Как написать маркетинговый план для бизнеса

Раздел маркетингового плана бизнес-плана объясняет, как вы хотите, чтобы ваши клиенты покупали ваши продукты и / или услуги. Затем в маркетинговый план будут включены разделы, детализирующие ваши:

• Продукты и / или услуги и ваше уникальное торговое предложение
• Стратегия ценообразования
• План продаж / дистрибуции
• План рекламы и рекламных акций

Самый простой способ разработать свой маркетинговый план - это работать через каждый из этих разделов, ссылаясь на исследование рынка, которое вы завершили, когда писали предыдущие разделы бизнес-плана.

(Обратите внимание, что если вы разрабатываете маркетинговый план самостоятельно, а не как часть бизнес-плана, план также должен включать в себя раздел «Целевой рынок» и «Анализ конкурентов». могут узнать, как делать эти разделы в разделе «Как написать раздел анализа рынка бизнес-плана и как составить раздел анализа конкурентов».)

Разделы маркетингового плана

Продукты и / или услуги

Сосредоточьтесь на уникальности вашего продукта или услуги и том, как клиент будет пользоваться преимуществами предлагаемых вами продуктов или услуг. Используйте эти вопросы, чтобы написать абзац, обобщающий эти аспекты для вашего маркетингового плана:

• Каковы особенности вашего продукта или услуги?
• Опишите физические атрибуты вашего продукта или услуги и любые другие соответствующие функции, такие как то, что он делает или как ваш продукт или услуга отличается от продуктов или услуг конкурентов.
• Как ваш продукт или услуга принесут пользу клиенту?

• Помните, что выгоды могут быть неосязаемыми, а также ощутимыми; например, если вы продаете чистящий продукт, ваши клиенты получат выгоду благодаря наличию более чистого дома, но они также могут выиграть от улучшения здоровья. Мозговой штурм как можно больше преимуществ, а затем выберите, чтобы подчеркнуть преимущества, которые ваши целевые клиенты будут в наибольшей степени оценены в вашем маркетинговом плане.
• Что отличает ваш продукт или услугу от всего остального? Другими словами, какое ваше уникальное торговое предложение, сообщение, которое вы хотите, чтобы ваши клиенты получали о вашем продукте или услуге, который является сердцем вашего маркетинга? Маркетинговые планы касаются передачи этого центрального сообщения вашим клиентам.

Стратегия ценообразования

Часть стратегии ценовой стратегии маркетингового плана включает определение того, как вы будете оценивать свой продукт или услугу; цена, которую вы взимаете, должна быть конкурентоспособной, но все же позволять вам получать разумную прибыль.

Быть «разумным» является ключевым; вы можете взимать любую цену, которую хотите, но для каждого продукта или услуги существует ограничение на то, насколько потребитель готов заплатить. Ваша стратегия ценообразования должна учитывать этот потребительский порог.

Самый распространенный вопрос, который задают мелкие предприниматели в разделе стратегии ценообразования маркетингового плана: «Откуда вы знаете, какую цену взимать?»

В принципе, вы устанавливаете свою цену за счет процесса расчета ваших расходов, оценивая преимущества для потребителей и сравнивая ваши продукты, услуги и цены с другими, которые похожи.

Задайте свои цены, изучив, сколько это стоило вам произвести продукт или услугу, и добавив справедливую цену за преимущества, которые понравится клиенту.

Изучение того, что другие взимают за аналогичные продукты или услуги, поможет вам, когда вы выясните, какая справедливая цена для таких выгод будет. Вы можете счесть полезным провести анализ Breakeven.

