Советы по созданию шаблона формы отзыва

Отзывы являются мощным инструментом продаж при правильном обращении. И отзывы клиентов часто являются наиболее эффективным типом, так как они также являются наиболее правдоподобными. Мудрый продавец соберет группу отзывов для использования в убедительных перспективах для покупки.

Интервью с вашими клиентами

Самый эффективный, хотя и требующий много времени, способ получить отзывы - опросить ваших лучших клиентов, написать отзыв, включая прямые и точные цитаты, и распечатать его в профессиональном формате в качестве письма или брошюры.

Этот процесс требует некоторого планирования, так как вам нужно будет найти клиентов, которые хотят помочь, настроить время, чтобы провести собеседование с ними и сделать фактическое написание отзыва.

Подготовленная форма

Следующим лучшим способом является заполнение предварительно написанной формы для заинтересованных клиентов, а затем включение кавычек из этой формы в стандартизованный шаблон отзыва. Этот метод занимает гораздо меньше времени и дает более быстрые результаты, но, как правило, приводит к менее эффективному конечному продукту.

Один из методов, который просто не работает, сидит и ждет, пока ваши клиенты будут лишать вас отзывов. Грустно, но верно, если ваш продукт хорошо работает для клиента, они не думают об этом. Единственный раз, когда вы, вероятно, придете в голову клиента, - это когда что-то идет не так, и в этом случае они вряд ли будут лишать вас отзывов (по крайней мере, не тех, которые вы можете использовать в качестве инструмента продаж!).

В идеале вы захотите собрать отзывы от широкого круга клиентов.

Более связанная перспектива воспринимается клиентом в свидетельстве, тем лучше - поэтому наличие множества возможных образцов увеличивает ваши шансы найти действительно хороший матч для жесткой перспективы. Он также демонстрирует, что ваш продукт хорошо работает для многих разных типов клиентов.

Отзывы

Если ваш бизнес совершенно новый или вы продаете новый продукт и не имеете большого количества клиентов, вы можете получить отзывы в любом случае, раздав бесплатные образцы вашего продукта в обмен на письменную оценку от получатели.

Обязательно укажите информацию где-нибудь, чтобы вы могли использовать цитаты из них в своих маркетинговых материалах.

Спасибо Notes

Надеюсь, вы уже отправите благодарственные письма новым клиентам сразу после закрытия продажи. Вы можете включить запрос на отзыв в самую благодарственную записку, и вскоре вы получите шею в отзывах. Либо предположите, что они написали вам несколько строк об их опыте с вашим продуктом или включили вышеупомянутую предварительно написанную форму запроса с записью.

Если вам нужно быстро создать большой запас отзывов, попробуйте предложить стимул для клиентов.Это может быть так же просто, как привлекать их гордость, говоря им, что их имя и история будут представлены в ваших маркетинговых документах. Или вы можете предложить купон, бесплатный подарок или еще один стимул, чтобы получить отзывы.