Интервью с цепочкой поставок Lean Six Sigma Green Belt

Я провел некоторое время недавно, обсуждая цепочку поставок и Lean Six Sigma с Ларисой Леверих, которая работает в Огайо в качестве стратегического менеджера по поиску источников. Мне было любопытно, почему она преследовала ее сертификат Lean Six Sigma Green Belt и как эта сертификация Green Belt помогает ей подойти к ее цепочке поставок и ответственности.

Лариса родилась в Румынии, а также жила во Франции и США.

Она работала в своей нынешней компании четыре года, где она начала работать в качестве стажера в той же команде, в которой она сейчас. После ее пребывания в качестве стажера она помогала начальнику отдела закупок компании, который стал главным директором по снабжению.

В своей роли менеджера по стратегическому поиску, Лариса отвечает за глобальный поиск пятнадцати различных товаров, включая оборудование и упаковку. Хотя это требование не должно быть сертифицировано Six Sigma, Лариса отметила, что руководители и директора в команде прямого поиска обычно являются Six Sigma Black Belts. Фактически, в 2007 году была проведена внутренняя сертификационная программа Six Sigma, поскольку потребность в контроле процесса и улучшении процесса была признана такой критической.

Я спросил Ларису, когда она стала сертифицированной Green Belt, и она сказала, что она только что начала свою стратегическую роль. Она заметила, что каждый раз, когда она рассматривала публикации для должности менеджера источников, сертификация Six Sigma была «плюсом». «Таким образом, с августа по ноябрь 2013 года она усердно работала, чтобы получить сертификат.

Интересно, что до прихода в ее нынешнюю компанию Лариса работала во Франции и никогда не слышала о Six Sigma. И поэтому, несмотря на то, что она всегда была ориентирована на процесс и всегда хранила документацию и всегда искала оптимизацию и эффективность, Six Sigma была настолько далека от нее, как, скажем, в Огайо.

Она будет недоверчиво смотреть, как рабочие процессы застряли в одном и том же месте или одни и те же жалобы, и те же проблемы будут мешать процессам.

Когда директор по качеству (который также оказался Black Sigma Black Belt) дал ей пару книг о Six Sigma, она сразу заинтересовалась.

Итак, в августе 2013 года она начала обучение Lean Six Sigma. Она выбрала онлайн-программу Университета Вильяновой, чтобы она могла изучать график работы. Она настоятельно рекомендует программу Villanova и называет ее «сложной, но полезной». «В программу Вильяновой вошли DVD и буклеты. Был брошюра для каждого раздела и всего четырех разделов. После каждого раздела ей приходилось сдавать онлайн-экзамен, прежде чем она могла перейти к следующему разделу.Каждый онлайн-экзамен был приурочен (два часа для заполнения около 100 вопросов), и как только она нажала кнопку «отправить», она узнала, прошла ли она или нет.

После успешного завершения четырех разделов она получила Сертификат о достижении, но только после того, как она закончила выпускной экзамен, она стала Зеленому поясу. Она взяла месяц с октября 2013 года, чтобы учиться на финал, и она взяла его - и прошла - в ноябре 2013 года.

С ее обучением Six Sigma и сертификатом Green Belt появилась «революция» инструментов, которые она теперь могла использовать.

Она всегда искала возможности для оптимизации, и теперь у нее были инструменты - области проекта, текущее состояние / будущее состояние, сроки, бизнес-кейсы, заявления о проблемах, анализ затрат и выгод - для разработки, выполнения и управления ее проектами , Теперь она не может себе представить, как использовать методы Lean Six Sigma.

В своей личной жизни она признает себя «довольно нетерпеливой» и всегда стремится сделать все как можно быстрее - поэтому она изначально не была уверена, что ее сертификация «Зеленый пояс» имеет какое-то влияние вне рабочего места. Затем, рассмотрев вопрос, она призналась, что ищет «добавленную стоимость», пытаясь понять, как провести свое личное время. Раньше она была человеком, который соглашался с тем, что хотели другие, но - после ее обучения Lean Six Sigma - она ​​более склонна к объединению, только если она сможет найти ценное предложение в своей деятельности.

Она спросит себя: «Это лучшее использование моего времени», и если да, то она спросит своих друзей: «Это то, что мы можем выполнить за полдня вместо полного дня? «

Она напоминает себе, чтобы« устранить отходы, устранить провисание, устранить неэффективность. «

Когда я спросил ее, планирует ли она проводить сертификацию« черного пояса », она признала, что это маловероятно. Ей нравятся инструменты для управления проектами и командами, к которым ей был предоставлен Зеленый пояс. Она не уверена, что она заинтересована в том, чтобы понять, что она воспринимает как качественный аспект сертификации черного пояса. Я чувствую, что она упивается острыми ощущениями, успешно завершая проект и опасаясь, что Черный пояс будет отходить от опыта управления проектами. Но если она решит пойти после этого в один прекрасный день, я не сомневаюсь, что она принесет такой же успешный фокус на оптимизацию процесса и контроль над тем, где этот Черный пояс может привести ее.