Что такое мягкие навыки?

Менеджеры по найму обычно ищут кандидатов на работу с особыми умениями и умениями.

Трудные навыки - это навыки работы и знания, необходимые для выполнения работы. Вы часто можете приобретать тяжелые навыки через образование, учебные программы, сертификаты и обучение без отрыва от производства. Это, как правило, количественные навыки, которые можно легко определить и оценить. Например, сложным навыком для ИТ-специалиста может быть компьютерное программирование, в то время как трудным навыком для плотника может быть знание деревянного каркаса.

С другой стороны, мягкие навыки - это навыки межличностного общения. Их гораздо сложнее определить и оценить. В то время как трудовые навыки ориентированы на работу, большинство работодателей ищут похожие навыки в своих кандидатах на работу. Мягкие навыки включают в себя навыки общения, навыки слушания и сопереживание.

Ниже дается более подробное определение мягких навыков и несколько советов для того, чтобы подчеркнуть ваши умственные навыки во время поиска работы.

Что такое мягкие навыки?

Мягкие навыки - это персональные атрибуты, индивидуальные черты, присущие социальные подсказки и коммуникативные способности, необходимые для успеха на работе. Мягкие навыки характеризуют, как человек взаимодействует в своих отношениях с другими людьми.

В отличие от твердых навыков, которые изучаются, умственные навыки похожи на эмоции или идеи, которые позволяют людям «читать» других. Их гораздо труднее изучить, по крайней мере, в традиционном классе. Их также намного сложнее измерить и оценить.

Мягкие навыки включают отношение, общение, творческое мышление, трудовую этику, коллективную работу, сетевое взаимодействие, принятие решений, позитивность, управление временем, мотивацию, гибкость, решение проблем, критическое мышление и разрешение конфликтов.

Вот дополнительная информация о различии между умными навыками и умственными способностями, и вот более длинный список мягких навыков.

Почему работодатели заботятся о мягких навыках?

Легко понять, почему работодатели хотят кандидатов на работу с определенными трудными навыками. В конце концов, если вы нанимаете плотника, ему нужны навыки в столярном деле.

Однако мягкие навыки важны для успеха почти всех работодателей. В конце концов, почти каждая работа требует, чтобы сотрудники каким-то образом взаимодействовали с другими. Следовательно, способность хорошо взаимодействовать с другими важна в любой работе.

Еще одна причина, по которой найма менеджеров и работодателей ищут претендентов с мягкими навыками, состоит в том, что мягкие навыки являются передаваемыми навыками, которые могут использоваться независимо от работы, на которой работает человек. Это делает кандидатов на работу с умственными навыками очень адаптируемыми сотрудниками.

Кроме того, поскольку умственные навыки приобретаются со временем, а не во время занятий или программы обучения, люди с умственными способностями часто воспринимаются как имеющие уникальный и широкий фон, который может диверсифицировать компанию и помочь ей работать более эффективно.

Мягкие навыки особенно важны в работе с клиентами. Эти сотрудники обычно находятся в непосредственном контакте с клиентами. Для того, чтобы выслушать клиента, требуется множество умственных навыков, и предоставить этому клиенту полезное и вежливое обслуживание.

Советы по освещению ваших мягких навыков

Во-первых, сделайте список полезных навыков, которые у вас есть, которые имеют отношение к заданию, которое вы хотите. Посмотрите список мягких навыков и обведите те, которые у вас есть. Затем сравните свой список умственных навыков с листингом работы. Какие из этих умственных навыков указаны в листинге? Какой из них вы считаете наиболее полезным в этой работе? Составьте список 3-5 умственных навыков, которые у вас есть, которые также необходимы для работы.

Затем включите некоторые из этих умственных навыков в свое резюме. Вы можете добавить их в раздел навыков (или раздел под названием «Переносимые навыки»). Вы также можете использовать их в качестве ключевых слов во время своего резюме, указав их в таких местах, как резюме резюме, и в описании своих обязанностей для каждой работы в разделе «История работы».

Вы также можете упомянуть эти мягкие навыки в сопроводительном письме.

Выберите один или два умных навыка, которые у вас есть, которые наиболее важны для работы. В своем сопроводительном письме укажите доказательства, показывающие, что у вас есть эти особые навыки.

Наконец, вы можете выделить эти мягкие навыки в своих интервью. Вы можете упомянуть примеры того, как вы показывали некоторые из этих навыков в прошлом на работе. Тем не менее, вы также можете продемонстрировать свои мягкие навыки во время собеседования. Например, будучи дружелюбным и доступным во время интервью, вы продемонстрируете свою способность взаимодействовать с другими. Будучи хорошим слушателем, когда интервьюер говорит, вы покажете свои навыки слушания. Эти действия ясно продемонстрируют ваши умственные навыки менеджеру по найму.