Интервью Вопросы о работе с людьми

Менеджеры по найму часто упоминают, что некоторые из вопросов интервью, которые обычно не получают лучших ответов от кандидатов на работу, - это вопросы о работе с другими. Компании хотят знать, насколько хорошо вы работаете с другими людьми, и вам нужно сказать больше, чем вам нравится работать с другими, что является стандартным ответом.

Как отвечать на вопросы о работе с другими

Важно подумать о том, как вы работаете со своими коллегами, потому что, даже если ваша роль в компании не требует большого количества сообщений, вам все равно нужно будет заниматься с другими сотрудниками профессионально и качественно.

Компании заинтересованы в ваших умениях (людях), поскольку они находятся в ваших трудных (поддающихся количественной оценке) навыках. Вот информация о тяжелых навыках и умственных способностях и о том, что работодатели ищут у претендентов.

Кроме того, независимо от работы, работодатели не хотят нанимать людей, которым сложно ладить, потому что это вызовет проблемы и конфликты на рабочем месте. Имеет смысл выявить кандидатов, у которых нет сильных навыков людей, даже если они имеют солидную квалификацию для работы.

Объясните свой ответ

Кандидаты часто говорят, что они «любят работать с людьми», но не объясняют или не расширяют свой ответ. Любой может сказать, что они хорошо работают с людьми, но важно показать менеджерам по найму, как вы его достигаете.

Как вы можете избежать ловушки ответа на хронический ответ, но все же сделать жизнеспособную точку зрения о своей пригодности для работы, требующей большого взаимодействия с людьми, - и даже для тех рабочих мест, которые этого не делают?

Что вы делаете, что делает вас хорошим человеком на работе? Это то, что хочет знать интервьюер. Важно показать вашему потенциальному работодателю навыки, которые у вас есть, и как вы использовали их на рабочем месте, используя реальные примеры.

Ключи к ответам на вопросы

Первый ключ - указать типы взаимодействий с людьми, привлекательными для вас или которыми вы особенно хорошо разбираетесь.

В дополнение к определению того, как вы хорошо работаете с менеджерами, коллегами, клиентами, поставщиками и другими, вы также должны говорить о том, что вы выполняете во время этих взаимодействий.

Вот несколько примеров того, что ваши навыки могут позволить вам сделать:

• Оценить навыки, личностные качества и трудовую этику кандидатов, применяя методы опроса поведенческих навыков.
• Мотивация подчиненных для повышения производительности.
• Дискуссии ведущей группы таким образом, чтобы они включали различные взгляды и привлекали консенсус.
• Разработайте удобную связь с клиентами и определите их предпочтения для продуктов и услуг.
• Слушайте активно и решительно, чтобы побудить клиентов делиться своими чувствами и проблемами.
• Создавайте и проводите учебные занятия, которые привлекают аудиторию к активному обучению.
• Предоставлять трудные новости сотрудникам, нацеленным на увольнения.
• Предотвращать конфликты между сотрудниками или клиентами.
• Удовлетворить жалобы клиентов с терпением и творчеством.

Поделиться примерами с менеджером по найму

Следующий ключ к успеху собеседования - это привести примеры ситуаций на работе, где вы использовали эти навыки людей. Подготовьте конкретные примеры, чтобы убедить работодателей, что вы действительно обладаете этими сильными сторонами.

Ваши примеры должны рассказывать, как, когда и где вы применяли свои навыки или интересы и результаты.

Персонализируйте свои примеры, чтобы они отражали ваши навыки и опыт, поскольку они относятся к заданию, для которого вы подаете заявку.

Примеры ответов

• Работа над несколькими командовыми проектами позволила мне развить мою способность четко общаться с другими и оповестить конфликты между членами команды. Например, в недавнем проекте у двух моих товарищей по команде возникли проблемы с достижением соглашения о том, как подойти к элементу проекта. Я слушал каждую их заботы и заставил всех сесть и придумать решение, которое сделает всех счастливыми. Из-за моей способности слушать других и выступать посредником в конфликте мы смогли досрочно завершить наш проект и даже получили благодарность от нашего работодателя за высокое качество нашей работы.
• Я слушаю пациента и чистый коммуникатор, который необходим для того, чтобы быть торговым представителем. Клиенты часто называют меня жалобами и опасностями, и моя способность терпеливо слушать и сопереживать заставляет их чувствовать себя оцененными. Затем я работаю с ними, чтобы придумать творческие решения своих проблем. Я считаю, что мои навыки для людей являются причиной того, что я выиграл лучшего представителя по продажам три года подряд в моей предыдущей компании.
• Моя способность эффективно общаться с другими людьми имеет решающее значение для моего успеха в качестве менеджера. Например, моя готовность слушать моих сотрудников помогла мне мотивировать моих сотрудников и повысить производительность. Когда качество работы одного сотрудника начало колебаться, я встретился с сотрудником, чтобы обсудить этот вопрос. Я выслушал ее собственные опасения по поводу ее работы, и мы обсудили пути решения ее проблем, улучшая ее работу. Я твердо убежден в том, что способность четко общаться и активно слушать сотрудников имеет важное значение для повышения их эффективности.

Больше вопросов и ответов на собеседование : Работа в команде Работа Интервью и ответы | Имели ли вы когда-либо трудности с менеджером? | Вы предпочитаете работать независимо или в команде? | Подробнее Интервью Вопросы и ответы