Видео: Олег Брагинский. Фребинар 023. Эффективный персонал 2024
В профессиональных фирмах-сервисниках, которые выставляют счета клиентам по часам, например, консультирование по вопросам управления, публичный бухгалтерский учет или юридические фирмы, коэффициент использования является общей метрикой для оценки экономического вклада сотрудников. Обычно он вычисляется как фактические оплачиваемые часы человека, деленные на количество стандартных часов работы в рассматриваемый период, обычно 40 часов в неделю.
Значение для карьеры
Показатели использования, независимо от того, признают ли они это или нет, часто занимают видное место в принятии решений о компенсации и продвижении по службе, хотя обычно они не являются полностью явными или полностью формульными.
Культуры многих таких фирм часто характеризуются использованием как общей темой обсуждения среди сотрудников и источником прав на похвалы для тех, кто сообщает о самых высоких уровнях.
Подробнее о вычислении
Числитель коэффициента использования - это фактическое количество часов работы специалиста, о котором было заявлено клиентам за определенный период времени, например, неделю, месяц, календарный год или финансовый год. Знаменатель обычно основан на стандартном стандартном графике работы 8 часов в день, 5 дней в неделю (обычно с понедельника по пятницу).
Таким образом, знаменатель будет составлять 40 (5 дней раз 8 часов в день) для недельного расчета. Для ежемесячного расчета это, вероятно, будет отражать фактическое число дней понедельника по пятницу в этом месяце, которое может достигать 23. В течение года знаменатель, вероятно, будет округлен до 2 000 (с учетом 50 недель в 40 часов в неделю).
Соответственно, сотрудник, который оплачивает 60 часов клиентам в течение недели, будет использовать коэффициент использования 150% (60 часов, деленный на 40 часов) на эту неделю. Аналогичным образом, кто-то, чьи оплачиваемые часы составляли 2, 500 для календаря или финансового года, будет считаться имеющим 125% коэффициент использования (2 500 часов, разделенных на 2 000 часов) за этот год.
В качестве отличительной черты топ-исполнителя используется коэффициент использования 150% или чаще.
Недостатки в метрике использования
В дополнение к часам, выставленным клиентам, сотрудники управленческого консалтинга, публичного учета и других фирм, оказывающих профессиональные услуги, неизбежно тратят значительное количество времени на внутренние административные задачи, которые не приносят доход, по крайней мере, не напрямую. Например, время, затрачиваемое на поиск клиентов или разработку смол для возможных обязательств, не отражается в статистике использования. В результате неоправданный вес, определяемый коэффициентами использования в некоторых фирмах, может привести к несправедливой девальвации усилий, предпринимаемых различными сотрудниками.
Несправедливость: Сотрудники на самых низких уровнях консалтинговой, бухгалтерской или другой профессиональной службы обычно имеют минимальную свободу действий при организации и планировании своих рабочих заданий.Таким образом, кто-то, кто прослушивается старшим персоналом для выполнения невыплаченных административных задач в течение оценочного периода, должен иметь коэффициент использования, который обманчиво занижает его или ее работу и вклад в фирму.
В некоторых фирмах решения о зарплате и продвижении (особенно в фирме с агрессивной политикой вверх или вниз) могут быть сильно взвешены по статистике использования.
Кроме того, внутренние системы управленческой отчетности в фирме могут не содержать достаточно подробных сведений о точном характере и стоимости не подлежащих оплате часов и заданий, которые занимали время сотрудников. В такой ситуации те сотрудники с высокой долей не оплачиваемых часов могут оказаться в невыгодном положении по сравнению со своими сверстниками с более высоким коэффициентом использования во время обзоров эффективности. Это особенно важно, если эти обзоры и решения о компенсации и поощрении проводятся в основном партнерами, которые, возможно, не имели большого личного контакта с соответствующими сотрудниками.
Давление на персонал
Компании с профессиональными услугами, такие как (но не ограничиваясь ими) управленческие консалтинговые и бухгалтерские фирмы, как правило, будут иметь официальную письменную политику (и будут давать иногда суровые напоминания персоналу либо в устной форме, либо в форме напоминания ) Об абсолютной необходимости честности и целостности в заполнении временных листов и, таким образом, при назначении оплачиваемых часов для участия и клиентов.
Тем не менее, если партнеры или другие старшие менеджеры, тем не менее, сигнализируют, что использование является ключевым фактором в оплате и продвижении (или если молчаливое понимание этого эффекта является частью организационной культуры), сотрудники будут испытывать не столь тонкое давление на проложите их оплачиваемые часы.
Статьи по теме
Также см. Наши статьи по этим смежным темам:
- Клиентские возражения против часового выставления счетов консультантами
- Сколько зарабатывают консультанты?
Клиенты все более скептически относятся к традиционному ежечасному выставлению счетов, по причинам, подробно изложенным в первой статье, упомянутой выше. Между тем, рост часового биллинга и давление на высокий коэффициент использования для консультантов имеют тенденцию к высокой компенсации, как подробно описано в последней статье.
Карьеры в государственных бухгалтерских фирмах
Государственные бухгалтерские фирмы предлагают разнообразные возможности для карьерного роста. Они также пользуются большим уважением как разработчики и тренеры финансового таланта.
Типы консалтинговых титулов на работу
Список рабочих мест для консалтинговых профессий, требований к работе, навыков консультантов, карьерных путей и с возможностями консалтинга.
Рост активов в фирмах малого бизнеса
, Когда малые предприятия расширяют свои продажи, рост активов должен контролироваться и производство должен соответствовать потребностям продаж.