Доставка Советы по доставке eBay Sellers

Доставка с доставкой почти такая же старая, как и сам заказ по почте или прямому маркетингу. Помещение является простым.

Во-первых, вы размещаете объявление, продающее то, что у вас нет, но то, что вы знаете, как получить. Затем клиент «покупает» товар, отправив вам деньги за него. После этого вы берете часть этих денег и покупаете товар у своего поставщика по более низкой (как правило, оптовой) цене, имея ваш поставщик непосредственно у вашего клиента.

В идеале все счастливы.

Когда это сработает хорошо, падение судоходства - мечта предпринимателя, возможность сыграть идеального среднего человека без накладных расходов - у вас нет инвентаря, никаких неприятностей с доставкой и нет магазина, с которым нужно иметь дело. Вы просто принимаете деньги в количестве и отправляете немного меньшие суммы денег, которые вы принимаете третьей стороне, сохраняя разницу в качестве прибыли.

Ошибки, которых следует избегать при доставке груза через eBay

Конечно, в реальной жизни все так редко бывает так, и прямые маркетологи, которые испытывают падение при транспортировке, знают, что обычно существует устойчивый поток «икоты», которые будут рассматриваться в большинстве компаний по отгрузке, которые делают любой объем. Хотя такие икоты могут не иметь какого-либо статистического эффекта для вашего бизнеса в традиционном сценарии перехода к отправке, на eBay они могут означать разницу между успехом и неудачей, поэтому важно, чтобы вы относились к вашему бизнесу по доставке eBay как к eBay > сначала бизнес, и бизнес по отгрузке в отдаленные секунды.

Хранить закрытые вкладки во время выполнения

Лучший способ сделать это - активно отправлять электронные письма, предлагая своим клиентам оставить вам отзыв или заполнить какое-либо исследование удовлетворенности, предоставив разумное время для выполнение. Вы услышите ответ быстро, если заказы занимают больше времени, чем вы думаете, они должны прибыть.

Это важно, потому что покупатели eBay и онлайн обычно ожидают лучшего обслуживания, чем другие покупатели прямого маркетинга, и если отгрузки задерживаются по какой-либо причине перед отправкой, вы увидите отрицательную обратную связь и отмену платежей PayPal, которые могут серьезно повредить ваши перспективы успеха.

Мониторинг проблем с запасами по любым доступным средствам

Гораздо более важно, чтобы вы отслеживали проблемы с запасом при продаже на eBay, чем при продаже через другие каналы прямого маркетинга. Координация с вашим поставщиком (поставщиками) с использованием любых доступных / доступных вам средств, но не оставляйте время выполнения и доступность исключительно для вашего поставщика. Продажи eBay - это контракты, и нет никаких условий для ситуаций «отставания» или «отмены заказа из-за отсутствия».

Как только кто-то покупает какой-либо элемент, вы должны немедленно его доставить, или вы можете быть отброшены с нарушением несоответствия продавца - процесс, который покупатели могут начать через десять дней после закрытия аукциона, если они еще не получили получили свой заказ.Только некоторые из них (как правило, в количествах, которые вы можете рассчитывать с одной стороны, хотя это зависит от объема продаж), и eBay закроет вас как продавца навсегда.

Будьте готовы к посредничеству в возвращении

На eBay ваши продажи и ваша способность их зависеть от вашей оценки отзывов - оценка, которая дается

вам как начальный контакт, а не как вашего поставщика. Если у вашего клиента есть вопрос о возврате или обмене, и он не удовлетворен процессом, он будет сходить с ума как продавец в очень общественном ключе и негативно повлияет на будущие продажи. По этой причине вы можете найти абсолютно необходимым в качестве продавца eBay для посредничества в обмене и обмена вопросами после выполнения способами, которые не нужны при продаже с использованием других средств.

Остерегайтесь качества продукта и ожиданий покупателя

Вновь покупатели eBay и онлайн, как правило, имеют более высокие надежды на торговые операции, чем клиенты в более традиционных средах прямого маркетинга. Они ожидают фото и четкий список функций в ваших списках аукционов, и они ожидают получить товар

идентичный тому, который они «купили» через ваш список аукционов. Поэтому важно, чтобы вы либо выбрали оптовика, либо каталог продуктов, который не будет переключать вас на инвентарь или поставщиков, не сообщая вам, или, с другой стороны, вы четко указываете в своих объявлениях, что этот элемент может отличаться значительно из списка, когда ваши клиенты получают его - что-то, что не будет хорошо играть на eBay и, скорее всего, повредит продажам.

Помните, что аукционы являются аукционами

Это может показаться очевидным, но слишком часто он вернулся, чтобы укусить новых продавцов eBay, поэтому он упоминает. Если вы перечислите использование формата аукциона, вы должны выполнить заказ независимо от того, какая цена закрытия - даже если она ниже вашей стоимости.

Если вы не можете выполнить это требование, продавайте только объявления с фиксированной ценой (т. Е. Buy It Now), или вы просите либо нанести серьезный финансовый уикенд, либо потерять рубашку, либо закрыть ее для невыполнения -что-то, что сняло некоторые из лучших и ярких eBay практически в одночасье.

Обертка

Как вы можете начать видеть, успешный бизнес на eBay включает в себя две основные проблемы: во-первых, поддержание вашей хорошей обратной связи и выполнение в контексте политик eBay, чтобы вы могли продолжать продавать , и, во-вторых, тот факт, что вам нужно быстро и по цене, с которой ваши аукционы закрываются, несмотря ни на что. Это включает в себя все издержки, накладные расходы и / или неожиданные убытки, которые могут сочетаться с таким предложением.

Освойте эти два напряжения между eBay-культурой и бизнес-моделями Drop-кораблей, и вы будете в пути, как и многие другие, к успешному бизнесу по отгрузке на eBay.