Где я узнаю об отключенных услугах eBay?

eBay похож на любую другую технологию; это здорово, когда оно работает. Обычно eBay работает и покупатели и продавцы могут вести свой бизнес на крупнейшем в мире рынке без перерывов. Однако есть вероятность того, что eBay может работать или работать неправильно. Есть несколько способов узнать, в чем проблема, и когда eBay будет работать и работать.

Перейдите к источнику: проверьте на eBay. ком

Лучшее место для проверки перебоев в eBay на самом eBay.

Если вы вообще можете попасть на сайт, выполните следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись eBay.
2. Перейдите на страницу объявлений, перейдите по этой ссылке: // community. EBay. com / t5 / Анонсы / bg-p / Анонсы
3. Здесь будут опубликованы объявления об отключениях, проблемах с сайтом или других технических сбоях.

Например, 8 декабря 2016 года eBay опубликовал информацию о зимних штормах, поражающих северо-запад Орегона. В заявлении говорилось:

«Из-за суровой зимней погоды в Портленде и других частях северо-запада штата Орегон могут быть нарушены коммуникационные, энергетические и транспортные линии. Если вы участвуете в транзакции eBay с покупателем или продавцом в этом регионе, обратите внимание, что их способность связываться или завершить транзакцию может быть отложена из-за этих суровых условий. Мы рекомендуем вам проявлять терпение по этому поводу, как на протяжении всей транзакции, так и при предоставлении обратной связи после поступления вашего товара. Будьте уверены, что продавцы не должны беспокоиться об их эффективности продавца eBay из-за задержек, вызванных этими условиями. Мы будем продолжать следить за ситуацией и включать в себя любых продавцов, которые могут быть затронуты ».

В этом случае сам eBay не упал, но это обновление может объяснить, почему покупатель не слышал от продавца или их товар не был отправлен вовремя. Иногда покупатели могут предположить, что eBay не работает, когда они не слышали от своего продавца о состоянии транзакции. eBay часто публикует обновления, касающиеся погодных задержек, поскольку суровая погода может часто приводить к перебоям в подаче электроэнергии, и продавцу может быть сложно ответить без использования электричества или питания своих устройств.

Вызов службы поддержки eBay

Вы всегда можете позвонить в службу поддержки клиентов eBay по телефону 1-866-540-3229. Лучше всего пройти через свою учетную запись eBay и запросить звонок с репутацией (при условии, что вы можете вообще попасть на сайт.) Заполните несколько подробностей о причине вашего звонка, чтобы вы направились в нужный отдел. eBay предоставит вам единовременный код доступа при вызове. Если есть серьезная проблема, вы можете услышать запись об этом, когда звоните и не должны разговаривать с фактическим человеком.

Спросить в eBay Networking Groups

Если вы активны на досках сообщества eBay, eBay Facebook Groups или других сетевых сетях eBay, спросите продавцов-продавцов, если у них возникла проблема.Вы можете сразу получить ответ. Например, иногда печать меток доставки является проблемой, и это известная проблема, над которой работает eBay. Спросите, особенно, если вы не в Восточном часовом поясе, и это утро. Продавцы eBay в Восточном часовом поясе, возможно, уже столкнулись с проблемой раньше этого утра и могли получить ответ для вас, не звонив на eBay, не удержаться и потратить драгоценное время.

Детектор выключения

Down Detector - это классный сайт, который работает в режиме реального времени и имеет информацию об отключении eBay.

На сайте говорится, что он «предлагает в режиме реального времени обзор информации о состоянии и отключения для всех видов услуг».

Если eBay не работает, постарайтесь не расстраиваться. Если вы продавец, это подходящее время для работы по фотосъемке, организации инвентаря или других офисных задач. Если вы покупатель, будьте терпеливы и вернитесь позже. eBay никуда не денется, и это огромный сайт, разумно ожидать перерывов время от времени.