что мы стали владельцем».
Вы можете предоставить варианты и рекомендовать ресурсы. Вы можете высказать свое мнение. Вы можете отвечать на вопросы, но в конечном итоге ответ должен быть менеджером. (Это тип вопроса, вы можете спросить: как вы считаете, что ситуация должна быть решена? Что вы считали? Что вы думаете, что вам нужно сделать, чтобы перейти на следующий уровень?)
Практика Высокообразованные навыки общения для коучинга
Слушайте услышать конкретные потребности менеджера, который ищет вашу помощь. Не считайте автоматически, что этот вопрос или эта ситуация подобна любой другой, с которой вы столкнулись. Дайте вашему клиенту ваше полное внимание и возьмите информацию, которая приведет к проницательным, персонализированным ответам на вопросы менеджера.
Слушайте также то, что человек не говорит в устной форме. Смотрите выражение лица, язык тела и движения.Слушайте тон голоса и любые выражения эмоций. Задайте открытые вопросы, чтобы привлечь менеджера, например «Скажите мне, что вы планируете делать». Вопросы, которые, как представляется, ищут мотивы, такие как «почему вы это сделали?». завершит обсуждение.
Тренер всегда учитель
В качестве профессионала или менеджера по персоналу в тренерской роли вы обучаете менеджеров и супервайзеров, работая с ними в качестве поддерживающего партнера и тренера. Ваша цель - сделать их самодостаточными. Вы даете им инструменты, необходимые для успеха в своих бизнес-функциях и межличностных функциях.
Вы помогаете, предоставляя процесс, за которым они могут следовать, для создания собственных навыков. Менеджер должен оставить профессионала в области управления персоналом более сильным, более осведомленным и более способным решать возможности в будущем.
«Существует великий человек, который заставляет каждого чувствовать себя маленьким, но настоящий великий человек - это человек, который заставляет каждого чувствовать себя великолепно». --Г. К. Честертон
Ключевые поведенческие для менеджеров, которые хотят обучать сотрудников
С правильным обучением и достаточной практикой менеджер может узнать, как стать эффективным тренером. Вот некоторые ключевые формы поведения для успеха.
Ключевое страхование персонала для персонала
Ключевое страхование личности защищает бизнес от смерти или инвалидности ключевого руководителя или сотрудника.
Использовать обучение и развитие персонала для мотивации сотрудников
, Заинтересованных в компонентах комплексной программы обучения сотрудников? Вот как вы можете использовать обучение для мотивации персонала и укрепления боевого духа. Смотри как.