Стратегия ценообразования, изложенная в вашем маркетинговом плане, ответит на следующие вопросы:

• Какова стоимость вашего продукта или услуги? Удостоверьтесь, что вы включаете все свои фиксированные и переменные затраты, когда вы это вычисляете; стоимость труда и материалов очевидна, но вам также может потребоваться, например, расходы на перевозку, административные расходы и / или стоимость продажи.
• Как цена вашего продукта или услуги сравнивается с рыночной ценой аналогичных продуктов или услуг?
• Объясните, насколько конкурентоспособна ваша продукция или услуга. Например, если цена, которую вы планируете взимать, ниже, почему вы можете это сделать? Если он выше, почему ваш клиент будет готов платить больше? Именно здесь вступает в игру «стратегия» стратегии ценообразования; будет ли ваш бизнес более конкурентоспособным, если вы будете платить больше, меньше или так же, как ваши конкуренты и почему?
• Какую ROI (возврат инвестиций) вы ожидаете с помощью этой стратегии ценообразования и в какие сроки?

План продаж и дистрибуции

Помните, что основная цель маркетингового плана - заставить людей покупать ваши товары или услуги. Здесь вы подробно расскажите, как это произойдет.

Традиционно в разделе «Сбыт сбыта» есть три части, хотя все три части могут не применяться к вашему бизнесу.

1) Опишите методы распространения, которые будут использоваться.

• Как ваш продукт или услуга будут доставлены клиенту? Будете ли вы распространять свой продукт или услугу через веб-сайт, через почту, через торговых представителей или через розничную торговлю?
• Какой канал распространения будет использоваться?
• В прямом канале распространения продукт или услуга поступают непосредственно от производителя потребителю. В одноэтапном канале сбыта он идет от производителя до продавца к потребителю. Традиционный канал распространения от производителя до оптовика для розничной торговли для потребителя. Опишите все различные компании, людей и / или технологии, которые будут вовлечены в процесс получения вашего продукта или услуги вашему клиенту.
• Каковы затраты, связанные с распределением?
• Каковы условия поставки?
• Как методы распределения влияют на производственные временные рамки или доставку?(Сколько времени потребуется, чтобы получить ваш продукт или услугу для вашего клиента?)

Если ваша деятельность связана с продажей продукта, вы должны также включить информацию об уровнях запасов и упаковке в эту часть вашего маркетингового плана. Например:

• Как ваши продукты будут упаковываться для доставки и отображения?
• Соответствует ли упаковка всем нормативным требованиям (например, маркировка)?
• Является ли упаковка соответствующим образом закодирована, оценена и дополнена продуктом?
• Какие минимальные уровни запасов должны поддерживаться, чтобы гарантировать отсутствие потери продаж из-за таких проблем, как поздние поставки и обратные заказы?

2) Опишите процесс транзакции между вашим бизнесом и вашими клиентами.

• Какая система будет использоваться для обработки заказов, доставки и выставления счетов?
• Какие способы оплаты могут использовать клиенты?
• Какие условия кредитования будут предлагаться клиентам? Если вы предложите скидки для досрочного платежа или наложите штрафы за просрочку платежа, они должны быть упомянуты в этой части вашего маркетингового плана.
• Какова ваша политика возврата?
• Какие гарантии предоставляется клиенту? Опишите эти или любые другие гарантии обслуживания.
• Какая послепродажная поддержка вы предлагаете клиентам и что вы будете взимать (если вообще) за эту поддержку?
• Есть ли система для обратной связи с клиентом, поэтому удовлетворенность клиентов (или ее отсутствие) можно отслеживать и решать?

3) Если это применимо к вашей компании, укажите стратегию продаж.

• Какие типы продавцов будут задействованы (уполномоченные продавцы, демонстранты продуктов, телефонные солиситоры и т. Д.)?
• Опишите свои ожидания от этих продавцов и как будет измеряться эффективность продаж.
• Будет ли предлагаться программа обучения продажам? Если это так, опишите это в этом разделе маркетингового плана.
• Опишите стимулы, которые будут предлагать продавцам, чтобы поощрять их достижения (например, получение новых счетов, большинство заказов и т. Д.).

План рекламы и продвижения

По сути, раздел «Реклама и продвижение» маркетингового плана описывает, как вы собираетесь предоставлять свое уникальное предложение на продажу своим потенциальным клиентам. Несмотря на то, что вам доступны буквально тысячи различных возможностей продвижения по службе, то, что отличает успешный план от неудачного, является фокусом - и это то, что предоставляет ваше уникальное предложение Selling.

