Силы для добра: шесть практик высокоэффективных некоммерческих организаций - обзор

Силы на благо: шесть практик высокоэффективных некоммерческих организаций, пересмотренные и обновленные (Jossey-Bass, 2012) Лесли Крачфилд и Хезер Маклеод Грант.

Еще в 2004 году авторы Crutchfield и Grant столкнулись с нехваткой литературы, посвященной уникальным проблемам некоммерческих организаций и филантропов в новую эпоху, изучили двенадцать предпринимательских некоммерческих организаций, которые считались «высокоэффективными». Из этого исследования пришли шесть практик, которые внесли огромный вклад в успех и неудачу.

Вскоре после публикации первого издания «Сил за добро» произошла Великая рецессия, которая навсегда изменила мир. Казалось, что все ставки были отключены. Однако Crutchfield и Grant контролировали некоммерческие организации в своем первоначальном исследовании и обнаружили, что практика продолжает работать даже в ужасной экономике.

В этом пересмотренном и обновленном издании их классической книги авторы привнесли свои первоначальные результаты в актуальное состояние и включили информацию о многих небольших местных организациях и о том, как им удалось добиться успеха в трудные времена даже в то время как им приходилось делать больше с меньшими затратами. Результат - еще более сильная история, которая будет говорить с любой некоммерческой организацией, пытающейся превратить ее в «новый нормальный».

Исходное исследование

Crutchfield и Grant создали строгую формулу, по которой они будут выбирать некоммерческие организации для изучения. Эти организации были бы совершенно новыми, основанными в период с 1964 по 1994 год. Некоммерческие организации были бы предприимчивыми, добившись устойчивых, поддающихся измерению результатов и создавали системные изменения на национальном или международном уровне.

Окончательный список некоммерческих организаций был проиллюстрирован на основе обширного опроса некоммерческих руководителей и экспертов по широкому кругу социальных проблем. Эти некоммерческие организации представляют собой лучшее из движения социального предпринимателя. Они были основаны и возглавлялись новым поколением некоммерческих лидеров, которые меньше беспокоились о организационных схемах, как о борьбе с некоторыми из наиболее стойких проблем нашего времени, таких как нищета, неравенство в образовании, расовый и этнический конфликт и изменение климата.

Это не некоммерческие организации вашего отца. Их не интересуют только местные результаты и не преуспевают в искусстве некоммерческого управления. Они вынуждены преуспеть и решать проблемы в больших масштабах. Как выразились авторы книги:

«Организации этой книги заселяют социальные движения и помогают строить целые поля. Они формируют государственную политику и меняют то, как компании ведут бизнес. Они привлекают и мобилизуют миллионы людей и … помогают изменить общественность отношения и поведение … Они тратят столько времени на управление внешними отношениями и влияние на другие группы, поскольку они беспокоятся о создании своих собственных организаций.Эти некоммерческие организации не ориентированы только на себя, а также на неустанное стремление к достижению результатов ».

Дефляция мифов

После того, как у них был список из двенадцати некоммерческих организаций, авторы провели месяцы с каждым из них, разработав тематические исследования, которые освещали, как каждый из них работал и каким образом. Анализируя полученные данные, они обнаружили шесть вещей, которые эти организации сделали … некоторые из них довольно удивительны и мифологичны.

Вопреки широко распространенным мнениям, авторы обнаружили, что отличные некоммерческие организации не обязательно совершенны с точки зрения их управления, на самом деле они могут казаться довольно хаотичными.

Они видели, что эти некоммерческие организации не были осведомлены о бренд-знаке. Некоторые из них, такие как Хабитат для человечества и Америки У второго урожая есть отличные бренды, но это было побочным эффектом, а не тем, что они преследовали.

У некоммерческих организаций не было заявлений миссии учебников, записанных на каждую стену. как сосредоточиться на своих миссиях, но они не время ожидания отлаживает их. Эти организации часто не высоко оценивают обычные показатели, такие как эффективность (соотношение расходов на накладные расходы и расходы на программы), часто используемые сторожевыми группами, такими как Charity Navigator. И у них нет всех огромных бюджетов. Размер не кажется актуальным, когда дело доходит до воздействия.

Практика высокого воздействия

Что у этих организаций есть, так это внимание к шести практикам:

Они оба выступают и служат . Традиционно некоммерческие организации делают одно или другое, но не оба. Запуск программ позволяет этим организациям понять потребности на местах, которые затем помогают им выступать за большие изменения в обществе.
Они делают рынки работами . Вместо того, чтобы зависеть от чистого альтруизма, эти некоммерческие организации используют силу личных интересов и законы экономики. Они ищут способы работы с предприятиями, иногда даже изменяя деловую практику на этом пути.
Они вдохновляют евангелистов . Хорошими примерами этой практики являются Хабитат для человечества и обучение для Америки. Обе эти некоммерческие организации предоставляют экспериментальные возможности, когда волонтерские домостроители в одном случае и молодые преподаватели в другой работе с теми, кому они помогают. Эти выпускники становятся убежденными сторонниками и евангелистами, которые продолжают создавать перемены.
Они воспитывают некоммерческие сети . Эти организации не видят других некоммерческих организаций в качестве конкурентов, а скорее как потенциальных соавторов. Они делят ресурсы, деньги и опыт во имя все большего воздействия.
Они адаптируют . Эти группы удивительно проворны. Они отслеживают свои поля и изменяют тактику по мере необходимости. Прослушивание и обучение по мере их достижения приводят к устойчивым организациям, которые по-прежнему актуальны.
Они разделяют лидерство . Хотя они часто основаны харизматическими лидерами, эти лидеры не руководствуются собой и готовы делегировать полномочия во имя достижения результатов. У них обычно есть сильные помощники, длинные штатные сотрудники и задействованные доски.

Рассказы о рассказах

Crutchfield и Grant организовали свою книгу с помощью вышеприведенных практик, а не некоммерческой организации. Таким образом, мы видим, как различные практики действуют в разных организациях. В результате есть повествование, которое тянет нас вперед, когда мы узнаем об основах, росте, кризисах и влиянии каждой организации.

Книга не увязнет в рядах данных, хотя в ней есть соответствующие диаграммы. Скорее, в книге рассказывается рассказы - рассказы, которые драматичны, потепление сердца, и которые делают хорошую работу, превращая читателя в другого евангелиста для этих выдающихся организаций.

Подход к тематическому исследованию квалифицирует книгу для новичков в поле. Более того, люди с видением, но не уверенные, как их реализовать, будут проинструктированы и вдохновлены историями этих организаций с высоким уровнем воздействия.

Force for Good знакомит читателя с новым возрастом в некоммерческом секторе, эпоху, которая размывает грань между государственным и частным сектором, пропаганда и передача программ, и которая ставит большие и смелые цели. Авторы цитируют Билла Дрейтона, основателя Ашоки, ассоциации социальных предпринимателей:

«Социальные предприниматели не довольствуются просто дать человеку рыбу или даже научить его ловить рыбу, эти предприниматели не остановятся, пока они революционизировали всю рыбную промышленность ».