Franchisor Профиль: Darrell Johnson, FRANdata

Даррелл Джонсон, CFE, является генеральным директором FRANdata, источника индустрии франшизы для объективной информации и анализа. Даррелл является членом Совета директоров Международной ассоциации франчайзинга.

Во время пребывания Даррелла в компании FRANdata компания стала ведущей исследовательской и консультационной фирмой по франчайзингу в США. Он начал работать в компании в 2001 году и в последующие 14 лет руководил ею за пределами бизнеса с документами и данными в информационно-исследовательской компании, а в последнее время - в оценочной и консультационной фирме, работающей как в США, так и в Австралии.

«За последнюю четверть века FRANdata провела методическую эволюцию от сборщика нормативных документов и продавца в исследовательскую и консультационную фирму с полным спектром услуг. Мы все еще молодая компания с очень интересным будущим. «От первого UFOC, собранного в 1989 году, к исследовательским и консалтинговым проектам на сегодняшний день, к расширению наших возможностей анализа в более экспансивную исследовательскую компанию, фундамент был построен на целостности и доверии промышленности.

Под руководством Даррелла FRANdata получила универсальное признание как объективный источник информации и анализа о франшизных брендах и их исполнении франчайзинговой бизнес-модели тысячами франчайзеров, кредиторов и других поставщиков услуг, поскольку а также СМИ и правительства. «Сильный отклик, который мы получили от нашего анализа для прошлогодней версии Forbes Best and Worst Franchisor , является свидетельством репутации FRANdata как надежного источника анализа эффективности франшизы.

Это был первый раз, когда рейтинг такого рода был создан на этом уровне и глубине. Значительный эффект пульсации вокруг сообщества франчайзинга дал четкое сообщение - показатели производительности - это мощные инструменты для продажи и роста бренда; франчайзи требуется согласованный набор показателей для принятия обоснованных решений; отрасль нуждается в ее проверке целостности модели франшизы; и средствам массовой информации необходим надежный способ создания более точной картины экосистемы франчайзинга.

FRANdata планирует возглавить путь для последовательного и четкого структурирования операционных показателей, а наш опыт и страсть к франчайзингу делают этот шаг естественным шагом в нашей эволюции как компании. «

В то время как у руля FRANdata Даррелл привел рост службы права на участие в программе SBA в FRANdata в более широкую службу проверки франшизы, принятую правительством и частным сектором. Затем он добавил услугу оценки кредитоспособности бренда по франшизе в Bank Credit Reports, а в последнее время - систему оценки кредитоспособности системы франчайзинга. Он расширил возможности исследований и анализа FRANdata для франчайзеров и целевые маркетинговые услуги для поставщиков. Он также запустил FRANdata Australia, доказав, что измерение эффективности франшизы является международной проблемой и что решения FRANdata могут быть адаптированы за пределами Соединенных Штатов.

«Я получил привилегию быть генеральным директором FRANdata почти 15 лет. За это время в бизнес-модели франшизы произошли огромные изменения. То, что не изменилось, - это стандарты честности и объективности FRANdata, которые я полностью отношусь к профессионализму и преданности великой команде вокруг меня. Для меня также была большая честь работать с лучшими умами в франчайзинге.

Готовность сообщества франшизы делиться информацией, опытом и знаниями и их стремлением искать ответы, которые приводят к повышению производительности, позволили FRANdata выполнять такую ​​центральную роль. «

С опытом работы в банковской сфере и экономике Даррелл стал известен как« Франчайзинговый экономист ». «Он посвятил себя пониманию франчайзинговой бизнес-модели и тому, как экономика и внешние влияния влияют на будущее франчайзинга. Его анализ тенденций и прогнозы широко применяются. Он стремится понять эти влияния и определить и измерить лучшие практики для франчайзинговой бизнес-модели, чтобы ориентировать бренды франшизы на превосходство в производительности.

«Вы получаете то, что вы измеряете. На протяжении десятилетий франчайзинг не мог и часто не желал оценивать результаты, которые наиболее важны.

Практически все компании имеют KPI. Почему нет систем франчайзинга? Почему мы не можем определить успех и неудачу или определить эксплуатационные функции, каждый франчайзер, независимо от отрасли, отвечает за выполнение? Ответ в том, что мы можем, и FRANdata делает именно это. «

Даррелл видел адаптацию стандартов доступа к капиталу, созданных FRANdata, в качестве первых шагов к единому принятию более широкого спектра стандартов производительности франчайзинговой системы. «Глубокие последствия стандартов эффективности франшизы можно увидеть в том, как кредиторы, которые обращаются к нашим банковским кредитным отчетам, используют эти измерения в андеррайтинге своих заявок на получение займов - измерения, которые показывают истинную картину успеха или борьбы с франшизой. «Все большее число как кредиторов, так и франчайзеров, которые обращаются к сайту регистрации франшизы (более 6000 членов кредитора и более 2000 франчайзеров), указывают на необходимость не только в сообществе франчайзинга, но и на потребность кредитора или другого поставщика в последовательном понимание системы франшизы.

Многогранная карьера Даррелла, охватывающая информационные услуги, коммерческий банкинг, инвестиционный банкинг и федеральное финансовое регулирование, помогла сформировать видение FRANdata как консультационной фирмы по лучшей практике франшизы. До своего участия в FRANdata он был частью исполнительной команды Национального кооперативного банка, где он управлял инвестиционными, обычными и SBA кредитными командами.

До прихода в NCB он был инвестиционным банкиром, специализирующимся на слияниях, поглощениях и финансовых консультационных услугах для компаний среднего бизнеса. Даррелл был основателем инвестиционно-банковской дочерней компании регионального коммерческого банка (в настоящее время частью Банка Америки), а также работал в нескольких независимых консультативных фирмах.Он получил степень бакалавра в области бизнеса и степень магистра экономики в Университете штата Монтана. Он также получил степень магистра в области бизнеса в школе Wharton School, Пенсильванский университет.

Как признанный на национальном уровне авторитет в области франчайзинга в США, Даррелл является частым докладчиком и комментатором по экономике и тенденциям франчайзинга. Его часто называют экспертом по франчайзингу в таких ведущих СМИ, как The New York Times, The Wall Street Journal, The Washington Post, и Forbes .

Даррелл является сертифицированным исполнителем франчайзинга и работает на многих коммерческих и некоммерческих советах. В настоящее время он входит в состав Совета директоров Международной ассоциации франчайзинга, а также несколько комитетов IFA.

Для получения дополнительной информации о FRANdata, посетите www. frandata. ком.

Для получения дополнительной информации о IFA и франчайзинге в целом посетите веб-сайт IFA по франшизе. орг.