Lean Six Sigma - Методология эволюционирует

Lean Six Sigma Введение

В отличие от традиционной Six Sigma, худшая Six Sigma использует некоторую методологию из бережливого производства наряду с подходом Six Sigma. Многие организации видят Lean Six Sigma как эволюцию методологии Six Sigma, а не модификацию. Шесть сигм были разработаны за последние тридцать лет и стали фактической методологией устранения недостатков процесса и улучшения качества производственного процесса.

Целью методологии является реализация стратегии, основанной на измерении, которая фокусируется на улучшении процесса и сокращении вариаций. Lean Six Sigma берет основы Six Sigma и включает принципы сокращения затрат Lean Manufacturing.

Основы Lean Six Sigma

Подход Six Sigma рассматривает возможность организации организаций более эффективно, чтобы уменьшить недостатки. Следующим шагом для организаций является не только совершенствование процессов, но и повышение их эффективности или принятие более эффективных новых процессов; это основа для Lean Six Sigma. Поскольку рынок затягивается, а компании борются за каждый доллар дохода, им необходимо внедрять инновационные методы для создания более эффективных процессов, которые дадут им конкурентное преимущество ближайших конкурентов; это основа для Lean Six Sigma.

Успех использования Lean Six Sigma

Многие компании принимают Lean Six Sigma и имеют большой успех не только в производстве, но и в других отраслях промышленности, включая сферы услуг.

Это связано с тем, что Lean смотрит на потребности клиента и делает клиента счастливым, не только приносит пользу отношениям с этим клиентом, но процесс, используемый для достижения этого, будет способствовать повышению удовлетворенности клиентов как для текущих, так и будущих клиентов.

Lean Design for Six Sigma (LDFSS)

Дизайн для шести сигм (DFSS) широко используется в проектах Six Sigma, поскольку он придает требованиям клиентов значительный вес в этом процессе.

Это позволяет потребностям клиента быть частью процесса изменения, которое помогает удовлетворенности клиентов. Lean Design for Six Sigma (LDFSS) охватывает весь жизненный цикл любого продукта или услуги. Он начинается, когда организация официально соглашается с требованием к продукту или услуге и заканчивается, когда она находится в полной коммерческой поставке. LDFSS имеет семь основных областей, которым необходимо следовать.

1. Определите требования клиентов - команда будет определять «критически важные для качества» (CTQ) для клиента, бизнес и технические характеристики.
2. Estimate Baseline - команда будет работать на бенчмаркинге, поиске патентов, оценочных картах продуктов, карте потока значений и картах процессов.
3. Определите функциональные требования. Команда будет работать над анализом эффектов изменения режима проектирования (FMEA), который используется для анализа дизайна продукта до его выпуска в производство.
4. Генерировать, оценивать, выбирать концепцию дизайна и процесса - команда будет применять ряд методов при работе в этой области, таких как ТРИЗ или 3П (ликвидация отходов путем одновременного проектирования производства, подготовки и процесса).
5. Оптимизация концепций проектирования и процессов - команда будет использовать ряд доказательств концептуальных методов, таких как анализ переднего конца (FEA), дизайн экспериментов (DOE), моделирование или аналитические модели.
6. Проверка, проектирование и процесс - метод позволяет команде смотреть на анализ влияния режимов процессов (PFMEA), разрабатывать процесс утверждения части производства (PPAP) и создавать план проверки и отчета по дизайну (DVP & R).
7. Поддержание прибыли - после успешного запуска должен быть реализован план контроля, чтобы периодически просматривать продукт или услугу, чтобы гарантировать, что улучшения качества или обслуживания клиентов будут поддерживаться и основываться на них.

Резюме

Процесс Lean Six Sigma объединяет лучшие из Six Sigma и Lean. Как комбинированный подход, он использует самые сильные части каждого и уменьшает ограничения каждого подхода, когда они используются изолированно. Процесс Lean Six Sigma чрезвычайно полезен для тех сервисных компаний, которые хотят получить преимущества Six Sigma, одновременно повышая удовлетворенность клиентов.