Исследование рынка 101 - Внедрение - Использование результатов

Что может произойти с ошибкой при реализации результатов маркетинговых исследований?

Несмотря на то, что исследование рынка является интенсивной и дорогостоящей инициативой, внутренние и внешние потребители информации о рыночных исследованиях могут не использовать результаты точно, надлежащим образом или полностью. Некоторые из причин этого обсуждаются ниже, как прелюдия к рассмотрению атрибутов хороших маркетинговых исследований.

Исследование рынка не является основополагающим фактором

Менеджеры и лица, принимающие решения в сфере бизнеса, не всегда могут быть осведомлены о рыночных исследованиях.

Для некоторых менеджеров, которые имеют ограниченный доступ к исследовательскому дизайну и теоретическому опыту, исследование рынка - это, в лучшем случае, попытка установления фактов. Эти руководители и лица, принимающие решения в области бизнеса, запрашивают исследования рынка в частном и часто знакомом формате. Но они, как правило, не понимают необходимости тщательного рассмотрения проблемы исследования, которая должна быть решена.

Когда исследователи рынка возвращаются с запрошенными результатами, часто после длительного протеста и попытками объяснить недостатки такого ошибочного плана, их часто обескураживают. Опросные листы собраны вместе, образцы сбрасываются вместе, а интервью плохо проводятся. Наконец, распространяются сообщения, заполненные ограничениями исследований и запросами на дополнительные средства и больше времени. Неудивительно, что такой менеджер приходит к выводу, что установление фактов имеет ограниченную полезность, как он всегда подозревал?

Вы получаете то, за что платите - даже в маркетинговых исследованиях

Калибр исследователей рынка, как и в большинстве профессий, будет отражать их воспринимаемую ценность для компании, которая их нанимает. Когда исследователи рынка получают низкую зарплату, а исследования рынка рассматриваются как в основном клерикальная деятельность, результаты исследований, скорее всего, отражают результаты нового кокса.

Компания Coca-Cola точно не идентифицировала проблему исследования, так как маркетинговая команда в Coca-Cola была сосредоточена на вкус , а не на бренде. Но потребители Coca-Cola очень активно занимаются своим брендом и, как таковые, не желают менять свой любимый напиток.

Всеобъемлющее обычное исследование рынка

Процесс рыночных исследований состоит из шести отдельных этапов или этапов. Они выглядят следующим образом:

• Шаг 1 - Составьте задачу исследования и задачи
• Шаг 2 - Разработайте общий план исследований
• Шаг 3 - Соберите данные или информацию > Шаг 4
• - Анализ данных или информации Шаг 5
• - Представьте или распространите результаты Шаг 6
• - Используйте результаты, чтобы принять решение В рыночный исследовательский процесс, шестой шаг: использовать выводы для принятия бизнес-решений.

Если его вторник, это должно быть Бельгия

Сроки - это все, что связано с исследованиями рынка. Иногда результаты исследований производятся слишком поздно для изменений на рынке. Иногда выводы ошибочны. Когда бизнес-менеджеры или лица, принимающие решения, нетерпеливы к завершению проекта рыночных исследований, они могут оказывать давление, которое приводит к преждевременному выпуску данных и неокончательным результатам. Для руководителей и лиц, ответственных за принятие деловых решений, разумно ожидать точных и убедительных результатов исследований.

Но это не всегда разумно ожидать от этих результатов вчера или завтра. Как и они могут, исследователи рынка должны настаивать на совместном разработке плана исследований, который будет определять разумную дату окончания.

Что можно сделать правильно? Критерии хорошего исследования рынка

Научный метод

• - Когда в исследованиях рынка используется метод количественного исследования, используются принципы и процедуры основанных на фактических данных эмпирических методов. К ним относятся систематическое и тщательное наблюдение, соответствующие процедуры отбора проб, составление и тестирование гипотез, прогнозирование и прогнозирование, а также экспериментальное тестирование. Даже когда исследование рынка является качественным в подходах, используются проверенные, установленные и обычные методы исследования. Research Creativity
• - Исследование рынка должно быть новаторским и идти в ногу с разрушительными технологиями, которые обгоняют создание и обмен информацией, в том числе информацию о рыночных исследованиях. Несколько методов
• - Некоторые из самых сильных и надежных исследований рынка используют несколько подходов к проблеме исследования. Уверенность потребителей в исследованиях рынка возрастает, когда результаты исследований подтверждаются несколькими методами. Взаимозависимость моделей и данных
• - Интерпретация исследований рынка связана с основными моделями, теоретическими перспективами и философскими основами, которые определяют и сообщают тип собираемых данных и методы, используемые для сбора и анализа информации , Значение и стоимость информации>
• - Исследователи рынка стремятся оценить стоимость и стоимость информации. Восприятие исследовательских потребителей играет важную роль в этой оценке, поскольку их готовность принять и действовать по результатам имеет ценность, хотя ее может быть трудно определить количественно. Для количественного исследования рынка достоверность и достоверность данных добавляются к оценке; для качественного исследования рынка достоверность информации имеет ценность. Здоровый скептицизм
• - Исследователь рынка предупреждает о том, что маркетинговые мифы могут увековечить. Известно, что исследователи рынка выражают здоровый скептицизм для предположений glib, передаваемых менеджерами и другими потребителями рыночных исследований о том, как работает рынок. Исследователи рынка знают и защищают от традиционной мудрости, особенно от продавцов, которые утверждают, что исследования рынка не могут сказать им ничего нового о своих клиентах или потенциальных клиентах. Этический маркетинг
• - Эффективное исследование рынка выгодно как для клиентов, так и для компании, осуществляющей маркетинговые исследования. Исследователи рынка придерживаются стандартов, которые уменьшают вероятность того, что данные маркетинговых исследований будут использованы неправильно. Восприятие потребителей в отношении рыночных исследований имеет первостепенное значение для исследователей рынка, которые работают над тем, чтобы охранять потребителей от раздражающих процедур, несанкционированных нарушений конфиденциальности и замаскированных торговых площадок, маскирующихся как исследование рынка.