Итак, подумайте сначала о сообщении, которое вы хотите отправить целевой аудитории. Затем просмотрите эти возможности продвижения и решите, что нужно подчеркнуть в вашем маркетинговом плане:

Реклама - Лучший подход к рекламе - это думать об этом с точки зрения средств массовой информации и какие средства массовой информации будут наиболее эффективными в достижении целевого рынка , Затем вы можете принимать решения о том, сколько вашего годового рекламного бюджета вы собираетесь потратить на каждом носителе.

Какой процент вашего годового рекламного бюджета вы будете инвестировать в каждое из следующих:

• Интернет
• телевидение
• радио
• газеты
• журналы
• каталоги
• рекламные щиты > реклама стенда / автобуса / метро
• прямая почтовая рассылка
• совместная реклама с оптовиками, розничными торговцами или другими предприятиями?
• Включите не только стоимость рекламы, но и ваши прогнозы о том, сколько рекламы будет приносить реклама.

Продвижение продаж

- Если это подходит вашему бизнесу, вы можете включить рекламные акции в свой бизнес рекламный и рекламный план, например: предлагая бесплатные образцы

• купоны
• показания точки покупки
• демонстрации продуктов
• Маркетинговые материалы

- каждый бизнес будет включать некоторые из них в их продвижение планы. Наиболее распространенным маркетинговым материалом является визитная карточка, но также распространены брошюры, брошюры и служебные листы. Публичность

- Другой способ продвижения, который должен использовать каждый бизнес. Опишите, как вы планируете создавать рекламу. Хотя пресс-релизы приходят в голову, это только один из способов заставить людей распространять слово о вашем бизнесе. Рассмотрите: продукт запускает

• специальные мероприятия, включая участие сообщества
• написание статей
• получение и использование отзывов
• Подробнее о рекламе см. В разделе «Публикация для вашего бизнеса».

Веб-сайт вашего бизнеса

- Если ваш бизнес имеет или будет иметь веб-сайт, расскажите, как ваш сайт вписывается в ваш рекламный и рекламный план. (Прочитайте, как перенести трафик на ваш веб-сайт в первую очередь.) Выставки

- Выставки могут быть невероятно эффективными рекламными и коммерческими возможностями - если вы выберете правильные и поработаете, чтобы привести свой план продвижения в действие. Прежде чем вы посетите эту выставку, объясните, как выбрать подходящие выставки. Вы также захотите прочитать: Советы для успешной выставки

Как создать эффективный показ торговых выставок

27 Недорогие способы улучшить вашу следующую выставку

Другие мероприятия по продвижению > Ваши рекламные акции действительно ограничены только вашим воображением. Вам нужно вдохновение? См. 10 «Низкозатратные способы продвижения вашего бизнеса».

Но если вы планируете преподавать курс, спонсировать событие сообщества или проводить кампанию по электронной почте, вы хотите включить его в свой план рекламы и продвижения. Спорадические несвязанные попытки продвигать ваш продукт или услугу неизбежны; ваша цель - спланировать и выполнить последовательность целенаправленных рекламных мероприятий, которые будут сообщать вам сообщение, которое вы хотите отправить о своих продуктах и ​​/ или услугах, с вашими потенциальными клиентами.

Хотя малые предприятия часто имеют незначительные (или несуществующие) бюджеты на продвижение, это не означает, что малые предприятия не могут разрабатывать и внедрять эффективные планы продвижения.

Ни один бизнес не слишком мал, чтобы иметь маркетинговый план. В конце концов, ни один бизнес не слишком мал для клиентов или клиентов. И если у вас есть это, вам нужно связаться с ними о ваших продуктах и ​​/ или услугах.

Подробнее о маркетинге:

40 Бюджетные маркетинговые идеи для вашего малого бизнеса

Объяснение маркетинга в бизнесе

6 Простые маркетинговые стратегии для увеличения вашего бизнеса

3 ключа к успешному зеленому маркетингу >