10 Важных советов для новых продавцов eBay

Как продавец eBay с 2003 года, меня часто спрашивают новые продавцы о советах по началу работы. eBay - это огромное место и иногда может быть сложным. Если вы новичок в eBay, лучше начинать медленно, изучать пейзаж, читать правила и медленно развивать свое хобби или бизнес eBay. Вот мои лучшие советы для новых продавцов, которые только начинают работать на eBay.

Понять, как оценивать предметы

Прежде чем отправлять что-либо на eBay, поймите, как оценить ваш товар.

Одна из самых больших ошибок, совершаемых новыми продавцами, - это поиск розничной стоимости, активных списков eBay или переход на то, что они заплатили за товар в последнее время или любое количество лет назад. Плохая идея. eBay - это собственная вселенная, и вы будете очень разочарованы, если предположите, что сможете продавать товары по розничным ценам.

Предмет стоит только того, что кто-то заплатит. Чтобы узнать, что покупатель eBay заплатит, просмотрите заполненные листинги, в которых указаны исторические данные о продажах, не запрашивающие цены. (Как и в недвижимости - вы оцениваете свой дом в соответствии с тем, что продавали дома, а не то, что кто-то спрашивает.) Это видео объясняет, как собирать данные о ценах, используя фильтр заполненных фильтров eBay.

Начните продавать вещи, которые у вас уже есть

Средний американский дом содержит 300 000 предметов из скрепки для автомобилей. У вас уже есть много, чтобы продать, не покупая ничего. Вы просто не знаете, что предметы в вашем доме имеют ценность на eBay.

Начните свой дом по комнатам и просмотрите предметы в заполненных списках. Посмотрите все, даже если вы не думаете, что это того стоит. Вы будете в шоке! Некоторые примеры предметов, которые имеют ценность на eBay, но не кажутся такими, что они будут продаваться за многое:

• Крышки из горшков и сковородок
• Пустые флаконы для духов (люди собирают их или используют для домашнего декора)
• Любые
• Сломанные ювелирные изделия и часы (люди покупают их на запчасти)
• Колготки (используются для ремесел, садоводства, крышек для компьютерных вентиляторов)
• Неоткрытая косметика, бритвы, батареи
• Что-нибудь новое в пакете
• Пустые картриджи для принтера
• Школьные принадлежности

Список действительно бесконечен. Узнайте больше о том, какие деньги скрываются в вашем доме.

Выберите товары, которые будут продаваться менее чем за $ 50. Поскольку вы новый продавец, вы не хотите быть объектом мошенничества. Кроме того, обучение при продаже недорогих предметов снимает давление. Вы собираетесь изучать, как отправлять, отвечать на запросы клиентов и перемещаться по панели управления продавцом, поэтому лучше сначала работать с низкими долларовыми товарами. Кроме того, выберите предметы, которые легко отправить. Избегайте обрывов, очень больших предметов или предметов с несколькими частями. Сначала сделайте это простым, пока вы учитесь.

Купить несколько вещей, чтобы получить некоторую обратную связь

Каждый член eBay имеет оценку обратной связи, основанную на их опыте торговли.Номер представляет собой комбинацию или транзакцию покупки и продажи. Чем больше отзывов у вас есть, тем более надежными и аутентичными вы являетесь членом сообщества. Очень трудно получить продажи с низкой оценкой обратной связи.

Если ваша учетная запись является новой и у вас меньше 20 обратных ссылок, вы можете получить обратную связь, купив несколько недорогих товаров, чтобы продавцы могли вас оценивать. Купите вещи, которые вы на самом деле будете использовать, например, небольшую косметику, канцелярские принадлежности, наклейки для ваших детей или угощения собаками. (Не тратьте деньги, чтобы получить обратную связь!) После получения товара в удовлетворительном состоянии, оставьте отзыв для своего продавца и попросите оставить его для вас. Двадцать обратных связей - это хорошее твердое число, которое нужно перед попыткой продать что-либо.

Понимать ограничения продавца

eBay устанавливает лимиты на продажу для всех продавцов, но они более строги для новых продавцов. eBay хочет, чтобы продавцы установили положительную историю продаж, а лимиты предотвратили некоторый уровень мошенничества. У новых продавцов есть лимиты учетной записи, лимиты категорий и лимиты. Узнайте, как найти свои лимиты продаж здесь.

После того, как вы продали несколько товаров, вы можете запросить более высокие лимиты продаж.

Избегайте продавать проблемные предметы

К сожалению, есть много недобросовестных и нечестных людей, которые ждут новых продавцов eBay. Защитите себя и не становитесь жертвой их мошенничества. Лучший способ избежать мошенничества - держаться подальше от предметов высокого риска. К ним относятся:

• iPhone и смартфоны
• Дизайнерские сумочки
• Верхняя дизайнерская одежда и обувь
• Электроника
• Что угодно с несколькими частями или компонентами, которые можно удалить, и возвращенный товар
• Автографы без COA
• Билеты на мероприятия
• Обычно поддельные предметы, включая дизайнерские сумочки, дизайнерские солнцезащитные очки, дорогие дизайнерские джинсы, обувь Nike, ботинки Ugg, коробки для выдра

Лучше сначала зарекомендовать себя как продавец, прежде чем пытаться продать какие-либо этих предметов. Кроме того, если вы продаете элемент дизайна на eBay, и это подделка (например, сумочка или другой предмет одежды для дизайнера), вы можете быть приостановлены в первом случае. Не позволяйте жадности стимулировать вашу мотивацию продажи eBay. Тише едешь - дальше будешь. Узнайте больше способов защитить себя от мошенничества eBay.

