Топ-10 руководителей менеджеров проблем

У руководства есть доля привилегий и вознаграждений. Менеджеры обычно находятся в лучшем положении, чтобы влиять и вести изменения. В большинстве организаций, будучи менеджером, это означает лучший компенсационный пакет и не нужно сидеть в кабине. Самое главное, нет ничего похожего на удовлетворение того, чтобы помочь человеку или команде достичь своих целей и выполнить в лучшем виде.

Тем не менее, есть плата за статус и те дополнительные вознаграждения и льготы.

Быть менеджером означает, что вам также придется решать сложные проблемы, которые могут привести к потере сна. Вот десятки вопросов, которые поддерживают менеджера ночью, а также «помощь сна» для каждого из них.

Борьба с проблемой производительности сотрудников

Работа с проблемами производительности была и всегда станет основным источником бессонных ночей менеджера. Хотя эти проблемы никогда не бывает легкими, им не обязательно быть такими трудными. Многие проблемы с производительностью могут быть предотвращены с лучшей практикой выбора, а затем путем установления четких ожиданий в отношении производительности.

Если вы идентифицируете проблему, чем раньше вы начнете конструктивную обратную связь, тем быстрее вы сможете облегчить изменение поведения. Если поведение не улучшается, требуется ясный, справедливый и временный процесс прогрессивной дисциплины. Откладывание обсуждений или отказ от процесса дисциплины продлевают проблему и добавляют к бессонным ночам. Задавайте проблемы производительности, как только они появятся на рабочем месте, и вы успокоитесь.

Прекращение работы сотрудника

На самом деле для этого нет никакой помощи для сна. Независимо от того, что вы сделали (см. Номер один), это всегда будет мучительным. Ни один менеджер не должен становиться слишком комфортным с этой ответственностью.

В дополнение к советам номер один, убедитесь, что у вас есть четкая политика и подготовка к серьезным нарушениям поведения.

Для увольнений убедитесь, что вы используете честный и последовательный процесс, обучаете тому, как вести дискуссию уважительно, и предоставляйте справедливый пакет выходных и выходных. См. «Как уволить сотрудника. «

Принятие правильного решения о найме

Выбор между вашими окончательными кандидатами может быть мучительным. Если вы ошибаетесь, вы в конечном итоге столкнетесь с несколькими другими проблемами в этом списке. Лечение? Используйте хороший процесс выбора - не «крыло» (большинство менеджеров на самом деле).

Обучайтесь в собеседовании по выбору; рассмотреть возможность использования проверенных оценок отбора; получать множественные входные данные, предлагать реалистичные предварительные просмотры или затенение, а также работать с хорошим HR-менеджером или рекрутером.

Выполнение чего-то неэтичного или неправильного

Вот превентивное лечение, которое хорошо меня обслуживало на протяжении многих лет: при принятии решения спросите себя: «Насколько комфортно я буду читать о своем решении в газете на следующий день»?Это гораздо лучший вопрос, чем «Каковы шансы быть пойманными? «

Однако, если вы испортите (и все мы это делаем), тогда самое лучшее - прийти в порядок и владеть им. Скрытия обычно хуже, чем ошибка. Живите с последствиями, учитесь на своей ошибке и продолжайте с ней.

Если один из ваших сотрудников пересекает линию этического поведения и делает что-то неэтичное, немедленно столкнитесь с проблемой и получите помощь от вашей команды HR или команды по соблюдению.

Борьба с вашим боссом

Тема о том, как бороться с плохим боссом, займет больше места, чем позволяет этот пост. Предположим, что большинство боссов достаточно компетентны с хорошими намерениями (и они есть). Боссы и люди вообще не любят, когда им говорят, что они неправы. Если это ваша цель в конфронтации (чтобы убедить своего босса, что вы правы, и они ошибаются), тогда это не будет продуктивным обсуждением.

Попробуйте поставить себя на обувь босса и предложите свою идею в качестве альтернативы, которая поможет им достичь своих целей. Кроме того, слушайте и держите открытым. Кто знает, ваш босс может иметь информацию, которая заставит вас пересмотреть свою идею.

Самое главное, работа над созданием основы доверия и взаимного уважения к вашему боссу. Таким образом, вы сможете иметь разногласия в безопасной и продуктивной среде.

