Цели 360-градусного процесса обратной связи с производительностью

Организации отличаются своим подходом к 360-градусной обратной связи. Для некоторых 360-градусная обратная связь - это инструмент развития, который сотрудники должны использовать для дальнейшего развития своих личных и межличностных навыков.

Сотрудники делятся данными со своим менеджером во многих из этих организаций. Затем сотрудник и менеджер работают вместе как команда, чтобы составить план профессионального развития, который принесет пользу сотруднику и организации.

Другие организации используют многостороннюю обратную связь или одноранговую обратную связь как один из компонентов процесса служебной аттестации. В этих случаях ответы от коллег влияют на рейтинги, которые получают сотрудники. В организациях с таким процессом коллеги беспокоятся о том, что сказать, потому что они знают, что их рейтинги будут влиять на оплату их коллеги.

Как вы обрабатываете 360-градусную обратную связь в современных командных средах?

Моя предвзятость в отношении 360-градусной обратной связи заключается в том, что организациям необходимо сначала разработать систему управления эффективностью. По мере того как ваша организация становится более комфортной и полностью интегрирует эту общую систему управления эффективностью, вы можете эффективно внедрить обратную связь на 360 градусов как часть вашей общей системы.

В сегодняшних более ориентированных на команды организациях 360-градусная обратная связь имеет ценность для каждого человека в организации. Традиционно и исторически это был инструмент, используемый для предоставления руководителям, а затем менеджерам обратной связи, но это изменилось.

Все сотрудники получают выгоду от обратной связи, если процесс хорошо управляется и имеет структуру. В структурированной системе коллеги и босс отвечают на конкретные вопросы о производительности человека. Вопросы могут иметь такие рейтинги, как оценка умения индивидуума в этой области по шкале от 1 до 5, что соответствует лучшему.

Обычно вы также найдете некоторые открытые вопросы. Это дает участникам возможность выразить то, что вопросы не уместно покрывают. Свободная для всех, говорят, что любая система без структуры может привести к слишком большому количеству информации, которая слишком сложна для обработки.

Менеджер, который часто является лицом, разделяющим обратную связь с сотрудником, должен потратить неисчислимые часы, пробираясь сквозь длинную обратную связь. Это заставляет менеджеров не нравиться 360-градусная система обратной связи - и это потеря для всех сторон.

Участие в процессе обратной связи на 360 градусов

Я участвовал в 360-градусном обратном процессе в середине 1980-х годов в General Motors. Оглядываясь назад, это был довольно открытый процесс, хотя он был направлен только на развитие управления. Сотрудники предоставили анонимную обратную связь об управленческих навыках и стиле своего менеджера консультанту по развитию организации.

Результаты 360-градусной обратной связи были скомпилированы и предоставлены их менеджеру. Затем менеджеры поделились результатами своей 360-градусной обратной связи со своим персоналом. Затем они встретились со своими командами на организованной групповой встрече, чтобы разработать планы действий по продвижению как управленческого стиля менеджера, так и эффективности их офиса.

Процесс был удобным и эффективным, особенно потому, что его возглавляли профессиональные посредники.

Концерн о влиянии 360-градусной обратной связи

При работе с организациями один из самых больших страхов, который люди испытывают о 360-градусной обратной связи, заключается в том, что группа анонимных людей будет определять свои рейзы, рекламные акции и позиции. Если это процесс, конечно, результаты недостоверны.

Люди хотят дать обратную связь, но, по большей части, сотрудники не хотят ответственности за плохие вещи , которые происходят со своими коллегами.

Я - сильный сторонник внедрения 360-градусной обратной связи в качестве инструмента развития для людей. Я не сторонник обратной связи, влияющей на компенсацию.

В среде разработки производительности вопрос о том, влияет ли 360-градусная обратная связь на оценку эффективности, становится неактуальным. Оценка эффективности преобразовала в процесс планирования развития производительности, который использует этот инструмент разработки производительности.

Измерения, используемые для определения компенсации в такой системе, включают достижение измеримых целей, посещаемости и вклада. 360-градусная обратная связь используется для развития сотрудников.

Эффективно, люди начинают доверять, что цели процесса обратной связи на 360 градусов действительно развиты. Следовательно, сотрудники становятся более удобными, обеспечивая законную и полезную обратную связь друг с другом.

Подробнее о дискуссиях на 360 градусов

• Великие споры о обратной связи на 360 градусов
• Рекомендуемые методы для процесса обратной связи на 360 градусов
• Результаты от вашего обратного процесса 360 градусов
• Дело для веб-сайтов 360 Образцы степени