Как разработать кодекс поведения для вашей компании

Кодекс поведения - это письменная коллекция правил, принципов, ценностей и ожиданий сотрудников, поведения и отношений, которые организация считает значимыми и считает основополагающими для их успешной работы.

Кодекс поведения перечисляет те стандарты и ценности, которые делают организацию замечательной и позволяют ей выделяться из подобных организаций. Кодекс поведения назван организацией, чтобы отразить культуру, которая присутствует в организации, и сделать заявление.

В то время как Кодекс поведения является популярным названием, другие компании называют его Кодексом деловой этики, Кодексом этического делового поведения и Кодексом этики и стандартов. Последнее популярно в профессиональных ассоциациях.

Независимо от того, что организация называет это, Кодекс поведения служит основой для принятия этических решений внутри организации. Кодекс поведения - это инструмент коммуникации, который информирует внутренних и внешних заинтересованных лиц о том, что ценится определенной организацией, ее сотрудниками и руководством.

Кодекс поведения - это сердце и душа компании. Подумайте о Кодексе поведения как о глубоком понимании того, что считает организация, и о том, как сотрудники организации видят себя и свои отношения друг с другом и с остальным миром. Кодекс поведения рисует картину того, как сотрудники, клиенты, партнеры и поставщики могут рассчитывать на то, что к ним будут относиться.

Кто разрабатывает кодекс поведения?

Всевозможные организации разрабатывают Кодекс поведения. Компании разрабатывают Кодекс поведения для обнародования принципов и этики, которые сделают их привлекательными для клиентов, сотрудников и других заинтересованных сторон.

Неприбыльные организации создают Кодекс поведения по этим причинам и обеспечивают, чтобы сотрудники и клиенты понимали и доверяли свою миссию обслуживания.

Профессиональные ассоциации разрабатывают Кодексы поведения по аналогичным причинам и предлагают стандарты этического поведения в отрасли и в профессиональном поведении своих членов.

Несколько примеров Кодекса поведения были настолько сильны в руководстве поведением, стандартами и этикой организации, что они стали известными сами по себе. Например, в Johnson & Johnson Роберт Вуд Джонсон, председатель правления компании с 1932 по 1963 год и член семьи основателей организации, написал свои знаменитые «Credo» в 1943 году. Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард долго управляли Hewlett-Packard (HP): The HP Way.

Кодекс поведения также может быть документом, в котором описываются ожидания организации и требования их поставщиков, поставщиков и партнеров. Кодекс поведения также называется кодовым этическим кодексом поставщика, который закладывает основу для отношений организации со своими партнерами.

Например, Кодекс поведения поставщиков Apple (и электронной промышленности) гласит, что «Apple стремится обеспечить безопасность условий работы в цепочке поставок Apple, чтобы к работникам относились с уважением и достоинством и чтобы производственные процессы были экологически чистыми ответственным ».

Еще одним частым компонентом Кодекса поведения поставщиков является то, что им не рекомендуется предлагать подарки сотрудникам, которые своим Кодексом поведения не могут принять их, чтобы не было какого-либо сомнительного использования их услуг.

Разработка и интеграция кодекса поведения

Кодекс поведения написан исполнительной командой; разработанный поперечным сечением сотрудников из различных функций; или разработанная организацией, корпоративными коммуникациями, маркетингом, отношениями с поставщиками и / или персоналом персонала, в зависимости от организации и ее внутреннего режима работы и стиля управления.

Кодекс поведения, который развивается либо мощным, уважаемым исполнителем, часто также владельцем, либо поперечным сечением сотрудников без такого влияния исполнительной власти, легче включать и интегрировать. Это скорее повлияет на фактические убеждения и работу организации.

Кодекс поведения, скорее всего, обеспечит полную реализацию и интеграцию в рамках организации, когда к ее созданию привлечет большее число заинтересованных сторон.

Как и процесс, рекомендованный для разработки, согласования и передачи ценностей организации или интеграции стратегического плана, участие способствует успешной интеграции Кодекса поведения. Используйте эти же рекомендуемые шаги для вашего процесса, чтобы разработать свой Кодекс поведения.

Распространение Кодекса поведения

Кодекс поведения публикуется и распространяется среди его сотрудников, а также с существующими и потенциальными заинтересованными сторонами, такими как члены совета директоров, клиентов, партнеров, поставщиков, поставщиков, потенциальных сотрудников и широкая публика. Это образ, который компания хочет передать этим заинтересованным сторонам о том, кто является компанией, и о том, что эти заинтересованные стороны могут ожидать с точки зрения ориентированного на ценность лечения.

Часто публикуемый на веб-сайте организации и в своем ежегодном отчете акционерам Кодекс поведения является одновременно внутренней приверженностью стандарту поведения и убеждений и публичной декларации о позиции организации по набору стандартов, ценностей, принципов , и убеждения

См. примеры примеров поведения

Вот несколько замечательных примеров кодексов поведения, которые доступны в Интернете, для предоставления руководства при разработке вашего сотрудника и кодекса поведения компании.

• Кодекс поведения Google
• Кодекс деловой этики Кока-Колы
• Джонсон и Джонсон
• Кодекс этического ведения бизнеса Херши