Как сломать свой страх холодного вызова

Почти каждый день посетители моего сайта Unlock The Game ™ нажимают на мою кнопку мгновенного обмена мгновенными сообщениями, в которой они приглашают их «Спросить Ari о вопросе продажи».

И знаете ли вы каков их наиболее распространенный вопрос?

Да, вы догадались: «Есть ли способ преодолеть или преодолеть свой страх перед холодным призванием?»

У большинства из нас есть хоть какое-то сопротивление холодным призывам, а некоторые люди, с которыми я разговариваю с таким парализующим висцеральным и эмоциональным страхом холодного призыва, что они даже не могут это делать.

В некотором смысле страх холодного призыва - это практически эпидемия, но не та эпидемия, которая публикуется на телевидении или в газетах. Это тихая и личная, психологическая борьба, которая происходит в наших сердцах и умах.

Страх холодного призыва - это болезненная ежедневная борьба для многих предпринимателей и продавцов, которые прошли обучение традиционным методам продажи.

Традиционные тренеры по продажам отвечают на вопросы о холодном вызове таким образом:

• «Все, что вам нужно сделать, это сделать больше телефонных звонков».
• «Все, что вам нужно сделать, это подумать о более позитивных мыслях .
• «Просто научись воспринимать отказ как обычную часть продажи».

Другими словами: «Это ваша вина, что вы не преуспеваете в продажах».

Это как рассказывать кому-то, кто боится прыгать с доски для дайвинга: «Не будь слабым! Просто прыгай!»

По моему опыту, очень немногие люди могут преодолеть свои страхи таким образом, потому что основное сообщение состоит в том, что, если вы заставите себя делать что-то неудобное, «просто сделав это» волшебно решит проблему.

Но это ответ, который не показывает понимания всех психологических барьеров, которые лежат в основе страха холодного призыва.

Итак, как вы преодолеваете свой страх перед холодным призванием?

На мой взгляд, решение прост и основано на понимании трех простых понятий:

Отредактировано Laura Lake

• Это не ваша ошибка
  Мы не можем не думать, что с нами что-то не так, если другие люди говорят нам, что что-то не должно быть проблемой, но наши собственные внутренние чувства говорят нам, что нам это не удобно.
  В англоязычных странах, в том числе в США, Канаде, Великобритании, Австралии и Новой Зеландии, существует своеобразный «менталитет продаж» для мальчиков «старый мальчишеский клуб», в котором говорится: «Мне пришлось страдать, чтобы преуспеть в успех продаж, поэтому вам тоже нужно! »
  Это мышление происходит от традиционных программ продаж, которые по-прежнему являются общепринятым подходом к продаже.
  Однако вам нужно понять, что вы можете бояться холодного вызова, потому что вы, вероятно, подвергались только традиционным подходам к продаже, что вызывает отклонение.
  Эти подходы научат нас делать холодные призывы таким образом: представить себя, объяснить, что вы делаете, предложить выгоду потенциальному клиенту … а затем закрыть глаза и молиться, чтобы они не ответили «Извините, не заинтересованы», или «Извините, я занят.«
  Если вы все еще используете этот традиционный подход, вы, вероятно, слышите ответы, подобные этим, когда вы перестаете говорить.
  Они являются отклонениями, и то, что они делают, заставляет вас чувствовать себя отвергнутыми - и это достаточно для того, чтобы заставляют вас не любить, бояться и избегать холодных звонков.
  Как холодный вызов может быть положительным, если отказ является наиболее распространенным ответом, который вы получаете?

• Ваше самовосприятие пассивное или агрессивное?
  Когда я беседую с людьми о страхе холодного призыва, они почти всегда говорят мне, что они боятся делать холодные звонки, потому что они не хотят, чтобы их воспринимали как «агрессивных». «
  Это еще одна часть внутреннего сражения - они избивают себя за то, что они слишком пассивны и не имеют уверенности в том, чтобы сделать следующий звонок, но они не хотят звонить из страха быть агрессивными.
  хорошие новости: между «агрессивными» и «пассивными» есть промежуточная точка.
  Это место, где вы можете быть тем, кем вы являетесь, будучи еще очень эффективный с холодным вызовом, не испытывая снова отторжения.
  Unlock The Game ™ показывает вам, как вы можете быть невероятно эффективны при холодном вызове, не вызывая отклонения от потенциальных клиентов. Представьте себе возможности (и потенциал дохода).
• Научитесь позволять своему языку соответствовать вашему мышлению
  Если вы можете сосредоточиться на месте, где вы можете отпустить чувство, что вам нужно продолжать использовать традиционные «сценарии» и поведения, вы сможете сами спонтанно использовать язык, который вы будете использовать в естественном разговоре.
  Используя естественные слова и фразы - говоря точно так, как вы бы с тем, кого знаете, может превратить холодный призыв в обновляющийся и продуктивный опыт.
  И когда вы отпустите модель холодного вызова старой школы, в которой ваш продукт или услуга является вашим единственным способом создания телефонного разговора с перспективой, вы сделаете самый важный переход из всех: Я начну думать о приближении потенциальных перспектив не с вашей точки зрения, а от их.
  Что я имею в виду?
  Представьте себе, каково это было бы, если бы вы могли услышать мысли своей перспективы о проблемах, которые у них есть, и что ваше решение может решить.
  Что еще более важно, предположим, что вы могли бы также обратить внимание на слова и фразы, которые они используют, поскольку они думают о своих проблемах, и что вы можете взять этот язык и внедрить его в свой подход к холодному вызову.
  «Да, но как бы я это сделал?» вы можете спросить.
  Это просто. Просто спросите своих текущих клиентов о трех основных проблемах, которые ваш продукт или услуга решила для них.
  Когда вы меняете свое мышление, вы не можете сменить язык, который вы используете, что позволяет вам подключиться совершенно новым позитивным способом с другим человеком, которого вы вызываете.

• Если вы можете отпустить свою систему вероисповедания и открыть возможность того, что есть более естественный, удобный способ холодного вызова - тот, который не вызывает отклонения - вы будете удивлены тем, насколько легко вы прорветесь и преодолеете свой страх перед холодным призывом.