Как настроить приветствия для голосовой почты

Правильное приветствие голосовой почты может произвести положительное впечатление на ваших абонентов или может оттолкнуть их, прежде чем вы даже поговорите с ними. Поставьте себя на место своего собеседника и спросите себя: «Как я хочу, чтобы меня лечили, если я не мог сразу поговорить с человеком, которого я назвал? Что я хочу узнать из приветствия голосовой почты? Что мне делать?» > Параметры приветствия голосовой почты

В зависимости от телефонной системы, имеющейся у вас в компании, могут быть разные варианты типа приветствий голосовой почты, которые вы можете составить.

К ним относятся:

Примеры приветствия общего приветствия голосовой почты

• Общее приветствие голосовой почты используется в качестве приветствия голосовой почты по умолчанию, если не задан другой тип приветствия.
  Примеры приветствия для внутренней голосовой почты
• Это используется, чтобы приветствовать людей, которые звонят вам из вашей компании (то есть из другого расширения).
  Примеры приветствия внешних голосовой почты
• Это приветствие будет воспроизводиться для людей, которые звонят из-за пределов вашей компании. Автоматический оператор вашей телефонной системы может сыграть общее приветствие компании, которое услышат все внешние абоненты. Если название вашей компании упоминается в этом приветствии, вам не нужно повторять это в своем приветствии.
  Временные или «вне офиса» Примеры приветствия голосовой почты
• Временное приглашение на голосовую почту или вне офиса устанавливается, когда вы выходите из офиса в течение предопределенного промежутка времени. Большинство систем голосовой почты позволят вам установить дату и время истечения срока действия, поэтому вам не нужно забывать отключать ее при возврате.
  

Примеры приветствия голосовой почты «Телефон» или «Занят»

• Это приветствие используется для информирования абонентов о том, что вы находитесь в офисе, но вы не можете воспользоваться их звонком прямо сейчас, потому что вы на телефоне с другим абонентом.
  Основные элементы приветствия приветствия голосовой почты

Приветствие

• Ваше имя
• Название вашей компании и название отдела или оба
• Заявление, которое вы не можете выполнить прямо сейчас > Приглашение оставить сообщение
• Когда они могут ожидать обратный вызов
• Кому они могут связаться для немедленной помощи (если применимо)
• Не более 20 - 25 секунд (правило большого пальца)
• Избегайте выдавать слишком много информации и делать слишком длинное приветствие.
• Пример хорошего приветствия голосовой почты

Привет. Это Джим Баки. Я не могу воспользоваться вашим звонком прямо сейчас , но я хотел бы вернуть его, как только смогу. Поэтому, пожалуйста, оставьте мне подробное конфиденциальное сообщение после тона. Если вам нужна немедленная помощь, пожалуйста, позвоните моему секретарю Сьюзи Смит на номер 6336. Спасибо f или ваш звонок.

Здравствуйте. Вы пришли в Отдел бухгалтерского учета. В настоящее время отдел закрыт. Наши обычные часы работы - с понедельника по пятницу, с 8:00 до 18:00.Пожалуйста, оставьте нам сообщение после тона, и кто-то вернет ваш звонок как можно скорее. Спасибо.

• Привет. Это Джим Баки. Я выйду из офиса до четверга, 24 июля, и я буду периодически проверять свою голосовую почту. Если вы хотите оставить мне сообщение, сделайте это после тона, и я верну свой звонок, как только смогу. Если вам нужна срочная помощь, позвоните моему секретарю Сьюзи Смит на номер 6336. Спасибо за ваш звонок.
• Вы дошли до стола Джима Буки. Сейчас я нахожусь в телефоне, но я бы хотел позже позвонить. Если вы хотите, пожалуйста, оставьте мне сообщение после тона. Если вам нужна срочная помощь, пожалуйста, позвоните моему секретарю Сьюзи Смит на номер 6336. Спасибо за звонок.
• Приветствие Bad Voicemail
• Привет. Это Джо. Оставьте мне сообщение.

{Музыка длится длительное время} Эй! Поговори со мной.

• Привет. Вы попали в компанию XYZ. Пожалуйста, оставьте нам сообщение.
• Здравствуйте. Вы дошли до офиса Джо Картонии в XYZ. ком. Я выйду из офиса с вазэктомией и вернусь в четверг, 26 августа, в 8:30 утра. У меня будет много неприятностей, поэтому я вообще не буду проверять свою голосовую почту. Если вы хотите оставить мне сообщение, сделайте это после тона. Вы можете оставить мне подробное и конфиденциальное сообщение, и я верну свой звонок, как только смогу. Если вам нужна срочная помощь, позвоните моему секретарю, Салли Джонсон, на номер 3663. Спасибо за ваш звонок, и я вернусь к вам, когда вернусь, и мне стало лучше.
• Офис закрыт. Пожалуйста, оставьте сообщение после тона.