Применение психологии для финансов

Обзор: Применение психологии для финансирования может быть чрезвычайно полезным во многих ситуациях. В результате, психология является академическим руководителем, который, на удивление или нет, может быть вполне естественным в поле. Однако не переходите к выводу, что ваша степень психологии автоматически откроет двери в компаниях финансовых услуг. Вместо этого, если у вас есть опыт в этой области, подумайте о том, чтобы использовать его в маркетинге для потенциальных работодателей, чтобы рекламировать свою квалификацию для определенных направлений работы.

Ниже приводятся некоторые репрезентативные проблемы и применения психологии для работы в сфере финансов, со ссылками на углубленные статьи по этим предметам. Если есть основополагающая тема, то понимание понимания отношения к клиенту может быть значительно усилено, по крайней мере, некоторыми знаниями в области психологии.

Создание сообщений, слоганов и названий продуктов: Ключевым аспектом маркетинга и рекламы является создание сообщений, которые будут резонировать с клиентами и широкой публикой. Книга подробно описывает эту область. Для людей, работающих в сфере общественных отношений, понимание инвестора, клиента и общественной психологии может быть очень полезным. Между тем, понятие беглости часто применяется при разработке броских акронимов для сложных продуктов.

Влияние на поведение: Специально для профессионалов в области маркетинга и управления продуктами, общие методы, используемые для влияния на поведение клиентов или клиентов, включают в себя привязку и подталкивание. Эти концепции также имеют приложения для разработки сообщений и названий продуктов, которые влияют на поведение клиента.

Разрыв в росте: Многие финансовые консультанты и специалисты по финансовому планированию начинаются как молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет, которые обслуживают или, по крайней мере, пытаются привлечь гораздо более старых клиентов. Между тем, многие клиенты неохотно полагаются на гораздо более молодых людей за критические советы. Эта проблема не уникальна для финансовых услуг.

Врачи, дантисты и юристы сталкиваются с той же проблемой, что и молодые практикующие. Из них можно выучить одинаково ценные уроки, и молодые люди во всех этих областях должны быть очень чувствительны к этому вопросу. Усильте работу над тем, чтобы установить доверие и доверие старых клиентов и потенциальных клиентов. Уделите больше внимания установлению личных отношений и доверия со старыми клиентами и перспективами, а также к чисто техническим деталям. Будьте особенно осторожны в отношении внешнего вида, одежды, манеры, тональности голоса и тому подобного.

Психология толпы: Рынки ценных бумаг отражают экстремальные колебания в общественном настроении, от буйного до отчаяния. Многие фирмы финансовых услуг сами по себе являются маниакальными / депрессивными, нанимают безрассудно на рынки и безжалостно стреляют в спады. Реагирование на такое иррациональное поведение важно для специалистов по маркетингу и исследованиям рынка.Классическая книга Random Walk Down Wall Street обсуждает настроения инвесторов с исторической и экономической точки зрения. Кроме того, многие классические финансовые махинации используют психологию толпы в разной степени.

Изучение прошлого: Люди склонны блокировать плохие воспоминания хорошими, например, вспоминая прибыль и забывая о потерях. Таким образом, циклы стрелы и бюста могут быть неизбежным результатом того, как работает человеческая психика.

Кроме того, люди, испытывающие стресс (например, финансовые профессионалы, такие как трейдеры), как правило, имеют ограниченную долгосрочную память, забывая о предыдущих рыночных катастрофах и повторяя разрушительное поведение.

Отвращение к риску: Понимание отношения клиентов к риску важно для многих финансовых специалистов. Кроме того, поскольку отвращение к риску часто зависит от прошлого опыта, особенно состояния страны и мира в периоды своей молодости, оценка опыта и справочной информации клиентов может быть ключом к эффективному их обслуживанию. Например, люди, которые выросли во времена экономического спада или депрессии, часто склонны к чрезмерному риску. Между тем, люди, выросшие в преуспевающие времена и состоятельные дома, могут проявлять противоположную тенденцию, называемую дальнозоркостью.

Это чрезмерная оценка будущих вознаграждений и возвратов, проявление крайнего оптимизма.

Психология в области управления карьерой: В то же время понимание основных понятий в психологии может быть весьма полезным в управлении личной карьерой. Например, в нашем обсуждении важности достижения финансовой независимости описывайте, как достижение и реклама могут помочь вам профессионально продвигаться вперед. В качестве другого примера понимание психологии власти может иметь решающее значение для эффективного общения с людьми, которые не чувствуют себя связанными нормальными правилами поведения. Некоторые из них представляют собой настоящих психопатов на Уолл-стрит. Существует даже то, что было названо организационным психоанализом, в котором психиатры и психоаналитики идентифицируют дисфункциональное групповое поведение и предлагают средства.

Решения по стрессу: В условиях стресса люди часто становятся более интуитивными и менее аналитическими. В частности, финансовые консультанты и торговцы ценными бумагами часто должны принимать быстрые решения в условиях неопределенности с огромными суммами денег, поставленными на карту. Неопытные сотрудники часто не имеют хороших интуиций. Опытные сотрудники, возможно, сформировали свои интуиции в рыночных и экономических условиях, которые не отражают текущую среду.

Точка зрения и самопознание: Возможность видеть мир с точки зрения другого человека - это жизненный навык для подделывания личных связей и влияния на строительство. К сожалению, многие критики считают, что наша нынешняя образовательная система, полностью через аспирантуру, порождает эгоистичные и самооцененные отношения. Между тем, неприятное поведение и межличностный конфликт часто вызваны отсутствием самосознания со стороны некоторых людей.Иногда достаточно просто посоветовать таким людям, что они неприятны. В таких случаях вы можете попытаться привести очень конкретные примеры неправильного поведения. Чтобы регулировать собственное поведение, способность воспринимать чужую точку зрения является критическим атрибутом.

Удовлетворение: Высокие успехи часто приводят к неудовлетворенности их обстоятельствами или личными недостатками, часто с желанием доказать, что скептики или критики ошибочны. С другой стороны, людям, которые слишком довольны и довольны, часто не хватает стремления к достижению.

Положение: Физическая позиция может влиять не только на то, как другие реагируют на вас, но и как вы себя чувствуете и действуете. В частности, поддержание экспансивной осанки (стоя или сидя в вертикальном положении, удерживая руки наружу, раздвигая ноги и т. Д.) Не только увеличивает вероятность того, что вас увидит как лидера, но вы будете действовать как один.