, Когда можно позвонить коллекционерам долгов? - Правила FDCPA

Когда ваш телефон звонит в 8 часов утра, последний человек, которого вы ожидаете, будет сборщиком долгов. То же самое касается поздних вечерних телефонных звонков. Вы можете быть удивлены, узнав, что коллекционеры действуют в рамках закона, если они звонят в любое из этих времен.

Закон о том, когда могут собирать долговые коллекционеры

Закон о справедливом взыскании долгов (FDCPA) - это Федеральный закон, который устанавливает правила, на которые могут обращаться сборщики долгов:

• Они могут звонить между 8 утра и 9 вечера, по местному времени.
• Они могут позвонить вам на работу, если они не знают, что ваш работодатель не одобряет.
• Они могут позвонить вам еще раз, получив от вас прекращение и воздержаться от письма

Может ли сборщик долгов звонить в выходные или праздничные дни?

Как насчет выходных и праздников? К счастью, многие предприятия, включая агентства по сбору платежей, закрыты по выходным и праздничным дням. Хотя FDCPA конкретно не указывает, какие дни недели коллекционеры могут и не могут позвонить, он утверждает, что коллекционеры не могут общаться с вами в течение времени, «которое должно быть известно, что это неудобно».

Если коллекционер звонит в плохое время, просто скажите: «Это не удобное время» и дайте им знать, в какое время это удобно. Должник-сборщик обязан соблюдать ваш запрос, даже если вы делаете его устно. Обратите внимание на этот разговор, включая дату и время. Обратите внимание также на любые будущие призывы, которые взыскатели задолженности делают вам в то время, когда вы им сказали, неудобно.

У вас могут быть основания подать в суд на коллекционера, если он продолжает звонить вам в то время, когда вы заявили, что это неудобно для вас.

Чтобы полностью прекратить звонки по взысканию долгов, вы можете отправить письменное сообщение о прекращении и отказе от имени, предлагая им перестать звонить вам. Выплата долга или внесение платежного соглашения также не позволит вашим коллегам позвонить вам.

Прежде чем платить, удостоверьтесь, что долг является вашим, и что он находится в пределах законно соблюдаемых таймфреймов.

Использовать сертифицированную почту при отправке любого письменного сообщения в сборщик долгов, чтобы у вас были доказательства отправления письма и подтверждение его получения.

Сколько раз в день может ли вас долгой коллектор?

В FDCPA не указывается, как часто может заходить сборщик долгов, например. г. еженедельно или ежедневно или несколько раз в день. Тем не менее, он запрещает коллекционерам «заставлять телефон звонить или постоянно раздражать» вас. Таким образом, сборщики долгов не должны называть вас спиной к спине, особенно сразу после того, как вы поговорили с ними и закончили разговор или после того, как попросили не звонить.

Как справиться с чрезмерными сборами вызовов

Если вы считаете, что сборщик долгов нарушает закон, вызывая вас за пределами разрешенных времен или звони более часто, чем следовало бы, особенно после того, как вы отправили сообщение о прекращении и отказе от имени чтобы они перестали звонить, вы можете сообщить об этом CFPB и вашему генеральному прокурору штата.При наличии достаточного количества жалоб на потребителей любой орган может штрафовать сборщика долгов и требовать от них прекращения нарушения закона.