Корпоративная социальная ответственность: уроки от TOMS

Любителем фан-клуба корпоративной филантропии стала TOMS Shoes. И по уважительным причинам.

TOMS Shoes - это работа Блейка Микоски, молодого предпринимателя, чья бизнес-модель положила начало корпоративной социальной ответственности.

Mycoskie построила компанию, которая выигрывает как продажи, так и сердца, отдавая пару туфель для каждого, который продается через его бизнес.

Mycoskie получил идею TOMS Shoes, когда он посетил Аргентину и увидел много детей, у которых не было обуви.

В то же время многие взрослые в этой стране были одеты в очень простой, но удобный ботинок, который поймал глаз Микоски.

Новая компания Mycoskie, TOMS Shoes, приняла этот стиль обуви, создав ее во многих стилях и цветах, и пообещала клиентам, что за каждую пару обуви, которую они купили, другая пара подойдет нуждающимся людям.

Идея Mycoskie взлетела до такой степени, что TOMS теперь расширилась в темные очки, используя ту же формулу возврата, кофе, покупка которой обеспечивает воду там, где это необходимо, и TOMSinvests в других социальных предпринимательских предприятиях , Фактически, вселенная TOMS продолжает расширяться и теперь включает питание, здравоохранение и образование.

TOMS также подражали многим социальным предпринимателям. Warby Parker, который продает доступные очки онлайн с покупкой одной / дает одну модель, может быть самым известным примером.

Но есть и причудливый Out Of Print, который жертвует книги, когда он продает свою линию одежды, отличную от печатных книг, И есть Figs, производитель одежды для медицинских работников, дающий соответствующие «скрабы», для медицинских работников в развивающихся странах.

TOMS, следуя появляющейся тенденции социальной ответственности, выпустила волну бизнеса, которая «делает добро» в рамках своих бизнес-планов. И волна продолжается, когда линия размывается между некоммерческими и некоммерческими организациями. Сегодня существует несколько способов создания бизнеса, чтобы он мог делать гораздо легче.

Примеры включают гибридные организации и корпорации B

Уроки TOMS Shoes для социальных предпринимателей

Ride the Trend

Обувь TOMS только что пересекалась с ростом потребителей, которые стали более осознавать свои расходы. Они готовы тратить на потребительские товары, которые также приносят пользу в мире.

Рост популярности маркетинга, связанного с причинами, был впечатляющим, приносящим пользу многим причинам, а также помогая компаниям оттачивать свою репутацию как хороших корпоративных граждан. Недавняя рецессия также привела к тому, что многие люди пересматривали свои привычки и намерения тратить деньги. Но TOMS проделали эту тенденцию с большим успехом.

Испеките в добром.

TOMS Shoes выходит за рамки того, что делают другие компании. Он основан на предпосылке, что продажи равны хорошему. Микоски сказал: «… мы каждый день знаем, что мы собираемся отдать одну пару обуви за каждого, кого мы продаем, и все. Если мы не сможем сделать бизнес таким образом, тогда бизнес просто не делает», t work. "

Построение устойчивости.

Модель для TOMS Shoes - это самоподготовка. Mycoskie сделал утверждение: «Если бы я взял полмиллиона долларов и только что купил обувь, чтобы дать детям, я бы смог дать обувь один раз.

Это никогда не было столь же далеко идущим и устойчивым, как сейчас TOMS Shoes ».

Дайте работникам разум, чтобы быть гордым.

Mycoskie настаивает на том, что моральный дух сотрудников в TOMS Shoes феноменальна. «… как вы могли быть опущены, когда знаете, что все, что вы делаете, делает детей счастливыми?» он сказал.

Приложите рассказ к своему продукту.

Расскажите своим клиентам историю, которую они могут пересказывать снова и снова. Эти ботинки достаточно уникальны, чтобы привлечь внимание, и владелец может похвастаться тем, что они из TOMS Shoes, и вот что это значит. Покупатели чувствуют себя хорошо о своей покупке и хотят рассказать своим друзьям. Обувь TOMS классная и создает шум.

(Цитаты из журнала Success, 2009)

Источники:

Бизнес Дании - TOMS Shoes, журнал успеха, 2009

Toms намеревается продать образ жизни, а не только обувь, Fast Company, 2013

Основатель TOMS по пересмотру миссии компании, Harvard Business Review 2016