Узнать о маркетинге SMS и о том, как начать работу

Маркетинг SMS - это маркетинг с помощью мобильного телефона. SMS означает сервер коротких сообщений, иначе известный как текстовые сообщения. Короче говоря, SMS-маркетинг осуществляется с использованием мобильного устройства для передачи маркетинговых сообщений заинтересованным потребителям.

Это область, которая набирает большой интерес со стороны как малых, так и крупных компаний. Это, конечно, понятно, учитывая, что в 2020 году прогнозируется, что 90% населения мира будет иметь мобильный телефон.

Только в Соединенных Штатах 9 из 10 человек, которые переносят мобильное устройство согласно исследованиям, проведенным MobiThinking.

Использование мобильного интернета использует Интернет. Это имеет смысл, учитывая, что уже больше запросов выполняется с помощью мобильного устройства по сравнению с настольным компьютером. SMS-маркетинг считается одной из наиболее прямых и личных форм маркетинга, но как вы узнаете, подходит ли это для вашего бизнеса?

Хотя верно, что потребители редко получают тексты от бизнеса, а стоимость - гроши на текстовые сообщения, особенно если они покупаются навалом в качестве бизнеса, важно выполнить свою должную осмотрительность, прежде чем сначала прыгнуть в голову.

Что нужно учитывать перед погружением в рынок SMS

• Как вы будете собирать мобильные номера для SMS-маркетинга?
• Какие подводные камни вы должны знать о том, когда дело доходит до SMS-маркетинга?
• Как вы будете отправлять свои SMS-сообщения?

Сбор мобильных номеров для SMS-маркетинга

Потребители видят, что их номера мобильных телефонов священны, поэтому вы можете обнаружить, что многие из них не так склонны давать вам свой номер мобильного телефона, как они являются их адрес электронной почты.

Мы все знаем, что случилось с большинством из них в отношении электронного маркетинга, и они имеют право опасаться, что то же самое произойдет с маркетингом SMS.

Чтобы получить свой мобильный номер, они должны будут очень доверять вам, и отношения также помогут. Им также необходимо знать, что то, что вы будете отправлять им через SMS-сообщение, - это эксклюзивные предложения, а не то же предложение, которое вы даете по электронной почте и в социальных сетях. Будьте осторожны с вашими клиентами и используйте следующие рекомендации при внедрении SMS-маркетинга своим клиентам:

• Руководство 1: - Нечастая передача сообщений, возможно, один раз в месяц, не более двух раз в месяц.
• Руководство 2: - Предложения будут исключительно для клиентов, которые делят с вами свой номер мобильного телефона.
• Руководство 3: - SMS будет использоваться для отправки им уведомлений о премиях, таких как приказ, напоминание о встрече или дата предстоящей службы.

У вас будет больше шансов получить доступ к их номеру мобильного телефона, следуя этим рекомендациям и давая понять своим клиентам, для чего вы будете использовать их число.
Вы можете собирать свои номера, используя регистрационный лист в своем реестре, спрашивая их, разговаривая по телефону, позволяя им отправлять форму на свой сайт или предоставляя им номер, который они могут использовать для подписки на ваш SMS-сообщения. Независимо от того, что вы делаете, сохраняйте копию своего разрешения на продажу через SMS, если у вас возникнут проблемы, вы будете рады, что это так.

Выполняйте свою должную осмотрительность

Когда вы собираете номера и начинаете использовать их в своей кампании SMS, убедитесь, что у вас есть меры, которые, если клиент отменит подписку, они немедленно удаляются из вашего списка, это незаконно Сделай так. На самом деле существует несколько законов, о которых вам нужно знать, когда речь идет о мобильном маркетинге.

• Только для выбора: Вы должны получить согласие от клиента перед отправкой текстового SMS-сообщения.
• Отказаться от подписки: При каждом отправляемом вами сообщении вы должны указать опцию отмены подписки в сообщении, и если они выберут этот параметр, вы должны немедленно отписаться от них.
• Будьте в курсе стоимости: Для клиентов без неограниченных планов обмена текстовыми сообщениями они могут нести расходы из ваших сообщений, если они перевернут их лимит. Вы должны сообщить клиенту, что могут взиматься дополнительные сборы, если они не включены в неограниченный план обмена сообщениями SMS.

Это только рекомендации, обязательно проконсультируйтесь с адвокатом, чтобы убедиться, что вы выполнили все свои юридические обязательства, прежде чем вступать в эту маркетинговую среду, это ваш долг понять соответствующие законы.

Настройка, создание и запуск вашей кампании SMS

После того, как вы собрали свои мобильные номера, убедитесь, что вы выполнили все свои юридические обязанности, вы можете начать маркетинговую кампанию по SMS.

Я бы предложил использовать сторонний поставщик услуг, чтобы убедиться, что вы можете отслеживать возврат инвестиций для своей кампании, вставлять сообщение о запрете подписки и легко управлять своей маркетинговой базой SMS, включая отписки.