Преимущества и проблемы управления матрицами

Управление матрицами обычно используется в организациях для совместного использования ресурсов между функциями. В системе управления матрицей у отдельного лица есть основной отчет-босс, а также работает для одного или нескольких менеджеров, как правило, по проектам.

Почему и где управление матрицами имеет смысл:

Управление матрицами идеально подходит для обмена талантами и навыками на границах ведомств. Одним из наиболее распространенных сценариев для управления матрицами является то, что группа людей из разных функций организуется под руководством менеджера проектов для создания чего-то нового и уникального.

Способность использовать различные наборы навыков из множества дисциплин укрепляет общую команду проекта.

Матричные подходы к проектам и другим инициативам обычно дешевле, чем создание специализированных проектных групп, а разнообразие членов команды делает их превосходящими многие чисто функциональные команды.

Если управление матрицами не идеально:

Хотя существует много потенциальных преимуществ этого гибкого стиля структуры команды, есть некоторые обстоятельства, когда это не идеально. К ним относятся:

• Если инициатива требует автономии и долгосрочного внимания и приверженности. В этой ситуации целевая командная структура с постоянным назначением может быть оптимальной.
• В тех случаях, когда навыки человека являются критическими для конкретной функции, и совместное использование этого человека существенно или опасно снижает эффективность функции.

Многообразия стилей управления матрицами:

В зависимости от мощности менеджера, возглавляющего кросс-функциональную инициативу, существуют три типа: мягкая матрица, умеренная матрица и жесткие матричные стили команд.

Формат жесткой матрицы похож на выделенную команду, где у менеджера и членов команды есть почти автономия по их инициативе. Мягкая форма матрицы обычно означает, что менеджер инициативы зависит от различных функциональных менеджеров участников команды для принятия решений.

Умеренная форма охватывает эти два.

Проблемы с управлением матрицами:

Хотя есть много преимуществ от подхода управления матрицей, есть проблемы. К числу таких факторов относятся:

• Потенциал участия участников в конфликте между различными менеджерами и приоритетами.
• Путаница общения между и между инициативами и функциями.
• Потеря ясности в отношении того, кто несет ответственность за оценку эффективности.
• Потеря ясности в отношении того, кто несет ответственность за коучинг и профессиональное развитие.
• Стресс в качестве участников растягивается по слишком многим инициативам.
• Снижение эффективности по сравнению с командами, которые были на месте в течение определенного периода времени.
• Потеря организационного или командного обучения и командной памяти, потому что люди участвуют в течение короткой продолжительности.
• Потенциал для людей может быть переназначен слишком многим инициативам. Иногда бывает сложно определить мощность или нагрузку отдельных лиц в матричной ситуации.

Преуспеть в качестве сотрудника в управлении матрицей Ситуация:

Работа в матричной среде может быть как полезной, так и разочаровывающей. Ваше участие в различных инициативах и коллегах поддерживает обучение и развитие отношений. Тем не менее, важно, как сотрудник, работающий в матрице, понять подход вашей фирмы к вашей оценке и развитию.

• Уточнить, кто несет главную ответственность за оценку вас.
• Уточнить, как вклад ваших различных матричных менеджеров (часто руководителей проектов) будет запечатлен и отражен в вашей оценке эффективности.
• Поддерживайте регулярное диалоговое окно с вашим менеджером отчетов для того, чтобы информировать его о ваших успехах и приоритетах.
• Определите конфликтующие приоритеты и обсуждения с брокерами между различными менеджерами, чтобы прояснить любую путаницу.
• Возьмите на себя инициативу, чтобы предложить или побудить менеджера вашего отчета инвестировать в ваше профессиональное развитие посредством обучения, обучения и коучинга. Для этих усилий получите поддержку ваших матричных менеджеров.

Матричное управление. Нижняя строка:

Есть все плюсы и минусы каждой структуры управления и подхода, и это справедливо для управления матрицей. Он не идеален при любых обстоятельствах, и он может создавать стресс для участников, где требования превышают время, ресурсы или способность жонглировать приоритетами.

Он также может предоставлять доступ к специализированным знаниям на временной основе. Наконец, это может быть более экономичным, чем полагаться на выделенные команды. Успешное управление матрицами требует активного участия всех сторон.

** См. Полный глоссарий терминов и сокращений бизнес-менеджмента

Обновлено Art Petty