Список и примеры скилов кассира

Кассиры работают с кассовыми аппаратами. Большинство, но не все, работают в розничной торговле. В небольших магазинах все кадры могут в свою очередь заходить в кассу, независимо от того, какие другие обязанности они имеют. Большие места обычно поддерживают полное разделение сотрудников, которые работают в основном или даже исключительно в качестве кассиров. Часто позиция кассира рассматривается как ступенька к более престижным позициям, но есть и кассиры с карьерой.

Фактически, поскольку кассир - это, как правило, последний сотрудник, которого клиент видит на выходе, его обязанности часто выходят далеко за рамки управления наличностью, чтобы включить обслуживание клиентов и даже безопасность.

В то время как часто игнорируются, кассиры служат основным лицом многих розничных предприятий для общественности и, как таковые, должны быть очень квалифицированными сотрудниками.

Как использовать списки навыков

Обязанности кассира несколько меняются от одного бизнеса к другому, поэтому необходимые навыки также действуют, но существует значительное совпадение. Поскольку большинство позиций кассиров являются начальными, они обычно включают в себя обширное обучение без отрыва от работы, так что вам может не понадобиться много усилий для сосредоточенных навыков, когда вы применяете, хотя предшествующий опыт не мешает. Возможность продемонстрировать, что вы уже обладаете многими необходимыми навыками, даст вам преимущество в отношении других кандидатов с одинаковой квалификацией.

В то время как компании, нанимающие кассиров, обычно требуют формы заявки, а не резюме, следующее обсуждение навыков может помочь вам более четко рассказать о том, что нужно подчеркнуть в вашей заявке и в собеседовании.

Приготовьтесь дать конкретные примеры того, как вы воплощаете каждое умение, которое, как вы говорите, имеете. Когда вы идете подать заявку на должность, всегда внимательно прочитайте описание работы, чтобы вы знали, что ищет ваш потенциальный работодатель. Вы можете также обратиться к нашему списку навыков по заданию и типу.

Если вы уже давно работаете в рабочей силе, скорее всего, вы уже работали кассиром и что вы изучили важные навыки там, которые вы можете применить на других должностях в будущем.

Таким образом, вы можете использовать этот список, чтобы идентифицировать те ценные навыки, которые у вас уже есть, но, возможно, не обратили внимания на то, что вы «всего лишь» кассиром.

Топ-5 навыков кассира

Базовый учет
Пока кассовый аппарат автоматически добавляет покупки и вычисляет изменения, он будет только таким же точным, как цифры, которые вы вводите в него. Перерасчет изменений или элемент с неправильным штриховым кодом может привести к расхождению. Если расхождения достаточно велики или достаточно часты, вы потеряете работу. Вас могут обвинить в краже. Таким образом, вы должны держать в голове то, что цифры, которые должен предоставить вам кассовый аппарат, так что, когда кто-то совершает ошибку, вы замечаете.Математика проста, но делать это быстро, в вашей голове, выполняя свои другие обязанности, нет.

• Учетные навыки

Базовая компьютерная грамотность
Современные кассовые аппараты - это компьютеры. Ваш работодатель будет обучать вас использованию конкретной модели вашего местоположения, но это обучение станет более плавным, если вы уже знакомы с тем, как работают компьютеры.

• Компьютерные навыки

Знакомство с продуктами
Если ярлык оторвался, вы должны иметь возможность идентифицировать элемент и либо ввести код продукта из памяти, либо направить кого-то, чтобы быстро найти правильный штрих-код.

Вы также можете добавить значительную ценность к опыту клиента, если достаточно знаете о продуктах вашего магазина, чтобы заметить, поврежден ли элемент или ответить на вопросы о товаре.

Служба поддержки клиентов
Как последнее лицо, а иногда и единственное лицо - клиент видит, вам придется отвечать на вопросы, объяснять политику магазина и справляться с клиентами, раздраженными длинными линиями или другими проблемами, при сохранении дружелюбное, профессиональное поведение. Для серьезных проблем вы, вероятно, сможете вызвать менеджера или представителя службы поддержки клиентов, но небольшие проблемы, с которыми вам приходится иметь дело в одиночку.

• Навыки обслуживания клиентов

Пунктуальность
Всегда вовремя. Не все кассиры знают, как быть пунктуальными, но те, кто редко редко остаются кассирами.

Вы можете быть кассиром на короткое время или надолго. Ваши обязанности могут включать другие роли, или они могут и не быть.

Но как кассир вы будете служить в одном из наименее признанных, но, самое главное, потенциалов в розничном мире.

Список навыков кассира

Вот список навыков кассира для резюме, сопроводительных писем, заявлений на работу и собеседований.

A-G

• Прием платежей
• Точность
• Расчет суммирования
• Управление наличностью
• Использование наличных средств
• Связь
• Создание квитанций
• Кредит
• Кредитные карты < Поддержка клиентов
• Служба поддержки клиентов
• Надежный
• Эффективный
• Обмен товарами
• Гибкий график
• Дружественный
• Приветственные клиенты
• Подарочные карты
• H - M > Обработка Возврат

Руки

• Высокий уровень точности
• Информативный
• Изменение
• Управленческий
• Управление кассовыми ящиками
• Математика
• Тщательная
• Обработка денег
• Денежные транзакции
• N - S
• Виды платежей

Вежливость

• Системы продаж (POS)
• Позитивное отношение
• Ценообразование
• Пунктуальное
• Товар для пополнения запасов
• Возвращает < Продажи
• Использование сканера
• Знание награды магазина
• T-Z
• Командный игрок
• Командная работа

Своевременность

• Записи треков
• Сделки
• Вербальная связь
• Обертывание покупок
• Письменная связь
• Подробнее:
• Вопросы для интервью с кассиром | Список розничных навыков | Навыки продаж
• Информация о зарплате:

Розничный продавец | Розничный супервайзер | Представитель службы поддержки клиентов