Как работает процесс посредничества для разрешения споров

Вы можете видеть в новостях, что конфликт «принимается посредничеством». Например, в ходе конфликта между Национальной службой парков и концессионером Делавэр Норт в 2016 году по правам на именование в Национальном парке Йосемити стороны «согласились на посредническую сессию». Так что это значит?

Что такое посредничество?

Посредничество - это неофициальный процесс урегулирования споров, проводимый обученной третьей стороной, называемой посредником.

Посредничество призвано объединить две стороны для устранения недоразумений, выяснения проблем и достижения резолюции. Этот процесс носит добровольный характер, хотя его может потребовать такое агентство, как Комиссия по обеспечению равных возможностей в области занятости (EEOC).

Во время посредничества каждая сторона представляет свое мнение по этому вопросу, и посредник будет работать с каждой стороной в собрании, чтобы попытаться выработать соглашение. По завершении процесса посредник может представить результаты и представить потенциальное решение проблемы.

Как работает посредничество: типичный случай

Вот краткое описание типичного процесса посредничества:

• Посредник начинает с приветствуя сторон и представляя себя / сама. Затем посредник описывает процесс и роли посредника, сторон и адвокатов (если они есть). Посредник заканчивает введение, объясняя основные правила для процесса.
• Затем посредник запрашивает у операторов . Обе стороны имеют возможность рассказать свою историю о том, что произошло, с их точки зрения. Часто эти истории эмоциональны. Посредник может задавать уточняющие вопросы, но, как правило, стороны не ставят под сомнение друг друга.

• После того, как обе стороны высказались, посредник может задать больше вопросов, как прояснить проблемы , так и предоставить другой стороне более глубокое понимание.
• В этот момент посредник может попросить стороны caucus (собираться отдельно) для обсуждения). Медиатор беседует с каждой стороной, предлагая решения, опробовав сценарии, пытаясь взять на себя обязательства по урегулированию обеими сторонами.
• Посредник идет взад и вперед между сторонами в течение этого времени, устраняет недоразумения и несет информацию, предложения и точки согласия.
• Посредник работает, чтобы найти точки соглашения между сторонами, чтобы достичь соглашения. В какой-то момент посредник может заключить окончательное соглашение для сторон и призвать их принять.

Посредничество против арбитража

Посредничество часто путают с аналогичным процессом, называемым арбитражем. Арбитраж - это более формальный спорный процесс, в ходе которого арбитр слышит обе стороны и принимает решение, которое часто является обязательным.

Процесс посредничества, в отличие от арбитража, не имеет обязательной силы; то есть посредник не навязывает решения сторонам, но он пытается представить решение, приемлемое для обеих сторон.

Посредничество в ситуациях малого бизнеса

Некоторые примеры того, как посредничество используется в бизнесе , возникает ситуация с вопросами недвижимости. таких как договорные споры; в переговорах по труду, в качестве первого шага для выяснения различий между двумя сторонами; или в спорах между работодателем и работником.

Посредничество также используется в личных и семейных спорах. Например, в случае развода, опеки над детьми и ситуаций специального образования.

Как найти посредника

Существует несколько сервисов, в которых перечислены подготовленные медиаторы для всех типов ситуаций, включая Mediate. ком. Ищите посредника, который обучен в конкретной области, которая вам может понадобиться для вашей деловой ситуации.

Вы также можете попросить адвоката обратиться к посреднику в вашем районе.