День в жизни независимого розничного торговца

Независимые розничные торговцы обычно работают либо самостоятельно, либо с очень небольшим персоналом. Это означает, что владелец обычно является менеджером магазина, продавцом, покупателем, бухгалтером, получателем и даже дворником. Итак, как это сделать?

Управление временем и создание работоспособного графика - единственный способ сделать все это. Здесь мы смотрим на день в жизни независимого ритейлера.

5: 30 AM - Просыпайтесь, тренируйтесь и готовитесь к миру.

Позавтракайте, прочитайте статью или начните день с преданности. Делай все, что нужно, чтобы подготовить свое тело и душу на следующий день.

7: 00 AM - Прибытие на работу. Многие розничные торговцы используют современные технологии и используют многоканальные продажи для поддержки своего кирпичного и минометного цехов. Перед открытием магазина вытащите онлайн-заказы из компьютерной системы и подготовьте их к отправке. Настало время проверить электронную почту, ответить в случае необходимости и голосовую почту. Обратите внимание на любые последующие звонки на следующий день.

8: 00 AM - Проверьте мелкие денежные средства и подсчитайте кассовые чеки. Некоторые магазины могут делать ночные депозиты, но рекомендуется отправлять деньги в банк в дневное время. Если возможно, должны пойти два человека.

8: 30 AM - Проведите несколько минут пешком по торговому этажу. Попробуйте просмотреть магазин, как только его увидит клиент. Делайте заметки о любых областях, которые необходимо решить. Эти заметки будут служить вашим ежедневным списком задач или списком дел.

Если возможно, распределите эти обязанности среди персонала.

Потратьте минутку, чтобы просмотреть маркетинговый план розничного бизнеса. Есть ли какие-либо скидки или рекламируемые продажи сегодня? Есть ли какие-либо предстоящие мероприятия для подготовки к этой неделе? Если вы продаете больше года, изучите книгу Beat Yesterday, чтобы узнать, что может принести день.

9: 00 AM - Откройте двери.

9-11: 00 AM - приветствуйте клиентов, помогайте в продажах и обрабатывайте телефоны. Утром может принести меньше клиентов, поэтому это подходящее время для получения товара, проверки поставщиков, создания дисплеев, установки плана-грамм и сосредоточения внимания на мерчандайзинге.

Это также идеальное время для завершения как можно большего количества элементов на ежедневной странице задач. Передавайте онлайн-заказы почтальона или получателя. Не забудьте сделать эти последующие телефонные звонки.

11-1: 30 PM - Проверяйте уровни запасов, изучайте запасные предметы и размещайте заказы с поставщиками, если это необходимо. Если ваш розничный магазин принимает специальные заказы от клиентов, добавьте эти продукты в заказы на покупку.Вызовите клиентов, как только товары поступят.

Позднее утро означает больше клиентов. Обязательно сделайте себя доступным для каждого клиента, который входит в магазин. В вашем списке дел все еще могут быть предметы, но не забывайте, почему вы находитесь в бизнесе … для удовлетворения потребностей клиентов.

[Читайте дальше, чтобы узнать о сдвиге дня]

1: 30-2: 00 PM - Захватите укус, чтобы поесть или погулять. День только наполовину, и это хорошая идея, чтобы выйти из магазина, если это возможно. Это даст вам возможность очистить голову, дозаправки и подготовиться к остальной части дня.

2-6: 00 PM - После возвращения с обеда, ознакомьтесь с ежедневными ежедневными продажами, чтобы посмотреть, как идет день. Распечатайте любые рекламные вывески или ярлыки, необходимые для нового товара, проверенного ранее.

Добавить новые продукты в онлайн. Проверьте адрес электронной почты и ответьте в случае необходимости.

Большинство независимых ритейлеров найдут это самым загруженным временем дня. Школа выпускает, и люди уходят с работы. Это время должно быть посвящено обслуживанию клиентов.

По мере того как вы фокусируетесь на клиенте сегодня днем, слушайте и изучайте, что они ищут и каковы их потребности. Клиенты являются отличным источником для новых продуктов и узнают, что делает конкурент. Покажите недавно прибывшие продукты и упомяните о любых продажах или уценках посетителям магазина. Ваше взаимодействие с клиентами должно быть гораздо больше, чем «приветствовать» и «как вы сегодня?»

6: 00 PM - Начать процесс восстановления магазина.

7: 00 PM - Закройте двери.

7-9: 00 PM - Подсчитайте регистры, закрепите депозит дня и совершите еще одну прогулку по магазину. Завершите отправку предметов на полки, очистите туалеты и организуйте кассу или кассу.

Изучите ежедневный лист задач и заполните все оставшиеся предметы. Зарегистрируйте квитанции о продажах в книге Beat Yesterday.

По мере того, как вы защищаете магазин и выключаете свет, вы можете с гордостью узнать, что вы провели честный день в качестве независимого продавца.