Семь идей для повышения эффективности работы Вашей группы

Теория предполагает, что группы должны превзойти людей в создании идей и принятии эффективных решений. Теория не проводила много времени в группах.

Да, мне нравится потенциал команд - это потрясающе, и это захватывающе, и все же немногие группы выживают целыми, чтобы реализовать свой потенциал. Покойный великий исследователь сборной Дж. Ричард Хакман подвел итоги исследования совместной работы с цитатой: «Я не сомневаюсь, что когда у вас есть команда, существует вероятность, что она создаст магию , производя что-то необыкновенное … но не рассчитывайте на это. «

Для моих денег, оперативная фраза здесь: «… но не рассчитывайте на это. «

Для развития команды требуется целенаправленная работа, и есть много движущихся частей. Мне нравится начинать с основ вокруг ролей и целей, а затем помогать группам научиться творчески атаковать проблемы. Часть этого предполагает стимулирование новых идей. Вот семь простых и недорогих идей, которые практически гарантируют большое влияние на творчество и производительность вашей команды. Используйте их в большом здоровье и не стесняйтесь импровизировать.

7 Идеи для укрепления творчества и производительности команды:

1. Обновите вокруг цели. Одной из основных причин проблем с производительностью группы является отсутствие возможности подключения к чрезмерной и мотивирующей цели. В то время как не каждая команда несет ответственность за задачи типа «все-мир», можно повысить целевую цель или цель проекта до более высокого и значимого уровня.

Если ваша проектная команда работает над ключевой частью разработки нового продукта, необходимой для стратегии фирмы, обязательно сообщите им об этом.

Если вы возглавляете функциональную группу, определите чартер или миссию для команды, которая хорошо подходит под миссию фирмы. Альтернативный подход заключается в том, чтобы сосредоточить команду вокруг значимых показателей или сравнить производительность вашей команды с промышленностью или лидерами рынка.

2. Уточнить роли . Попросите всех в вашей команде выполнить это упражнение самостоятельно, а затем поделиться им с группой: «В конце этого проекта (или моего времени в этой команде), что мои коллеги скажут, что я это сделал? " После прочтения их собственного описания вслух, призывайте всех превратить свой ответ в свое личное заявление о миссии или устав за свою роль в команде.

Убедитесь, что эти заявления миссии видны всем членам команды.

3. Изучите новаторов . Выберите фирму, которая является чрезвычайно инновационной и успешной в области фокуса вашей команды (вне вашей отрасли) и создайте учение об ассоциации. Например, если вы возглавляете группу обслуживания клиентов в промышленной компании, попробуйте задать вопрос: «Как Zappos (онлайн-магазин обуви) изменит наше обслуживание клиентов?«Если вы работаете в сфере ИТ, попробуйте:« Как Google / Amazon будет использовать наши данные? «Разбейте свою команду на небольшие группы, чтобы изучить эти темы и попросить их вернуться через 30 дней с докладом, в котором излагаются идеи. Престижность, если вы можете воплотить некоторые идеи в действие.

4. Создайте противника. Ничто не возбуждает эмоции и не активизирует коллективную работу, как злой противник, стремящийся не дать вам и вашим коллегам выполнить свои ипотечные платежи. Если у тебя солидный, злой конкурент, отлично! Просто изучите и сообщите о том, что они делают, и бросьте вызов своей команде, чтобы не думать или обходить их. Если у вас нет готового конкурента, подумайте об этом. Один генеральный директор написал еженедельные пресс-релизы, описывающие махинации воображаемого конкурента как инструмент, стимулирующий энергию и творчество его команды.

В то время как все знали, что конкурент был мнимым, этот подход стимулировал очень богатый набор сценариев планирования и реагирования.

5. Улучшите качество обсуждения, обучив свою команду, как разговаривать . Вложите несколько долларов и часов в чтение книги Эдварда Де Боно «Шесть мыслящих шляп» и используйте свой подход к параллельному мышлению, чтобы получить лучшее из групповых обсуждений. Легко облегчить процесс фокусировки всей группы по одной теме (шляпе) за один раз, включая факты / доказательства, эмоции, идеи, риски, возможности, преимущества. Вы быстро заметите, что этот метод уменьшает дискурс и значительно улучшает разработку идей и разработку решений.

6. Разработайте творческие ответы на проблемы с помощью альтернативного обрамления . Начните с работы с вашей командой, чтобы охарактеризовать проблемы более чем одним способом.

Например, запуск нового продукта конкурента может представлять угрозу или, возможно, это будет возможность. Поощряйте команду сначала создать ее как положительную, так и отрицательную, а затем разработать возможные решения, основанные на выборе кадра.

После того, как начальное обсуждение кадрирования продолжится, выберите другой кадр и разработайте совершенно новый набор потенциальных ответов или решений. Этот подход даст богатые дискуссии и множество вариантов для рассмотрения.

Эффективные менеджеры используют этот метод на групповом и индивидуальном уровне. Для расширенной формы кадрирования, как только будут разработаны положительные и отрицательные подходы, спросите команду, что они будут делать, если ни один из подходов не будет доступен.

7. Практикуйте антропологию без лицензии. Если позволяют бюджеты, отправьте свою команду из офиса в поисках идей и идей. Изучая клиентов, использующих ваши предложения для наблюдения за клиентами ваших клиентов, тщательное наблюдение может дать приемлемые результаты. Один клиент отправил команду своим клиентам, чтобы наблюдать «день в жизни данных», и определил ряд новых идей для продуктов и услуг для своей фирмы по программному обеспечению.

Я поклонник отправки групп в очень уникальные среды. Рассмотрите отправку команд в музеи, концерты, выставки или даже парки развлечений. Попросите их наблюдать за операциями, обслуживанием клиентов, маркетингом, как клиенты реагируют на предложения, а затем бросают вызов им, чтобы связать эти наблюдения с вашим собственным бизнесом.Приложите некоторые усилия для облегчения обсуждения вопросов обратной связи и, что важно, попросите команду определить одну или несколько идей, которые необходимо ввести в действие.

Нижняя линия для сейчас:

Производительность команды - это ужасная вещь, которую нужно тратить. Вложите немного времени, и вы можете просто создать немного волшебства и произвести что-то необыкновенное!