Bank Teller Профиль и описание работы

Банковские счетчики являются ключевым моментом контакта с клиентами в филиалах банка, включая обработку различных транзакций. Став кассиром, он может выступать в качестве начального уровня в банковской сфере и может помочь облегчить переход на более высокооплачиваемые карьерные пути в рамках финансовых услуг. Однако это скорее исключение, чем правило. Немногие счетчики на самом деле считаются всерьез кандидатами на продвижение по службе их нынешними работодателями.

Тенденции в области занятости

Общее количество рабочих мест для счетчиков, как правило, соответствует циклическим закономерностям, поскольку крупные банки начинают последовательные периоды расширения или сокращения числа своих филиалов. Недавняя тенденция к слияниям и консолидации банковской отрасли (ускоренная ипотечным кризисом 2006-07 годов) привела к тому, что общее количество рабочих мест банковских кассиров в США упало на 11,2% в период с 2008 по 2012 год - с 600, 500 до 545, 300.

Тем не менее, перспективы перспектив для банковских счетчиков, как ожидается, будут превосходными в обозримом будущем, прежде всего потому, что поле имеет долгую историю высокой текучести. В то время как Бюро статистики труда (BLS) прогнозирует, что рабочие места для счетчиков будут расширяться всего на 5 600 позиций (1%) в течение десятилетия с 2012 по 2022 год, высокая ставка оттока среди счетчиков означает, что многие позиции постоянно открываются ,

Найти вакансии

Используйте это. com, чтобы найти текущие вакансии в этом поле.

Образование: В целом, диплом средней школы достаточно, хотя выпускники колледжей все чаще предпочитают. Из-за чувствительного характера работы любой дефект вашей записи, который может появиться в фоновом режиме, может препятствовать занятости в качестве банковского счетчика.

Объект с числами и навыками в арифметике - обязательные.

Кроме того, растущая компьютеризация банковских операций делает компьютерную грамотность весьма желательной. Хорошие кассиры удобны в отношении клиентов, имеют сильные навыки устного общения и являются хорошими слушателями.

Обучение: Во всех, кроме крупнейших банков, обучение для банковских счетчиков, как правило, строго зависит от работы, под руководством опытных счетчиков и / или офицеров филиала (супервайзеров), с небольшим или отсутствующим формальным обучением в классе , BLS сообщает, что такое обучение обычно длится около месяца.

Обязанности и обязанности

Основные обязанности банковского кассира включают выдачу чеков, внесение депозитов, обработку платежей по кредиту и снятие средств со счетов клиентов. Банковские счетчики также помогают клиентам открывать и закрывать счета. Работа требует строго соблюдать правила и положения, касающиеся проверки личности клиентов, счетов и транзакций, которым им разрешено иметь доступ или инициировать, и суммы средств, которые могут быть предоставлены в их распоряжение.Тельцы также должны соблюдать различные требования к отчетности. Эти правила и положения представляют собой сочетание тех, которые установлены законом или банковскими регуляторами, и те, которые присущи отдельному банку.

В некоторых банках и банковских средах роль кассира может быть расширена, чтобы оценивать потребности клиентов и продавать им определенные продукты и услуги. И этот аспект работы, и связанный с соблюдением правил требуют острого чувства суждения, выходящего далеко за рамки приверженности рутине.

Типичный график

Обычно характерна 40-часовая рабочая неделя, но она может быть более продолжительной, учитывая тенденцию к тому, что банки могут вместить клиентов с более длинными часами, включая ночи, субботы и даже воскресенья в некоторых случаях. Старые времена «банковских часов», которые простирались только с 9 до 3, с понедельника по пятницу, давно прошли. Однако также отметим, что сегодня около 33% счетчиков работают неполный рабочий день.

Что понравится

Те, кто любит работать с людьми, могут найти взаимодействие с клиентами в приятном аспекте работы. Это особенно справедливо для тех, кому посчастливилось стать счетчиками в филиалах банка со слабым и умеренным уровнем трафика клиентов, когда давление не является серьезной проблемой.

В зависимости от банка и по инициативе отдельного лица работа банковского кассира может стать отправной точкой для работы на более высоком уровне в банковской сфере. Наиболее очевидным следующим шагом является офицер (супервизор) в филиале.

Что не понравится

В очень оживленных городских отделениях банка счетчики могут находиться под сильным давлением и находить работу физически и умственно истощающейся. Проблема может быть усугублена, если клиентская база требует и спешит. При таком давлении усиливается возможность создания вычислительных ошибок, что приводит к еще большему стрессу.

После закрытия филиала, в зависимости от объема транзакций в течение дня, а также размера и эффективности персонала, процесс проверки работы счетчиков в течение дня может быть длительным и напряженным процессом. Как правило, счетчикам не разрешается выходить на день, пока их работа не будет доказана. То есть наличные деньги в конце дня должны равняться начальным деньгам плюс наличные депозиты за вычетом снятия наличных. Аналогичным образом, необходимо проверить безналичные депозиты и снятие средств (посредством чека или электронного перевода), чтобы убедиться, что они были учтены правильно.

Кроме того, работа в качестве банковского кассира несет определенный риск физической опасности, связанной с попытками ограбления. Открытая архитектура многих банковских отделений с счетчиками, которые в значительной степени подвержены клиентам через счетчик, увеличивает риск.

Высокий оборот стимулируется низкой оплатой (см. Следующий раздел). Кроме того, хотя существуют возможности для продвижения (как указано выше), они обычно ограничены.

Компенсация

Средняя годовая зарплата для банковских счетчиков (код занятости BLS 43-3071 00) составляла 24, 940 долларов США по состоянию на май 2012 года, причем 90% зарабатывали между 19, 630 и 34, 320 долларов США. Как и во всех категориях вакансий , ожидают значительных различий в оплате труда.

Более 90% счетчиков зарабатывают меньше, чем средний годовой заработок для всех профессий, который составлял 34, 750 долларов.Между тем, почти 75% работников других профессий зарабатывают больше, чем средний годовой заработок для счетчиков (24 940 долларов США).