Get the Right Supplies

Вам не нужно много дорогого оборудования для продажи на eBay, хотя в Интернете вам поверит иначе. Продавцы ветеранов отлично справились с 1996 года только с основами - до появления «после рынка eBay» с множеством инструментов для показа, фотографического оборудования, приложений для редактирования фотографий и исследовательских инструментов. Все, что вам действительно нужно:

• 2 шт. Белой плакатной доски, чтобы сделать сплошной фон для фотографий
• Масштаб для взвешивания предметов при распечатке и при доставке
• Отгрузочные поставки (получите бесплатно Приоритетные поставки от USPS, закажите polyailers на eBay для предметов первого класса)

Выберите правильный тип листинга

Аукцион или фиксированную цену? Что лучше? Ну, это зависит от того, кого вы спросите. Для каждого есть свои преимущества и недостатки.Аукционы - это не то, что они использовали на eBay, поэтому убедитесь, что вы начали аукционы по приемлемой цене, даже если вы получили только одну ставку. Фиксированные списки цен могут занимать больше времени, чтобы продать, но вы можете часто получать более высокую цену, если будете ждать подходящего покупателя. Узнайте больше о том, какой список подходит для вашего уникального бизнеса eBay, основанного на плюсах и минусах каждого типа.

Является ли бесплатная доставка хорошей идеей?

В этом вопросе есть два лагеря. Опытные продавцы-ветераны здесь действительно разделены. Бесплатная доставка на самом деле не бесплатна - вы построите ее в цене товара. Рассчитанная доставка действительно самый лучший способ для покупателя и самый точный способ для покупателя и продавца.

Если вы продаете товары, которые будут вписываться в почтовую рассылку с плоской ставкой или коробку, вы можете взимать фиксированную ставку за отправку или предлагать бесплатную доставку и увеличивать отпускную цену на сумму фиксированной ставки. eBay взимает сборы как по цене продажи, так и по стоимости доставки, поэтому вы не будете экономить деньги на сборах, предлагая бесплатную доставку.

Определенно никогда не предлагайте бесплатную доставку на большие или тяжелые предметы. Вы можете получить большой успех при доставке, если товар отправляется покупателю географически далеко от вас. Всегда указывайте размеры при перечислении большого или тяжелого предмета, так как могут взиматься негабаритные платежи. Если плата за доставку слишком низкая, и вы не платите достаточно, вам придется поглотить эту стоимость.

Научитесь правильно упаковывать и отправлять предметы

Один из самых больших камней преткновения для новых продавцов - это упаковка. Это умение, с которым каждый может учиться с практикой и терпением. К счастью, на YouTube есть тысячи учебных пособий, в которых показано, как отправлять различные предметы, используя креативные материалы, такие как пустые лапши и яйцевые коробки.

Предложение справедливой политики возврата

Многим новым продавцам не нравится идея предлагать политику возврата, но в соответствии с гарантией eBay у всех продавцов есть одна, нравится им это или нет. eBay хочет, чтобы покупатели чувствовали себя уверенными в покупке на сайте, поэтому они гарантируют, что если товар не соответствует указанному или не поступит, покупатель получит возмещение. Как продавец вы хотите сделать все возможное, чтобы превзойти конкуренцию и убедить покупателя выбрать свою листинг над конкурентами. Политика справедливого возвращения делает это только по нескольким причинам.

eBay поощряет продавцов, которые предлагают 30-дневную или более позднюю политику возврата, давая им толчок в результатах поиска. Поэтому, если у вас есть 30-дневная политика возврата, вы автоматически станете выше в поиске, чем продавец, который его не предлагает. Это простой способ получить бесплатный SEO.

Покупатели также ищут продавцов, которые предлагают политику возврата, поскольку это создает доверие. Продавцы, которые не предлагают возврат, могут рассматриваться как отрывочные, нечестные или неприемлемые. Ты не хочешь быть такой! Не волнуйтесь, вы не будете давать возмещение влево и вправо. Большинство покупателей, которые просят о возврате, никогда не обойдутся. По моему опыту, около 75 процентов запросов на возврат закрыты, потому что покупатель не смог отправить товар обратно.Вы также можете включить эту формулировку в свою политику возврата:

Товар должен быть возвращен в исходном состоянии, новый в пакете, если применимо.

Это заявление об отказе от ответственности не позволяет вам быть обманутым. И если ваш товар будет возвращен так же, как вы его отправили, просто вернитесь в папку Sold Item и нажмите переименовать, и он снова появится на продажу. Очень просто! Возврат является частью продавца, поэтому принимайте его и продолжайте перечислять.

Резюме

eBay - отличный способ сделать некоторые дополнительные деньги из-за комфорта вашего собственного дома. Он доступен для всех, нет препятствий для входа, а eBay - домашнее слово. Удостоверьтесь, что вы предпринимаете правильные шаги, чтобы обучать себя правилам и правилам eBay перед тем, как прыгать.