Читатель спрашивает: следует ли использовать Instagram для продвижения своего ресторана?

Дорогой Лорри,

Многие мои друзья и большинство моих сотрудников всегда фотографируют на Instagram своими телефонами. Это что-то, что я должен использовать в своем ресторане? У меня уже есть страница на Facebook, мне нужен другой сайт для управления? И что такое Instagram, точно? Как он отличается от обычной камеры на вашем телефоне?

Спасибо,

Daniel

Дорогой Дэн,

Я признаю, что я тоже не на фургоне Instagram.

Я слишком стар, чтобы охватить культуру самоубийств. Но поскольку я исследовал информацию для этой статьи о том, как использовать Instagram и ваш ресторан, я понял, что это блестящий ( и бесплатный ) способ получить рекламу из уст в уста.

Так что же такое Instagram?

Instagram - приложение для фотографий для iPhone или Android, позволяющее делать снимки и редактировать их. Разница в использовании Instagram для съемки фотографий по сравнению с обычной камерой заключается в том, что Instagram позволяет вам следить за потоками фотографий других пользователей по мере их публикации, и вы также можете следить за этими пользователями (или другими пользователями). Элиза Моро, эксперт по веб-тенденциям, намного лучше описывает Instagram, чем я мог, - загляните в Elise для получения более подробной информации.

Как я могу использовать Instagram в моем ресторане?

Что касается использования Instagram в вашем ресторане, например Facebook, существует множество способов использования этого сайта в социальных сетях для рекламы и рекламных акций.

Сообщалось MomentFeed, организацией, которая отслеживает активность в социальных сетях для различных сетей ресторанов, что активность Instagram является растущей тенденцией среди клиентов. Подумайте об этом: людям нравится фотографировать себя или делать снимки. Особенно, когда они делают что-то веселое или прохладное, например, обедать в городе.

По данным MomentFeed, с июля по октябрь 2013 года в Instagram было отправлено полмиллиона фотографий, помеченных различными ресторанами. И MomentFeed отслеживает только небольшую часть сетей ресторанов. Фактическое количество фотографий Instagram, связанных с рестораном, вероятно, намного выше.

Цепные рестораны воспользовались желанием людей делиться крутыми фотографиями о себе; например, молочная королева предложила конкурс на подарочную карту в пять долларов, если люди загрузили свои фотографии, наслаждаясь специальным пятинедельным обедом, Blizzard или корзиной с курицей. Цепи также используют старые методы рекламы в моде. Как привязка фотографий хорошего качества пищи и публикация их непосредственно на их странице Facebook или других сайтах социальных сетей.

Будет ли Instagram заработать больше денег?

Итак, вы, наверное, удивляетесь, здорово, что мой ресторан отмечен на Instagram и понравился, и переиздан и т. Д., Но означает ли это больше денег?Больше продаж? Больше клиентов, идущих через дверь? По словам директора по маркетингу MomentFeed, Йорген Аабо, это, безусловно, делает. «Вы можете посмотреть местное взаимодействие на канале в качестве репрезентативного прокси-сервера для пешеходного трафика … есть корреляция между регистрацией [на Instagram, по крайней мере] и продажами. «

Сколько времени это займет?

Итак, хотя Instagram свободен, как и весь маркетинг в социальных сетях, для этого требуется время. Но это все еще низкое техническое обслуживание для довольно хорошего возвращения. Во многих случаях вы просите своих клиентов выполнить эту работу за вас - чтобы делать фотографии и делиться ими на своих страницах социальных сетей, а также их собственных.

Имейте в виду, что, хотя кампании в социальных сетях, будь то через Instagram или Facebook или любые другие сайты там, могут помочь получить клиентов через дверь, хорошая еда и хорошее обслуживание клиентов - это то, что будет пусть они возвращаются.