Командные конфликты

В качестве менеджеров мы все хотим, чтобы наши сотрудники сотрудничали, работали в команде и отлично играли в песочнице. Когда один сотрудник приходит к вам с жалобами на другого сотрудника, он ставит менеджера в сложную позицию, чтобы разрешить спор.

Важно различать задачи или личные конфликты, когда их предупреждают о ситуации между членами команды. Целевой конфликт оказался здоровым и ведет к рассмотрению и разработке альтернативных идей. Однако личные конфликты токсичны для команд и должны быть немедленно устранены.

Многие руководители проектов и руководители групп упорно трудиться, чтобы уточнить значения команды в начале процесса формирования. Необходимыми являются ценности, обозначающие приемлемое и желательное поведение и поддержку членами команды значений.

Если конфликты являются личными, провести честную, откровенную дискуссию с вовлеченными сторонами и указать, что корректировка поведения ожидается немедленно. Если конфликт продолжается, устраните отдельных лиц из команды.

Можно избежать конфликтов большого числа членов команды с профилем набора членов команды, который четко описывает необходимость совместной работы и совместной работы. Ожидаемое поведение должно быть подробно идентифицировано, а выгоды и последствия, которые подтверждают эти ожидания, четко сообщаются.

В качестве окончательной осторожности, остерегайтесь «звездного» исполнителя, который последовательно отбирает своих сотрудников. Если вы это сделаете, тогда вы приглашаете к конфликту команду.

Идентификация и укрепление командных ценностей - ваша лучшая профилактическая медицина для командного конфликта. Если он возникнет, справитесь с этим быстро, твердо и справедливо.

Конфликты между коллегами

Вы начинаете видеть тренд здесь? Да, конфронтации - эти проблемы с грязными людьми - это, вероятно, единственный аспект работы, который больше всего управляет менеджерами. Вот почему многие менеджеры склонны избегать их. В некоторых случаях это не плохая стратегия (т. Е. Развивает больше терпимости, принятия и т. Д.).

Однако, когда ставки высоки, избегание - ужасная стратегия. Кроме того, не все конфронтации плохи - для команды достаточно конструктивный конфликт. Прочитать, как управлять конфликтом на рабочем месте - навык, необходимый для любого менеджера.

Чтобы узнать что-то новое

Это всегда вызов, когда нам нужно покинуть нашу зону комфорта и снова почувствовать себя «некомпетентным». Если вы никогда не делаете ничего нового и другого, вы не развиваетесь. Наиболее эффективный способ развития в качестве лидера - новые рабочие места и сложные задания. «Агрессивность обучения» - это не то, с чем кто-либо рождается - он может развиваться с течением времени.

Когда вы находитесь в новой роли или делаете что-то новое, поместите план развития, чтобы обеспечить ваш успех. Обычно от двух до трех «экспертов по предмету» вы можете учиться, а также книг, курсов и онлайн-ресурсов. В настоящее время в социальных сетях вы можете легко найти кого-то, кто готов помочь, обменявшись своим опытом в том, что вам нужно, чтобы узнать. Великие лидеры всегда учатся и не боятся признаться в этом.

Потеря высокопоставленного сотрудника

Не ждите, пока ваш звездный сотрудник не появится с предложением. К тому времени уже слишком поздно. Удостоверьтесь, что вашим высокопоставленным сотрудникам выплачивается то, что они стоят, оспариваются, поддерживаются и учатся. Сообщите им, что вы заботитесь и насколько вы их цените.

Имейте в виду, звездные исполнители в конечном итоге будут продвигаться или уходить на лучшие возможности. Все в порядке, это замечательная часть того, чтобы быть великим лидером (пока они уезжают по правильным причинам, а не потому, что они недовольны).

Burnout

Позаботьтесь о своем здоровье и всегда держите взгляд на вещи в жизни, которые действительно имеют значение. Менеджеры, которые не принимают отпуск, не получают возможности перезаряжать свои батареи. Они также ставят ужасные примеры для своих сотрудников, что также может привести к их сжиганию.

Основной причиной выгорания является удовлетворенность работой, а не тяжелая работа. Если вы делаете то, что вы действительно ненавидите, тогда сделайте план перехода к чему-то еще. Жизнь слишком коротка. Нам не нужно довольствоваться работой, которую мы ненавидим.

-

Обновлено Art Petty